2018年将跨过千亿，AI创新将成为跨境电商发展新方向

2017年，中国跨境进口零售电商市场的规模约为968.4亿元，相比于4年前增长了10倍。未来这一增势能否持续？跨境电商玩家们面临哪些机遇和挑战？以美图美妆为代表的垂直新兴跨境电商平台的机会在哪里？AI创新如何成为跨境电商发展的新方向？

- 作者| 李成东 孔彤彤

- 公众号|东哥解读电商（ID: dgjdds）

本文看点：

1. 谁为跨境电商贡献了千亿级市场？从综合化到垂直专业化

2. “连接器”跨境电商平台们都有哪些模式？各自提供了什么价值？

3. 跨境电商们的痛点在哪？AI如何应用到跨境电商购物场景

一、

谁贡献了跨境电商的968亿？

“敷着最贵的面膜，熬着最长的夜。”说的就是她们，比起戒掉“熬夜”的恶习，在美妆个护上多花点“狠钱”要容易得多……

2018年4月，艾瑞发布了最新的跨境电商报告，数据显示，跨境电商的市场规模自2013年以来就保持着相当比例的增长，于2014年达到百亿级规模，2018年将突破千亿。

2017年，中国跨境进口零售电商市场的规模约为968.4亿元，增长率为26.9%，包括天猫国际、京东国际在内的前五名占据了75.6%的市场份额，而专业的美妆智能服务平台美图美妆等新兴垂直跨境电商占有24.4%的市场份额。消费升级需求利好的趋势下，未来几年，进口电商零售市场规模仍将保持平稳快速增长。

谁为跨境电商贡献了这近千亿？——跨境网购用户画像了解一下：

可以归结为三个词——年轻，有钱，讲究。

1. 年轻。

跨境网购用户以80、90后白领为主。其中80后占比最多，比例为56.3%；90后占比其次，为 21.7%。95后逐渐崛起，成为跨境消费新势力。

2. 有钱。

从用户的职业分布来看，以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主，占比分别为24.1%和15.3%。从分布地区上看，主要分布在北上广深等一线城市。

这群人正处于职业上升期，消费能力强，并且更加追求“品质”生活，是消费升级的主力军。

3. 讲究。

尤其注重吃和美，进口食品和美妆个护为中国跨境网购用户最常购买的品类，占比分别为55.0%和49.0%；其次为服装鞋帽、箱包，占比为 48.3%。

虽然他们大多数人在生活习惯上不怎么健康，但是在消费上，还是很注重健康和保养的。

拿爱美来说，80后芳华老去，90后正在秃顶，尤其是生活在北上广深一线城市，事业正值上升期的女性用户，她们在“爱美”上格外讲究——更加青睐国际一线品牌的护肤品和美妆商品，偏爱温和无刺激的护肤品。或许正是因为尝过了拼搏的苦和酸，所以更懂得在消费上对自己好一点。这一点在客单价和复购率上也有所体现：

高客单价——跨境网购用户平均每笔订单的金额高于普通网络购物——300-500元为跨境用户单均消费额，501-800为第二单均消费段，远超普通网购客单价。

高频次和高复购——总体来看，跨境网购用户的消费频次较高。其中“平均每月购买1次”和“平均每周购买一次”的占比最高。高频次和高复购表明跨境网购已经成为消费者在线生活和在线网购的重要组成部分。

用户端的需求真实存在，并且消费升级的群体正在扩大——随着国民收入的攀升，预计到2020年，国民人均可支配收入将达到3.6万，大家的购买力越来越强，更多的家庭跨入中产阶级。目前来看，跨境电商的用户主要集中在一线城市，但三四线城市用户的“讲究”意识也在觉醒，许多国际大牌借着这一趋势开始将好商品和好服务下沉到三四线城市用户。

一边是嗷嗷待哺的消费者（需求端），一边是渴望开拓市场的海外品牌（供给端），这正是跨境电商的机遇所在。

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