论失信调查公司的倒掉

最近一段时间，关于调查数据的问题，又引发了行业里的热议。一些无视常识的调研机构玩弄数据，为了个别公司的营销需要而“疑似作假”，为人所不齿。

比如，有的调查公司串行过来，发布的智能音箱销售数据不符合常识，而更有调查公司完全在不懂行业特征的情况下以“探索”的方式发布移动支付行业数据，更是颠覆了很多人对公信力的想法。

调查公司都是多年玩弄数据的，一些国外的调查公司更是高手，这些人最大的能力就是，“我作假，虽然你也明知我造假，但你却找不到证据”。

我在调查公司工作过将近七年，做技术总监，对外的名字很吓人，其实主要工作就是给问卷打打码号做做数据库整理，需要的时候用SPSS跑跑数据。

后来，我还建设了一个调研行业的门户网站，这个网站后来因为做培训工作忙竟然忘记了域名续费，然后就被人抢注了。因为要我付一笔“巨款”来买回本来属于我的域名，被我拒绝，从此把网站关闭。

毕竟在调研行业很多年，对这个行业的现状与未来还是一直关注，也有很多这方面的朋友。令我非常遗憾的是，曾经在调研行业非常重要的一个门户，里面的信息也只是更新到了2017年。

我们也得正确的看待这些公司的问题，因为大家活的都很艰难。在互联网发展到今天，大数据越来越流行，IT技术成为主流，大量的调查公司规模都比较小，生产方式还停留在手工阶段，在技术储备与进步方面绝对无法跟上时代要求，纷纷被淘汰，即便是一些具有国际背景的大公司，年收入也不过几个亿，加上超大的人工成本，也很难做到技术领先社会。

问题是，调查行业需要的能力，一个是数据收集能力，一个是数据分析能力。大量的调查公司无法与大型互联网公司比数据收集，原始的抽样调查在现代互联网用户研究上根本有劲使不出，同时，原始的统计学方法和专业的软件，适合的是探索性的长期研究课题，在简单的市场调查方面显然没什么大的价值。

所以，现在的人们宁愿相信大型互联网公司发布的各种大数据，也不再看调查公司有点“异想天开”的调查结论。那么，事情严重了，调查公司怎么活下去呢？

调查公司的生存主要靠公信力，失去了公信力的调查数据就不再具有任何价值，这样的公司就会倒掉。

在1936年的美国总统选举中，美国的《文学摘要》杂志社为了预测两名总统候选人谁能当选，通过电话薄和车辆注册系统上的地址发出了1000万封调查信件，并且根据200万封回信得出了兰登将以57%对43%的比例胜出的结论，但最终结果却是另一名候选人富兰克林.罗斯福以62%对38%的压倒性优势胜出。那次预测的严重失误，葬送了一家著名杂志，但是却诞生了那家至今依然是世界上最著名的调查公司。

不过，如果商业利益占了上风，公司要活下去，那么，很多调查公司是愿意在公信力上冒风险的。即便是最最需要权威的某机构，当年不是也曾经创造过违背数学基本常识的房价环比的让人笑掉大牙的统计结果吗？

在这种情况下，调查公司一般会两种选择。一种是，只要谁给钱，我就发布谁需要的调查数据，比如，曾经闹得沸沸扬扬的家电行业市场份额数据，直接导致了两家行业著名调查公司丧失公信力无法维持下去而被外资兼并。

另一种选择，就是自己独创一种调查方法，冲向一个自己并不擅长但一旦进入便可挣很多钱的行业，或者瞄准某家有钱的公司，这时候，方法要新，逻辑要新，至于合适不合适不重要，科学不科学没关系，只要结论足够颠覆常识，可引起目标金主的注意就可以。

调查公司如今已经沦落到了这样的地步，着实可悲。十年前，毅然决然的离开了这个行业，就是看到了3G开启，移动互联网时代到来，传统的统计调查技术将很快失去价值，现在看来，终于可以不用违背良心的发布假数据，算是走对了路。

互联网时代和物联网时代确实让大数据大行其道，但并没有彻底将调查公司淘汰，在微观曾经和宏观层面，调查还非常重要，技术并没有失去价值，让调查公司彻底被淘汰和失去价值的只是失去的行业道德底线。

靠发布假数据活着的调研机构，确实都应该倒掉，也必须倒掉，也必然倒掉。

no zuo no die！

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