蓝时代
今年一季度的京东财报中，自营业务GMV为762亿元，第三方平台GMV为531亿元，长远来看，京东第三方销售额超过自营只是时间问题，因此在为第三方提供营销条件方面需要京东做出更多努力，以满足商家不断增长的需求。
去年10月京东与腾讯联合推出的“京腾计划”，是一个包括了“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”等在内的营销解决方案。腾讯有流量，京东有商户，各自都有海量用户和消费行为数据，关键在于用户、场景、人群等环节的有效匹配，才能将各自优势发挥出效力。5月18日京东再度推出产品“京腾魔方”，把京腾计划带动下的精准营销推向新的高度。
与电商流量不同，腾讯来自微信和手Q的社交网络流量存在精确引导问题，即将合适的用户引导到合适的商品面前，产生较高的转化率，否则会造成流量资源的浪费。用户画像是个非常关键的技术环节，用技术系统瞬间探明来访用户的身份信息，年龄性别，兴趣偏好，消费意向等，提交精确的用户画像，精准营销才有可能实现。
从去年10月京腾计划推出以来，腾讯和京东的技术团队在用户画像方面取得长足进步，对流量转化起到了极大的促进作用。事实上，腾讯和京东各自都是不缺技术能力的，关键在于是否有供其推进技术研发的条件。腾讯流量多，但多来自社交网络，在电商的用户画像方面缺乏演练场，而京东这个自选式电商平台就成了腾讯推动这一技术加速发展的最佳载体。另一方面，京东电商流量原本质量就很高，并没有太多冗余流量可做这件事，在腾讯的流量导入之后，用户画像和精准定位技术也就有了成长的条件。
如此大规模消费行为数据和社交行为数据的结合，在以前是没有过的。同样是用户，京东用户的电商目的性较为明确，腾讯用户的社交目的性较为明确，但社交用户本身也可以是电商用户，有些社交用户具备较强的可引导性，有些社交用户的电商购物习惯根深蒂固，机器系统在做好用户画像之后需要做的是做出多维用户洞察，根据不同维度用户的特点对其施加不同状况的引导。比较容易被引导的用户，可以直接推送合适商品，购物习惯积累较深的用户，可以通过其他方式逐步加以引导，让流量物尽其用。
个性化营销是京腾计划中的重要一环，即便技术系统和流量都到位了，也还存在着一个如何利用的问题。有些会做的商户能够充分利用现有条件把营销做好，有些商户则萧规曹随毫无创意，相同条件下转化率大相径庭，差距就在于营销上的创意。从去年到现在，京东出现很多好的营销创意案例，如SK-II公众号互动用户，在推出了极具创意的个性化广告展示之后，销量增长了6倍，粉丝增长了平时两个月的量，各项指标均远超平时。数据显示，在“京腾计划”的帮助下，乐视第二代超级手机京东首发当日销量近15万，成为京东2016年手机品类单品首发日销量冠军。
营销的效果监测，对于商户来说极为重要，商户知道自己哪一步做对了，哪一步做错了，对接下来的营销活动是有很大帮助的。此次京东推出的新产品京腾魔方，起的作用就是这个。京腾魔方等于是容纳了京腾计划中各个技术环节的一个集中解决方案，把精准定向、闭环体验、用户画像、个性化创意、品效合一、科学的效果衡量等集于一身，这给营销商户带来的体验提升是飞跃性的。
商户通过京腾魔方就可以知道来者是谁，哪些来访者是用户，哪些是潜在用户，还可以用京腾魔方开展个性化营销。最重要的是，京腾魔方可以对营销活动进行效果反馈，对营销路径实施有效管理，为今后的营销活动积累运营数据及经验，形成适合自己的营销方式和套路。卖服装的和卖食品的商家，在营销套路上一定是不一样的，京腾计划提供的是一套大而化之的营销体系，但最适合自己的营销，还是需要商户根据自身情况设身处地自我设定，自我形成。京腾魔方给商户提供了这样一个机会，让京东商户拥有了把生意做好的更多可能。
一般情况下，当平台提供了一体化营销工具之后，就表示在营销的各个环节已取得运营成功，可以将能力打包输出，给用户提供更多价值了。京腾魔方就是这个一体化营销工具，这里面集合了京腾计划半年多以来的技术进步和运营管理经验，商家可以通过京腾魔方创造出属于自己的营销环境，并不断对其进行完善，把生意做得更好。
这同时也意味着，京腾计划从此后将走入闭环，即便外人将全部技术数据都拿走，也复制不出来。因为技术系统只是这个营销体系的一部分，更多个性化的东西，品牌传播的东西，效果衡量的东西，已与这个系统深深结合在一起，只拿走一部分是无济于事的，全拿走又不可能。这就是营销的闭环体验，京腾计划最大的特点就是创造了这样一个闭环，而京腾魔方则是京东营销发展路上的一个里程碑。
作者 葛甲
声明：本文内容和图片仅代表作者观点，不代表蓝时代网立场。蓝时代 » 京腾魔方成京东营销里程碑