蓝时代在2017年，三家电信运营商忙活了一年，收获也是有的，但失去的好像也不少，大家都在等待2018年的5G时代开启。
当然，现在大家关注的最多的还是刚刚经历了混改的中国联通。根据中国联通公布的2017年12月以及全年数据显示，去年12月联通4G用户净增443.8万户，2017年全年4G用户累计净增7032.5万户，4G用户累计达17487.6万户。过去一年联通攒下的4G用户，相当于前几年总和的70%左右，不过，2017年的12月中国联通的4G用户增长是下滑的。
我们去比较一下另外两家运营商。中国移动2017年12月净增移动用户数为325.3万户，总数达8.872亿户。其中，中国移动12月间4G用户增长迅速，净增1561.6万户，4G用户总数达到6.49507亿户。中国电信2017年移动用户净增近3500万户，移动用户数达到2.5亿户，其中4G用户超过1.8亿户。根据国内三家运营商公布的数据，4G牌照发放以来，中国电信的4G用户市场份额已从2014年的7.1%跃升至18.1%，三年间累计提升11个百分点。
在另外一个引人注目的固网业务方面，固网宽带用户在2017年12月减少96.4万户，2017年全年固网宽带用户累计净增数达130.3万户，固网宽带用户累计达7653.9万户。更令人意外的是，中国联通前11个月一共增加了226.7万用户，却在最后一个月暴跌96.4万，损失近半。
再看看宽带用户数的另外两家运营商数据：中国电信宽带用户超过1.53亿户，其中上市公司宽带用户达到1.34亿户。中国移动有线宽带用户净增254.8万户，总数达1.12687亿户。全年下来看，中国移动宽带用户净增3506.3万，平均每个月接近300万，这数字足够惊诧。
中国移动在2018年工作会议上提出，2018年家庭宽带用户将突破1.3亿户，将丰富魔百和、和目、智能家庭网关等数字化家庭产品，拓展家庭安防、娱乐、教育等信息化应用。显然，在2018年这个5G之前的最后一个年份中依然会在宽带方面大干快上。
中国联通提出要着力打造新基因、新治理、新运营、新动能、新生态的“五新”联通，通过新零售、无界零售，加快新零售互联网化，加快产品互联网化，实现客户随时、随地、随心消费；通过“去三化”即去中心化、去中间化、去边界化，加快实现企业运营管理的互联网化。从这段话可以看出，中国联通已经在思维上深度与互联网公司融合了，新零售是阿里巴巴的概念，无界零售是京东的概念，去中心化是腾讯这一段天天对外讲的概念。
确实，在2017年，中国联通通过与这些互联网公司合作，在一系列的定向流量卡基础上实现了新增用户大增长，终于在4G用户数上开始接近中国电信，如此发展下去应该还会有所收获。但是，如果中国联通顾此失彼将彻底的失去宽带市场，未来的影响不可低估。
从历史上看，在中国联通最辉煌的2010年，其上半年财报显示，中国联通3G用户ARPU值（平均每用户每月收入）远超其他两家运营商，达到134元，而到了2017年上半年，中国联通的4G用户ARPU值却只有66元，同期的中国移动4G用户ARPU值71.2元。
因为急于求成，不仅仅是宽带发展遭遇困难，中国联通也忽略了基础设施建设。2017年上半年末，中国联通拥有4G基站77万个，4G用户1.38亿，而中国移动同期拥有4G基站165万个。
过度依赖于互联网合作渠道，导致中国联通大幅消减了渠道费用，这在一定程度上提升了中国联通的利润，可后续很麻烦。2017上半年，销售费用从去年同期的171.3亿元降至161亿元，节省10亿元成本。同时，中国联通终端销售成本从217.3亿元降至146.4亿元，大幅下滑32.7%，节省成本71.15亿元。不过，因为终端销量下降，终端销售贡献收入也从200亿降至140.5亿，收入减少59.5亿元，更为严重的是，未来电信运营商最重要的核心资源之一便是遍布城乡的营业厅和服务人员，这些都面临流失。
这一年中国联通的动作很大，据称联通集团总部已完成机构精简。总部部门由27个减少为20个，减少26%。总部人员编制由1787人减少为891人，减少50.14%，其中，净减编347人，生产分离549人。处室数量由238个减少为127个，减少46.64%，其中，净减少56个，生产分离55个。随之而来的可能便是基层的裁员，处理不当会影响正常的生产经营。
此外，中国联通在各方面都采取了相对激进的策略，成为领先行业的探索力量，这种发展模式也暗藏风险，一旦互联网公司方面出现问题，或者多方的合作达不到预期，很容易让中国联通陷入困局。
作者 马继华
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