蓝时代
作者：龚进辉
2月1日，人类历史上规模最大的、周期性大迁徙——春运正式拉开帷幕，火车作为春运返乡大军出行的主力军，无疑面临巨大考验。不过，众多黑科技的加入，大为改善了铁路出行体验，为漫长而拥挤的返乡之旅增添了些许暖意。
据悉，春运首日，全国铁路发送旅客797.1万人次，尽管铁路出行异常繁忙，但整体运行秩序较为平稳，为旅客营造出安全、舒心的回家气氛，黑科技功不可没。不妨来盘点下那些在春运大放异彩的黑科技：
一、刷脸进站
每逢春运期间，排队进站是旅客一大痛点，低下的进站效率使得他们不得不提前数小时就出发。为了提升进站效率，今年北京西站、广州南站、郑州、长沙、武汉、深圳、上海等火车站都开通了自助“刷脸”进站通道，成熟的技术方案促使进站体验、效率全面升级。
据悉，自助检票进站分为四个步骤：首先，将车票蓝色面向上，票面二维码向前；其次，把身份证件放在车票下方，叠在一起放进验票闸机；第三，站在黄色地标线前方，面向闸机露出笑脸；最后，看到绿灯亮时即为可通过。整个过程大约需要3至5秒，效率杠杠滴。
需要提醒的是，除了确保人、票、证相符，刷脸进站还不能佩戴口罩、墨镜等遮挡面部。最重要的是，通过以后记得取出车票和证件。
二、智能机器人
春运伊始，青岛火车站推出巡更机器人、导航指路机等一系列方便旅客出行的智能化服务新举措。以智能咨询机器人“小路”为例，其集合人机交互、人工智能、大数据等多项新技术，一经亮相青岛北站候车室成为明星，吸引一大波旅客前来一探究竟。
原来，“小路”不仅可以提供车次、检票口、餐饮、问路指引等多项语音问询和查询服务，为春运中的旅客带来便利，还能应旅客要求即兴表演机器人歌舞，帮助其打发无聊的候车时光。
一言以蔽之，智能机器人的亮相，让春运问询服务变得越来越智能化、信息化。
三、VR（虚拟现实）全景导航
由于火车站拥有众多出入口，对于方向感不好的旅客，抵达指定候车地点无疑是个不小的挑战，除了向智能机器人求助，VR全景导航也能助其一臂之力。
据悉，南昌铁路局在全国率先推出这一服务，进入“南昌铁路”官方微信平台，旅客在乘车前可通过智能手机，提前对进站、安检、候车进行虚拟体验，并支持VR设备观看，从而帮助旅客更直观地掌握车站内每个关键点的具体位置。
春运期间，南昌铁路局将陆续在管内重点车站实现VR全景导航功能，建立管内车站全景图网络，方便旅客出行，前期主要南昌西站、福州站、厦门站试点，武汉铁路局和呼和浩特铁路局也推出了类似功能，找人找路都十分方便。其中，找人更迅速更准确让旅客倍感贴心，要知道，春运期间在茫茫人海中找人尤为困难。
曾几何时，上述酷炫的黑科技手段只出现在科幻大片中，如今逐渐走进日常生活，扮演越来越重要的角色。有各路黑科技助力春运大潮，旅客对出行心里更有底，今年春运回家之路将更加便捷和舒适。
在我看来，科技从来不是科学家等一撮人的玩物，不应被束之高阁，而是天然具有普惠性质，让每个人都能享受科技的乐趣，使工作和生活变得更美好。2018年春运，祝每个人都能平安、顺利回家过年。
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