库克花十亿美金想买啥?

库克

不久前,现身北京的苹果CEO库克召集了一场圆桌会议,与五位中国创业者交流。主持人是刚获苹果注资的滴滴出行总裁柳青,参会者中有一位的背景比较耐人寻味:美团大众点评高级副总裁穆荣均。人们不禁要问:这家与滴滴的体量和抱负不相上下的公司,是否会紧随滴滴,吃到下一口金苹果。

一向高冷的苹果为何流连于中国的互联网创业者之间?这要从苹果上次收购滴滴时库克的表态说起:“这是一次战略投资。通过这次投资,我们想更好地理解中国市场的方方面面。”既然是“战略投资”,就不是刷报表,而是要切入深度业务;既然要“理解”,就不是打代理人战争,而是要在共同抗战中培养感情;至于“方方面面”,说明苹果想打开思路,摆脱以往靠iPhone打天下的局面。

当今的互联网产业,纵横捭阖是大势所趋,每一家巨头都忙于将自己的业务延伸至陌生的新领域,其跨度之大往往令外人瞠目结舌。以社交起家的Facebook做起了神经网络翻译、虚拟现实,以搜索引擎起家的谷歌除了虚拟现实,还玩起了长寿生物技术、无人机、血糖检测眼镜等名堂。苹果估计也感受到了这股浪潮掀起的阵阵寒意。

苹果本有足够资本在中国大摇大摆。中国凭借巨大的人口基数,不断增长的购买力,独具特色的消费心态,已经成为iPhone的全球最大市场。

而除了被消费者追捧,苹果应用平台Apple Store也成为中国庞大的技术宅群体炫耀才华的大舞台。在这次交流会上库克说:“中国开发者已经在App Store创造了70亿美元的营收,当中有一半是在过去12个月创造的,它所带来的动能是非常强大的。看到App Store在中国开发出来的应用程序在全世界被下载,面向全球160多个国家的用户,我们一方面感到非常自豪,一方面也感到一种谦卑。”

去年6月,中国开发者在App Store创造营收40亿美元,现在已上升到70亿。过去七年中苹果共向全球开发者支出300亿美元,中国占近四分之一。

而正所谓“亢龙有悔”:苹果二季度财报显示,iPhone销量首次出现同比下滑,而苹果的股票也在数周内连续下跌,自2014年6月以来首次跌破90美元。苹果在中国的日子也不好过:本财年二季度苹果大中华区营收为124.86亿美元,同比下滑26%,成为当季数据下滑最严重地区。

精明的库克显然感觉到了危机:苹果固有的硬件技术已遭遇瓶颈,而新的突破点尚在酝酿中。青黄不接之际,必须另辟蹊径,大力转型。

而苹果服务型营收的良好表现鼓励了库克。这次交流会上库克表示,中国政府出台“互联网+”政策让整个行业的成长有非常好的铺垫和基础:“我们可以看到在整个中国经济中,通过“互联网 +”政策可以极大推动行业发展。”中国互联网市场万类霜天竞自由的景象,让苹果不仅试图跳出自己的思维定势,也试图跳出美国互联网文化的定势,来思考接下来的路了。

相对于大洋彼岸的同行在技术上不断登峰造极,中国的互联网巨头们更感兴趣的是在商业模式上创新。阿里的生态布局方兴未艾,乐视的“开放闭环”又杀出来,而滴滴美团这样的年轻巨头,本身就是新兴商业模式孵出的金蛋。库克的眼光很自然地首先放在他们身上。

同时,中国的互联网公司对苹果的动向也保持着一贯的敏感:苹果推出Apple Pay之后,新美大不久就接入了服务。几个月过去,新美大的Apple Pay用户活跃度和购买力明显超出用户平均水平。

这或许是因为Apple Pay应用的技术优势:所添加的信用卡或借记卡卡号既不存储在设备上,也不存储在苹果的服务器上。系统会为每一台设备分配唯一的加密帐号,每次交易都使用动态安全码进行授权。这样就最大限度地保证了用户的信息安全。除此之外,Apple Pay操作的简便性也为其加分不少。

但是更深层次的原因或许在于苹果的硬件势能:硬件质量和美誉度均追求极致的苹果,不仅积累了成熟的技术,也吸引了大批既有消费能力又有消费品位的用户,而他们正是新美大相关服务的最佳目标。两者在很大程度上是重合的,这个重合开发得好,将会带来巨大的商业价值。

滴滴、新美大等一批企业的商业模式创新能力已独步全球,可谓掌握了“软”的功夫,而苹果手握硬件和应用平台,可谓掌握了“硬”的身板。 因而对这个重合的开发,也可以从软硬两面进行:一方面如新美大积极接入Apple Pay;另一方面如穆荣均在交流会中提到的,中国的iPhone用户很喜欢惊喜,期待有一天能用Siri订到新美大的外卖。

而除了硬件,苹果的应用商店里也大有文章可做,苹果投资滴滴,也正是在提示中国开发者:可以瞄准新美大和滴滴这样有广泛影响力的平台,提升开发精度和深度,推出更犀利的App。苹果生态圈将更广阔,“闭环”或似闭非闭,“越狱”或没有必要。

新美大们能为苹果做的还有更多:滴滴的海量数据在汽车研发上给予苹果的潜在支持自不待言,而iOS9的“地图”App上“附近”这一功能使用的数据据称即来自大众点评。在O2O模式中,用户数据将成为重要的附加收益,是任何一家互联网公司都无法拒绝的资源。

穆荣均说:“O2O的未来和最大的市场在中国。中国消费市场频度领先于包括美国在内的世界上任何一个国家。美国最大在线订餐公司GrubHub日均订单量26万,而美团外卖日订单量已超400万。在本地生活消费评价方面,仅大众点评的用户评价数就已明显超过美国最大的评价网站Yelp。” 作为底层设备制造商,苹果当然比谁都有条件积累大量数据,但受制于商业伦理,苹果无法堂而皇之地这么做。而滴滴、美团通过海量用户的交易,在数据收集上拥有巨大优势。

除了超人一步的战略规划能力,苹果还是注重细节的公司,而中国的互联网精英同样关注细节:与会的美图CEO吴欣鸿向库克建议:“期待AppStore未来能够支持一个官方账号回复用户评价,让用户知道平台对他们很重视。”而穆荣均给库克的另一个建议是:中国非常期待Apple Pay 能推出更多符合中国消费者习惯的服务场景。

这些固然都是细节,但魔鬼都藏在细节里,这些别致的细节也反映了有“中国特色”的互联网思维。或许,这也正是库克花10亿美元想要“理解”的东西吧。

作者 余德

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