马蜂窝数据事件反转背后:我们该如何独立思考

啪啪啪,不出所料,引发全民关注的“马蜂窝数据造假”事件,在某些层面,开始反转了。

2018年10月23日晚间开始,一篇《马蜂窝被爆“注水”,爆料传播过程却也有水军》的文章开始刷屏。文章用有图有真相的石锤数据证明,马蜂窝事件背后是有人在刻意推动负面信息的传播(而非我们先前认为的客观舆论发酵,自然传播)。

事件反转,传播过程人为操纵,这看起来让围观的吃瓜群众猝不及防,实则早已经埋下伏笔。早在这篇反转文章之前,我前一天的文章就提到“我至少在十几个微信群看到平时不怎么发言的人,这几天突然大面积传播马蜂窝的负面稿子,这波操作痕迹太明显。”

俗话说打铁还需自身硬,这次马蜂窝数据事件,之所以出现反转,引爆点就是在舆论发酵的过程中数据出现了明显异常的波动。用通俗的举例来说,正常情况之下,数据走势类似于我们的主板和创业板的股票走势(波动走势为主),但现在的舆论走势却出现了新三板股票的走势图(直线涨跌为主)。

事实上这几年,互联网行业热点企业所遭遇的突发负面,很多都反转了,近的有马蜂窝和网易高管徐波事件,远的有腾讯王者荣耀事件以及百度李彦宏个人作风事件,还有今年受到全民关注的联想投票门。

这些传闻一开始都有鼻子有眼的,而我们的网友也本着“法不责众”的思路,跟风转发。最终纷纷被打脸,成为了被人利用的枪子,可谓亲者恨,仇者快。

  今天我更想通过这次反转(当然这里说的反转,并不代表马蜂窝是一家没有问题的公司,相反这是一家发展和问题相伴的企业),来聊聊该反思的方面:在这个信息爆炸和纷杂的时代,我们该如何独立判断和思考?面对大众的盲目跟风,该何去何从?

让子弹飞一会 无征兆突发的舆情往往不会显于表面

进入2018年以来,互联网行业出现了多次引发公众关注的热点舆情事件,但这种无征兆突发的热点往往不会显于表面,背后有错综复杂的技术问题和行业问题,并非一两句话或者一两篇自媒体炮制的文章能说的清楚。

年初,联想遭遇了投票门事件,有自媒体给联想扣上了“卖国贼”的帽子,大泼脏水,随后引发了全民关注和转发,给联想品牌升级和实际业务开展带来了极大的影响。最后柳传志老爷子亲子出面,撰文阐明事情真相,并且任正非老爷子也感谢联想对华为的支持,并表示联想在5G标准的投票过程中的做法没有任何问题。一场彻头彻尾的针对中国科技企业有组织的污蔑和攻击,最终需要两位科技领袖表态,才得以让事件反转。这件事情一方面我们庆幸不法分子的阴谋没有得逞,一方面我们的网民和大众自身也更应该反思,如何独立思考问题。

近期,网易公司也遭遇了负面报道的围攻,一篇名为《身家280亿的网易前高管:生12个娃,现实版一夫多妻》的文章在社交网络发酵,引发广泛转发,给网易公司带来很大的负面影响。正当吃瓜群众坐看网易笑话时,事件出现了反转:网易及时出了澄清,表示徐波早在2006年从网易离职,且在职期间从未担任过网易高管。同时表示对一些底线性的价值观,仍应有底线性的坚守和捍卫。

这一年,还有百度李彦宏的作风问题、腾讯《王者荣耀》被批、马云转移1200亿资产等等事件,都在短期内引爆社交网络,但最终纷纷出现反转,我们的转发群众被无情打脸。

同样回到这次马蜂窝数据事件以及后续的反转,马蜂窝出现的任何问题,自该由它承担,这无可厚非。但很多所谓的“问题”,比如“马蜂窝是一座僵尸和水军构建的鬼城”并没有任何证据能佐证,这种情况之下还是呼吁我们的网友,在面对信息源模糊和技术无法认定的事件上,最好能多一些理性的独立思考,少一些盲目跟风,多停下来回归常识做一些思考和实践。

我认为,独立思考和独立判断,是当下网民稀缺但是应该有的基本素质。就比如,在很多媒体的影响下,我们的网友普遍认为“把一只青蛙放在热锅里,青蛙会跳出来。但把青蛙放在温水里,一会就煮死了”,这个常识我们自己做实验就会发现完全不是我们以为的结果,温水里的青蛙受不了它也会跳出来。

同样,机器是能判断平台是否抄袭的也是很多人认为的“常识”,但实际上我们每个网友都可以做一些测试,就能发现并非如此。以我昨天在新浪微博发的文章为例,我100%原创写作的文章,被机器判断为和系统里已经有的文章有80%的相似度,你说这问题何解?

自编自审自发的自媒体时代 创作的边界在哪里

在这个时代每一个个体都有发出声音的权利,这是自媒体的基本特征,也就是我经常说的人人都是自媒体。

相比传统媒体和相对传统的网络媒体,自媒体真正意义上实现了自编自审自发,一个个体就可以完成曾经一家媒体协作才能完成的工作。自媒体的发展和特征,表明这种特征在满足创作时效性的同时,也极其容易出现问题。

这种问题表现在社会责任感的缺失、参与者水平的参差不齐、内容的真实性降低、自媒体和媒体之间恶性竞争等问题,已经成为自媒体进一步健康发展的潜在风险。上文提到的多起知名企业被泼脏水的事件,背后的始作俑者几乎都是自媒体,而非传统媒体。(备注:当然,我并不否定自媒体存在的意义和对产业的推动价值,我之前写过文章《丁道师:自媒体成推动中国社会进步重要力量》,感兴趣的自行查阅)

我也是一位自媒体从业者,自媒体该怎么进行创作?创作的过程中怎么做到自律?

在我看来,哪怕撇开这次马蜂窝事件不谈,自媒体创作,也应该遵守以下几点:

① 可靠的信源。有人说机器能判断平台数据抄袭,难道机器也信不过? 我的回答是,现阶段机器对大数据分析往往信不过,你看新浪微博的技术够强了吧,但是我100%断网写作的原创文章,被微博认为和他人的文章80%相似。这说明机器信源的可靠性不强,我们今天的媒体报道依然需要通过采访当事人和第三方人士、自己实践、一线调查等方式,多方综合可靠的信源。

②独立客观的立场。到了今天,其实很多自媒体账号背后,是一家家公关公司和营销机构,他们打着自媒体的旗号来做公关的事情,利益成为了很多自媒体创作的唯一驱动力,这样的自媒体,出发点上就很难做到客观公正。所以真正要做自媒体的人,首先让自己的身份完全独立起来吧。

③坚持原创。很多自媒体之所以内容出现问题,往往是因为“非原创”,也就是让助理代写、企业或者公关公司供稿、网络抄袭整合、洗稿和伪原创等等。比如这几天出现了一篇文章《一言不合就开“刷”,还有谁家的“马蜂窝”是空巢?》,这篇文章的作者想蹭马蜂窝的热点,但是不肯下功夫,到处扒了很多文章来整合,恰恰整合的内容中相当一部分就是我早在数年前公开发表的原创文章,闹了笑话。

总之,在这个点上,我的观点就一句话:没有原创能力的自媒体以及有原创能力但不做原创的自媒体,没有资格做媒体报道以及分析。

写在最后:马蜂窝数据事件,其实就是一面照妖镜,照出来众生众相,以及行业存在的方方面面的问题。我认为这样挺好的,问题只有暴露出来了,也才有解决的可能。

PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi

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