蓝时代年度剁手大戏双十一已落幕，这是一场从商家到消费者的全民狂欢。舆论热衷于讨论今年双十一当天又创了多少个纪录，而简单追求数字野蛮增长的背后，却是一系列越来越不能忽视的问题：流量贵、售后难、数据难以留存、利润越来越低……传统营销的模式似乎变得力不从心，在整个经济社会迈入全面数字化的今天，互联网深度融合，如何利用以云、大数据、人工智能为代表的互联网技术革新，实现营销的精准化、数据化、智能化，是摆在每个营销人面前的新课题。
【从CMO到CGO，营销思维大转变】
多年以来，CMO一直被诟病为“首席花钱岗位”。大量的广告预算投入换来了曝光量，却没能转变为产品销量。就连业内令人称赞的几个Digital Campaign（数字营销战役）也只停留在Brand Awareness（品牌知名度）层面。消费者记住了好的广告，却没有记住好的品牌/产品。“只花钱不赚钱”以及对企业数字化转型的不耐受症，似乎让CMO陷入了前所未有的营销困局。
今年3月，可口可乐宣布现任 CMO （即“首席营销官” Chief Marketing Officer ）在五月退休，这家饮料巨头将不再设立“CMO”职位， 取而代之的是新设立了“CGO”（即“首席增长官” Chief Growth Officer）。这一举动，将“传统营销思维变革”的话题再次推向舆论的风口。
（可口可乐CGO Francisco Crespo）
相比CMO，CGO更像一个资源整合者，需要更懂产品和业务，“既能花钱又能赚钱”。从CMO到CGO的转变，要求营销人更加注重产品价值、用户体验，其营销目标更贴近销售转化，寻求持续的市场增长点。
【腾讯智能营销云正式发布，实现智能+营销云平台】
11月11日，恰逢腾讯十九年司庆日，腾讯云于北京召开主题为“智慧营销，云中开启”的腾讯智能营销云登陆大会。未来将利用腾讯云成熟先进的基础设施服务、大数据分析能力以及人工智能技术，为企业提供全方位的智能+营销服务。通过和消费者进行多通路沟通，精准触达更多客户，利用DMP广告体系提供精细人群标签，多维度精细分析，帮助优化投放和提升营销效果。还能帮助企业累积数据、建立私有的客户库，实现二次营销。
腾讯智能营销云之所以能够实现智能+营销服务，另外一个关键点在于产品技术。基于腾讯累积多年的海量社交数据（腾讯QQ月活跃用户8.6亿，历史更短的微信，月活跃用户更达到了9.38亿），利用大数据的先进算法，提高营销精准度。千人千面的个性化商品详情页介绍，不再只停留在想象；此外，利用图像识别、语音识别和自然语言处理 （NLP）技术，实现包括视频、图片、语音在内的丰富的传播媒介，未来可操作多样化的传播媒介组合，真正实现智能化互动体验上的创新。
【去中心化，零售业的赋能者】
日前，腾讯对外宣布，将以“去中心化”的方式，以及全方位的平台能力，为广大商家提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案，破除目前零售行业中的“窄平台”零和博弈，帮助商家从“二选一”的困境中走出。
除此之外，智慧零售解决方案让门店具有思考能力，通过腾讯云的深度ID识别、用户画像描述、用户动线分析等，联通会员体系，实现智能库存管理、营销数据分析等功能。
【“云化”成数字经济新指标，智能+ 连接未来】
“云化”已成为数字经济时代重要的指标之一，就像过去用“用电量”作为考察经济的指标一样，“用云量”也是检验企业智能化程度的新指标。如今，不同产业之间正逐步深度融合，不同区域之间也将产生更多的关联。腾讯首次提出“数字生态共同体”的概念，而打造“数字生态共同体”关键在于云服务。腾讯云的目的就是充当一个“连接器”，连接人与人、人与物以及人与服务，结合多年累计的技术和数据，智能连接企业，赋能产业升级，进而推动整个智能+生态。
本次腾讯智能营销云的首次亮相，不仅是一次关于腾讯“云战略”的实践，也是深度融合企业内外部、打通线上线下、重塑数字营销生态的一场重要革新。相信正如2010年是云计算元年，2016年是人工智能元年，相信在腾讯智能营销云正式登陆的2017年，将是智能+时代的元年。
作者 葛甲