百度世界大会2023观感,度小满金融大模型值得期待

自2016年以来,历届百度世界大会的主题都是人工智能,且从其主题的演变中,也能看出百度在人工智能发展成就方面的层层推进。2016是初步将人工智能概念外推,之后逐级过渡到人工智能进入生活,万物智能、协助万物生长,乃至于如今2023年的用AI生成未来。7年间,一个大会的主题阐述了AI是什么,能做什么,能带来什么好处,我们决定要做什么等等,从观察、被动到主动,寓意表达已颇为完整。

本次大会的主角生成式AI,应该算是一项新技术,而从以往经验来看,互联网新技术甫一面世总会带来诸多遐想,人们会思考出这项技术的种种用途,最后实际落地时又往往会落在一个出人意料的领域。从投入成本和涉及的学科范围以及难度来判断,生成式AI并不是一个简单的互联网新技术,这次应该不会首先落到游戏上了,相对高产出和高价值的产业,才会是AI首先的应用方向。由于本届百度世界主题的核心是生成式AI,所以我个人对于这项技术在金融行业的率先应用,抱有很大期待,度小满是一个值得重点关注的项目。今天下午,我来到了度小满的金融大模型前沿发展论坛一探究竟。

度小满布置的会场内几无空位,空闲场地站满了人,有种无从下脚的感觉。此次请来的嘉宾也都是重量级的,包括浦发银行、平安银行、泰康保险、麦肯锡等十余位高管、数百位金融从业者等等。度小满CEO朱光做了简短的演讲,但内含信息极为丰富,基本上阐明了未来几年度小满要做的事情。总结下来有这几点:1、咱们这个行业生成式AI的应用场景太多了,前景无限。2、度小满技术向上看,业务向下看,尽可能做到两者完美有机结合。3、度小满未来几年主要就做金融大模型了。4、希望大家共同努力,共同迎接变革时代的到来。

怎么看这几点宣示的意思?我认为是这样的:传统金融业之所以传统,是由于能用机器提升工作效率的角落已基本扫荡殆尽,剩下的就是技术跟不上但确实还能再做效率提升的业务空间了。例如风控、投顾等这些业务门类,以往完全靠人力去做,产出当然是不低,但成本也高。有了金融大模型之后就不一样,用户在做一个投资决策之前,往往要问几十甚至上百个问题,这意味着几个人的几个工作日就要消耗掉了,得到的反馈还不一定特别准确。生成式AI下的大模型就能解决这一问题,它给出的答案远比人工更为准确,快速,效率高,将其嵌入到金融机构的业务环节中去,这效率提升和成本降低的空间,实难想象。

当然了,金融大模型容错率比较低,面向普通用户的文心一言可以出点错,金融大模型基本不能出错。想做到这一点需要两个条件,首先是技术能力的提升,其次是合作伙伴的积极参与。在技术上度小满是没问题的,妥妥的生成式AI第一梯队,做金融大模型完全不成问题。第二个条件,合作伙伴的参与至为重要,这并不是个技术问题却又是个技术问题。你搞个大模型,没人用是永远无法进步的,必须要有人感兴趣并积极参与其中,在使用中发现问题,进行反馈,持续做技术更新,大模型才能越用越好。这世界上因为没人用而走向没落的好技术实在是太多了,不过我相信这种情况在中国这个蓬勃的市场上是不会发生的。

在论坛现场我随机找了几个参会者聊了聊,试图摸底一下来这里的都是些什么人,不会主要又是一些做广告营销游戏社交和媒体的从业者吧。第一位王先生是来自河北的一家金融机构,说是过来看看有没有参与的机会,金融机构也是要与时俱进,跟上技术发展潮流的。他们单位正在用AI客服,这东西对降本增效确实有好处。生成式AI要是能回答客户更专业更复杂的问题,最好是能像人一样与客户交流,在过程中展现亲和力、耐心与细致入微,他们当然愿意用了,那是能节省不少人力成本了。最主要是,就怕自己不用但别人用了,成本和效率全面落后竞争对手,最后自己落得个被淘汰的命运,那就太悲惨了。

第二位孙先生是来自安徽一家投资公司的工作人员,他认为现在一个主要问题是信息过载,生成式AI能帮他们挑选出最有价值的那部分信息,过滤掉一些嘈杂无效的信息,这一点是他们感兴趣之处。我说你们要是拿这个来搞信息提纯是不是有些浪费了,他说并不浪费。投资公司低价雇佣一些实习生去搜集信息,经过提纯,编辑,做成图表和文本呈现出最终分析报告,虽然看上去比较容易,但实则效率比较低,几十个实习生半个月弄出来的东西有可能还无法用,虽然人力成本不高,但那也是成本。我说你用文心一言或者GPT弄效率会高一些吧,他说那肯定不如专业的金融大模型准确呀。

端着咖啡聊天的成果还是不错的,能看出行业对金融大模型的需求没有问题,现在的问题是什么时候能有,能用,能快速切入降本增效这个终极目的。对于一家金融机构来说,业务中引入机器提升效率,同时人员还能保持不变的状态,意味着生意的扩张和利润的膨胀。这样一个前景,是不能被忽视的,需要提前想到,早做准备。而接下来的问题就是,度小满的金融大模型在这种强力市场需求之下,推进的速度会有多快了,这一点是值得持续关注的。

度小满成立至今也就五六年的时间,一直走以技术为主的路线。金融行业对于度小满的技术能力也是认可的,传统金融业与其有很多合作,各方也通过合作积累了很多经验。如今,生成式AI显然是个很大的方向,要是度小满能在这个方向搞出名堂,相信也是各方乐见的结果,也许其数年如一日在技术上的坚持,很快会迎来开花结果的季节。

作者 葛甲

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