细分的金矿,内容的狂欢,与君再谈直播未来

直播未来

前几天,「余香」里推荐了张澄宇的文章《秀场的黄昏与直播的未来》,文章观点激发了不少讨论,文章从直播的行业需求、价值链、功能属性分析,针砭时下的直播大潮。

张澄宇认为,尽管目前直播行业大热,但投资者仍需维持冷静,《秀场的黄昏》一文也给出了自己的警示,“一些机构追逐同质化严重、排名并不靠前的直播平台,往往会落于表象,被一个阶段的运营和财务表现吸引,有点像为了投直播而投直播。尤其是在2016年年中这个高点的入场者,很容易一不留神成为泡沫的击鼓传花者,成为风吹过后摔落下来的选手。

高点入场、风口已过、击鼓传花,从vc角度看,是相当冷酷的判词,敢对大热的行业泼出冷水,张澄宇的胆识令人钦佩。今天再推荐直播行业从业者「小熊」的一篇同题作文,其从内部做出分析与梳理,发现行业厮杀正酣,但机会与绝境并存,昆仑玉隐,金山尤在,只是需要往深处求。

警惕击鼓传花,到细分领域掘金去

在诸多分析直播的文章中,《秀场的黄昏》是少有的拿数据说话,而非纯摆感性事实的,文中援引数据为易观智库内部报告,得出结论的原因是大多数二线直播平台DAU乏力,但凭借行业上升之势,MAU却日增,说明大多数直播平台在用户留存和沉淀方面乏力,数据或可欺一时,但前景尤其是钱景如何,绝对冷暖自知。

据华创证券报告预估,起始于2015年的120亿市场规模,2020年直播行业市场规模可达1060亿元。自今年5月份开始,直播平台正以每3小时上线1家的“井喷”速度出现在移动终端用户面前,正式上线的就有200多个直播App。

且看如今的互联网圈发布会,头排落座的不是媒体、自媒体,而是一字排开的女主播,头戴耳麦、手持自拍杆,孜孜不倦直播。有人说直播马上陷入百团大战,最艰苦的淘汰战即将打响,号称是千亿市场,但绝对不乐观,一方面是市场浮躁、鱼目混珠,难有脱颖而出者。

但一个趋势不容置疑,直播平台数量激增的同时,内容也在逐渐分化,由秀场、游戏、泛娱乐直播,开始向中心化垂直直播进行转变,音乐、社交、电商,甚至是健身直播都在逐渐崛起。音乐或社交垂直领域平台嵌入直播功能的趋势如火如荼,比如社交。凡是能沾边的,都想踏上直播的风口浪尖,然而,你真的以为在镜头前唱唱歌、跳跳舞、签下千个网红,就能做出一炮而红的爆款直播了吗?

我们先来看最火爆的秀场直播。任何行当,当它成为一个完备产业之后,你就再难把它送回娘胎,完全赶尽杀绝,这个行业的上下游,开始成为某些人的营生,他们苦心孤诣,要在这门事业里讨到饭碗。所以当把锥子脸女主播们当成资源经营管理的经济公司出现的时候,无聊直播成了一个壮大的产业,但从内容角度看,同质化的运作、毫无新意的形式、从业人员的低素质,甚至是网监部门的严格管控,都让无聊直播无法继续生长。

变现其路慢慢,入场最难

“我对成熟形态直播的理解是这样的:直播不会是一个行业,也不会是一个APP的核心,它更多是整个链条中用来实现“临门一脚”的变现手段。”《秀场的黄昏》一文的分析,的确有狠准的行业分析打底,一下就击中投资人和创业者的心。

变现,在当前经济下行的形势中、下半年投资遇冷的语境下,可能是所有创业公司最迫切的需求、投资机构最殷切的质询。但直播是否真的能够实现产业链条的变现?只能说,要求夥矣,具此资格者,鲜少。

直播巨大的技术门槛和流量门槛自不待言,有实力撑起直播功能,支付巨大的服务器和cdn费用,已是技术成熟、现金流基础稳定的公司,在此前提之下奢谈变现,只有两个可能,一,这个平台已有巨大的流量基础,用户大量持币待购,万事具备,只欠消费出口,若非平台用户为极小众、高端,是纯粹的高净值人群,那么则需要至少大几百万甚至是上千万的忠实用户数量作为基础,当然,笼络好了一小撮消费力极高的高端人群,变现也根本不是问题。二,平台美誉度较好,且并未通过其他变现方式大规模获取用户价值,何出此言?在国内的产业环境下,绝大多数to c的互联网公司在拥有一定用户基数之后,首先想到的变现方式无非几个方向:一,广告,利用大流量人群帮助广告客户定向传播,实现流量变现,最简单干脆,但也最缺乏想象力和成长空间; 二,交易,自建电商、推出产品或完成交易售卖,通过交易变现,若是涉及产业链、仓储、物流、库存和选品,其中已有相当大的变数; 三,服务,通过提供咨询、导购、推荐等形态的服务完成变现。婚恋、导诊或者其他任何形态的线上服务均可归入此类,或者我们可以用更通俗的中学政治课名词来为它归类,隶属于第三产业。服务类变现则要看用户对平台的依赖程度。如若平台的用户价值已经深度挖掘,那么除非此类平台提供极高不可替代性的价值,否则用户也容易流失。

场景只堪挖掘,无法构建

张澄宇文章将大量篇幅分析直播所针对的产业链,此言自然极是。在细分领域下持续不断的输出成熟的内容,需要上下游,需要投资、内容、制作、宣发,需要大量的用户需求,需要稳定的内容供给,需要良性运转,需要劣币淘汰,绝不是“主播+平台+观众”的生态就能构成。

不管音乐、社交还是电商、运动,解决直播技术问题、让app具有直播功能就像修好一根水龙头,但有了水龙头,并不代表随手一拧,活水自然来,你还需要水源地、自来水厂、水处理、运输管线、污水处理、计费系统,搭建好一整个城市用水的生态,自来水才能源源不绝。道理简单,但真运作起来却需要大量协同效应,其复杂程度,往往不是一个初创型公司能够hold住。

一言以蔽之,单一直播平台,如若缺乏场景和上下游,难以构建自然的内容生态,也无力维持直播内容的日常运转,细分领域的直播,需要深耕行业、明确的场景,和本就丰沛的内容原矿。

举例来说,音乐直播的内容或许不是问题,因为在大至体育馆小到俱乐部、酒吧的演出场所,live音乐每晚都在演出,但明星、受欢迎的歌手相对稀缺,音乐演出场景不变,直播只是为它带来更广阔的网络受众,帮助它突破地域的限制,带来更丰厚的收益,那么搭建音乐直播的体系,就不是太难,因为细分领域的场景确实存在。教育直播则是另外一种场景明确、内容供给充足的例子,k12以外的细分教育领域是我最为看好的,有明星级教师存在的地方,就能有好的直播课程产生,通过用户的不断选择催生完善和丰沛的直播内容体系,因为教师资源分配的不均衡,即使用户能够在当地报名参加线下培训课程,也依然会为了名师资源消费网络直播,其中的道理不言自明:互联网最大的功用,正是让信息对等,让资源均衡。

按此推论,细分领域直播的发端,最关键的就是两大要素,一,线下场景极为明确,二,供给资源有一定基础,但相对失衡,具体而言,是稀缺,而不是过度供给。符合这两条要素的细分领域,直播的兴起指日可待。健身直播,紧随其后,也是线下场景非常明确、供给相对不平衡,明星级教练稀缺,用户的需求极大。比如近期宣布转型健身直播的乐动力,利用平台签约明星级教练、进行有一定娱乐属性的健身操课直播,三百万日活用户,都是奔着减肥、保持理想体型而来,重度用户多为都市白领女性,对小鲜肉健身教练教zumba、带瑜伽,喜闻乐见,跳着跳着大汗淋漓,减肥娱乐目的一举达到,也就乐于打赏,甚至消费教练同款。从内容和用户需求角度分析,这样的形式确实回归了直播的价值本源,未来的收益和发展都可以预期。

无聊直播已死,内容狂欢继续

一场爆款直播的打造,什么最重要?内容。什么样的内容具有成为爆款的潜力?符合传播规律的内容策划、鲜活的实时互动、持续吸引用户注意力的PGC内容输出,才能够让注意力极为有限的用户愿意付出时间为你买单。

观现今直播市场,网红和无聊直播长期霸屏。尽管在直播元年初期,此类直播确实积累了一批借此打发空虚时间的宅男粉丝,从而奠定了直播市场爆发的基础。然而通过长期观察,从传播规律来看,此款内容离能产生轰动效应并发高用户黏度的“爆款”相去甚远。

即使是近期一直播借助名人效应尝试展开的带你游戛纳约明星直播,抑或是已在互联网视频领域做到叫好又叫座的papi酱、奇葩说天团的多平台同步直播,在没有专业策划、脚本,只是嗑瓜子式闲聊问答的情景下,收获的反馈也是褒贬不一,papi酱直播首秀多家平台联动,有上千万点击量,内容经过较长时间筹备,收获的依然是对于视频红人直播内容的失望。

想要做出爆款直播,专业的PGC制作运营团队必是标配。尽管直播是由原生态起家,但所谓的“爆款”直播,内容制作门槛依旧很高。一场能够让用户持续观看,并有情绪触动,产生高质量互动的直播,其内容实际上是PGC+UGC的有机融合。是需要敏锐的传播触角、专业的内容策划、高强执行的运营团队才能玩出彩儿的精粹。而对于那些认为直播就是“零成本”,就是打开手机,对着屏幕说“宝宝,今天过得怎么样”,还试图借此异军突起的企业,我只能告诉你:没有专业稳定的内容输出,最多只是昙花一现。爆发的基础,流量,流量,还是流量。

好,爆款内容打造完成。接下来,要解决的问题是什么?用户哪里来?更直接点,“爆”从何处引?针对这一点,直播平台在打磨内容的基础上,需要有节奏的让有意愿观看直播的目标用户知晓“直播事件”。此时,直播平台若有大流量,便具有了先天优势。

互动呈现几何级数初现,就像《乌合之众》里所提到的那样,不管是吃瓜群众般的围观心理,还是别人看了我也想看看的从众心理,或是基于用户对于平台大流量的信任感,都会让这样的直播成为社交狂欢。

放眼已有直播平台,不论是以秀场为主的YY、还是以多主题直播为主的映客、花椒,目前都有着千万级的用户量做基础。而这,正是优质直播内容爆发式传播的基础。如果你们还没跨入千万级朋友圈:抱歉!80%的离场队员,或许就是你。

技术门槛,终定江山

互联网产品体验至上。不是有了优质的内容策划、稳固的流量基础,直播平台就可以安枕无忧将爆款收入囊中。直播平台所要面临的技术挑战远难于电视直播和PC端直播,整个环节包括音视频采集、滤镜、编码、封包、推流、转码、分发、解码、播放。从一次点击如何秒开视频,到直播卡顿如何快速处理,无不渗透着技术对于直播体验最强劲的影响力。

而据金山云最新调研数据:77%的主播都经历过上传速度过慢,每天69%的主播经历过由于慢速而导致丢帧,从而严重影响直播效果和粉丝观看体验。这一比例如此之高,意味着卡顿、中断、延迟已成阻碍直播顺利完成的超级挑战。

当优质的内容策划、稳固的流量基础,遇到开播不到5秒随后bug迭出的情况,导致直播推不出去、大流量被白白浪费的情况并不在少数。就其所在,很多问题都出现在一些很小的技术细节上。然而问题却是考验直播平台技术是否过硬,技术团队是否能够有条不紊保证直播顺利进行的试金石。

恕我直言,在目前国内的网络环境下,大多数直播平台依然有极大的技术门槛要跨越,即使像映客这样数一数二的平台也经常遭遇全平台卡顿,而花椒因为加入了美颜,对解码有了更高要求,频繁的爆音和泛白的画质,依然有极大的优化空间。无聊直播、社交直播的平台,用户可以容忍偶尔的卡顿、容忍不经意的串线,但在专业直播领域,用户观看直播是为了获取价值,体验感则是第一位的,最初的蜜月期过后,很少有人愿意给体验差的产品第二次机会,强大的技术支持才是关键。如果到现在,你还没有强悍的技术团队坐镇。那么,在这一波直播大潮中,你依然没有机会。而实力强、技术背景雄厚的团队,这才是你们建筑行业壁垒的机会。

作者 小熊

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