文|邻章
2月初，社交网络被一篇《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业 贷款发工资能撑3月》的文章刷了屏，撕开了疫情黑天鹅打乱众多企业前进步伐，并使其面临严峻挑战的冰山一角。而事实上，若我们观察近年来企业们的发展现实，能够发现巨头黯然失色在各行各业似乎已是司空见惯——乐视集团、暴风集团、金立手机、浙江温州江南皮革厂、力帆汽车、金盾控股、渤海钢铁等等莫不如此。可以说“慢全球化、门口的野蛮人（跨界融合）、用户需求转变”等越来越多的“黑天鹅”正成为企业们走向未来的巨大绊脚石，乃至使得一些企业家感叹“现在申请破产要比申请注册公司要难得多”。
黑天鹅们频频出现，使得企业们时刻都犹如高空走钢丝。而如此现实，也让数字化转型正成为所有企业未来10年的主旋律。有数据显示：截至2018年，70%以上的中国Top1000大企业都已把数字化转型作为公司的战略核心。
为什么这些顶尖企业都将数字化转型作为公司战略核心？原因在于数字经济的发展已经进入快车道，而数字化转型正成为增长经济的核心驱动力。数据显示：全球数字经济2018-2022年的复合增长率达到了36%，到2022年全球数字化GDP将达到46万亿美元，占经济总量的46%，中国GDP的65%将与数据有关。IDC中国区总裁霍锦洁此前更是坦言：“企业不做数字化未来注定失败”。
抓住巨大的市场机遇，是企业进行数字化转型的初衷。但企业数字化转型其实也充满着不确定性，事实上麦肯锡的报告显示：70%的企业向数字化转型的尝试最终都以失败告终。
可以说数字化转型其实充满着不确定性。但显而易见的是，这种不确定性（或者说失败）并不是企业们所喜欢的。如此现实，也使得提升企业数字化转型成功率，或将成为调动企业进行数字化转型积极性的关键要素。
那么如何提升企业数字化转型成功率？在此，我们或更应该回答这样一个问题：一些企业的数字化转型为什么会失败？
企业数字化转型失败原因可能多种多样，诸如企业高层重视程度不够、企业数字化转型目标不明确、基础设施不健全、受行业大环境和整体经济情况影响、将数字化转型视为万金油、忽视企业员工培养等。一句话总结：这些企业们，或是没有明白企业数字化转型永远都不只是一个纯技术转型与变革, 它是组织形态、企业文化、领导力的全方位变革与升级，需要的技术与服务的生态集成的核心理念。
显然这要求企业们的数字化转型需要从全新的视角出发——实现以客户（用户）为中心、以极致体验为目标、注重分析和预测、场景化搭建、减少数据孤岛、构建员工的全生命周期体验，使员工体验向自然人体验延展等等。
而对于企业而言，将这些框架条款性的东西转化为具备实操性的行动，其实才是最为关键的。
具体如何做？在此， HR SaaS领军企业CDP集团推出的EcoSaaS全新移动端应用——WorkLife，或许能为企业数字化转型提供更多的确定性。凭借百万用户的大量数据和体验优化，以及助力拜耳中国拿下2019 IDC中国数字化转型大奖卓越奖，CDP已经在数字化转型赋能企业管理的践行上，走在了中国乃至全球的前列。
CDP WorkLife如何提升企业数字化转型的确定性？事实上若我们观察，CDP这款EcoSaaS全新移动端应用，能够发现其正从企业内部需求、员工培育与体验、企业未来发展需求等多个层面助力企业数字化转型。具体而言：
在企业内部需求层面：WorkLife为满足不同企业的需求，在系统内部提供了极强的弹性空间，使得企业在WorkLife系统上可根据自身业务需求进行自主DIY。
如我们所见：WorkLife系统95%的功能后台可配置参数，80%的HR用户可在后台自行配置选择功能，90%以上的年度功能与场景迭代率，CDP甚至还可以做到30%的季度新增功能场景与迭代率。这种高可塑性与功能场景迭代率，意味着企业在WorkLife系统后台中可以快速对接各领域企业技术服务和C端福利应用服务，帮助企业吸纳并甄选功能，打通数据后台，突破数据孤岛效应，将技术与服务能力集中输出给企业员工。除了这些后台配置，任何软件前端使用者都可以对其外观主题、消息提醒、权限管理等进行配置。
在员工培育与体验层面：面对企业最为宝贵的资产——员工。WorkLife系统在职位搜索、简历投递、面试、入职、晋升发展等400+个体验场景、30+个核心体验场景上帮助企业建立员工全生命周期体验管理，更前瞻性的将企业关爱的目标从企业员工向自然人做衍生，帮助员工在工作与家庭之间达成平衡。
具体而言，WorkLife系统除了提供to B的薪酬管理、社保及医疗健康、保险等方面的模块外，其还为员工提供to C了福利关爱、医疗健康、保险保障、美好生活、学习成长、育儿养老等全方位服务。诸如在此次疫情期间，WorkLife为了保障员工的身心健康，其为员工带来了心理测评、疫情保险，企业拼车等服务，并及时开通“好大夫”在线诊疗，为平台用户提供7*24小时在线咨询和诊疗，从而从各方面帮助职人了解自身状态，顺利完成复工的过渡。
面对新变化挑战，CDP 正通过技术创新赋能企业管理，帮助企业应对其未来可能面对的管理模式与工作形式转变带来的潜在挑战。诸如面对弹性用工的兴起，WorkLife提供了伴随式、数据化、复杂灵活可配置的一系列适应未来用工模式的管理工具；面对企业职员年龄呈现出的层降低以及场景化、个性化、敏捷化、虚拟化办公需求的崛起，WorkLife系统在大幅度简化企业统计和管理人员假期审批、流程追踪、后期报备等一系列问题的同时，也为员工及时提供了虚拟办公及协作模式，让远程办公在当下即能触手可及。
观察CDP WorkLife在人力资源管理上的种种创新，其实我们可以说：WorkLife通过先进的人力资源管理理念与科技力量赋能，不仅满足企业在数字化时代的发展需求，为企业面对未来数据化时代提供强大助力。事实上其更解决了一直以来组织与员工发展过程中可能出现的种种矛盾，开启企业和员工“未来新时代”。
在此也显而易见的是：在数字经济发展已经进入快车道，数字化转型正成为增长经济时代的核心驱动力的现实下，通过科技与服务相结合，为企业数字化转型提升确定性的WorkLife解决方案，必也或将迎来新一轮的暴增机遇，毕竟仅在2020年，IDC统计数据就显示：数字化转型支持的总体行业增加值将达到2.8万亿美元。可以说，这是巨大的机遇之地。
作者：邻章【微信号：ZLxgic 公众号：TMT317】，关注智能手机、人工智能、消费&产业互联网等。
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