当移动互联网时代的落幕所导致的流量和平台红利丧失殆尽的时候,社交电商为我们展示的是一种完全不同的景象。通过社交电商,我们看到了本来并不属于这个寒冬的热度,拼多多的火爆让我们看到了电商本身依然蕴藏着的巨大的发展潜能。人们逐渐认识到,只要能够找到激活电商的方式和方法,那个曾经为我们带来诸多想象的电商时代依然可以重新焕发生机与活力。
当社交电商被巨头和资本不断加持的时候,我们看到的是越来越多的人开始加入到社交电商的战役里。然而,社交电商依然延续移动互联网时代的平台模式和流量思维的做法有让我们为它捏了一把汗,在这个新零售逐渐成为发展主流的大背景下,盲目地固守互联网时代的发展模式无疑面临着很大的挑战。
从本质上来看,所谓的社交电商其实依然是以流量为对象的发展模式,当以社交为主要纽带的流量获取完成,一场以社交电商为主要代表的发展模式或许将会真正告一段落。那么,这场以社交为主要阵线的电商发展新阶段将会以怎样的方式发展,它的未来将会走向何方呢?
社交电商:一场以社交之名的电商新进化
当流量的红利不再,人们便开始寻找新的电商发展新方式,以缓解流量红利退却带来的发展危机。然而,习惯了互联网式的发展模式的人们依然在寻找新的流量获取新方式,渠道下沉、社群营销等诸多新的流量运营手段就是在这样的大背景下诞生的。社交电商同样是人们在为电商寻找新的发展破局点的过程当中出现的,从本质上来看,所谓的社交电商是一场以社交之名的电商新进化。
以社交为纽带,电商正在开启新一轮去中间化。众所周知,电商之所以能够提升人们的购物效率,主要是因为它建立了一个平台,通过去中间化的方式提升了B端和C端的对接效率的问题。随着人们的消费习惯逐渐从线下转移到线上,仅仅只是借助平台的去中间化已经无法再度提升效率,于是,人们开始寻找新的去中间化的方式。
以社交为纽带,通过人与人之间的链接来将商品和人之间的流程和环节再度去除的做法,最终让社交成为驱动电商发展的全新动力。拼多多基于微信社交关系链条的崛起为我们展示了社交电商背后所蕴藏着的巨大魅力。通过社交的纽带,我们在电商已经走入落幕的时候,找到的重新激发它的生机与活力的方式和方法。
从本质上来看,通过社交的方式将渠道进一步下沉至一线的C端用户,无疑是在借助社交的手段推动电商行业的进一步的去中间化。在传统电商模式优势日渐衰落的大背景下,以社交为主要方式的再度去中间化无疑将会把电商红利再度得到释放,或许这也是为什么会有如此多的平台不断加持社交电商的主要原因所在。
社交之下,电商正在开启一次全新的流量获取。尽管流量的红利已然已经落幕,但是,以流量为主导的发展模式并没有真正退出历史舞台,电商领域同样如此。当通过传统的流量获取方式不再奏效的时候,人们便开始寻找新的流量获取方式。通过社交的强强关系链,电商正在开始一个全新的流量获取时代。
社交本身的强关联性让由它获取到的流量相对较为精准,这不仅能够为电商平台节省下来一大笔的营销推广成本,而且可以让转化率变得很高。对于流量活性和转化率不断降低的电商平台来讲,通过社交的方式来继续获得流量无疑是新的时代背景下一次全新的进化。
或许,这能够解释为什么人们总是会选择社交作为切入点来进行创业。因此,当所谓的流量红利烟消云散的时候,以人与人之间的基本关系为主要链条的社交,将会在未来的行业发展过程当中扮演着越来越重要的作用。无疑,当社交开始显现自身的魔力,一场全新的流量获取方式正在徐徐拉开序幕。
以社交为切入点,电商正在开始一场去平台化的全新革命。我们都知道,互联网式的发展模式所带来的一个直接结果就是形成了一个又一个的电商平台。随着各大平台的各自为战,平台本身所承担的成本越来越多。如何通过能量的下放来减少平台的运营成本和压力,成为未来一段时间电商发展的重点。
以社交为主要切入点,我们可以让小b承担起平台的某些功能和作用,通过将互联网时代的一些红利分配给小b来激活他们的活力,从而让他们可以承担起原本需要大型平台承担的功能和作用。通过社交的释放和衔接,我们可以让电商开始一次全新的去平台化的革命。通过这场全新的革命,我们将会重新建构传统B端和C端的关系,进而让电商的发展进入到一个全新阶段。
通过社交的方式,未来电商平台的作用将会进一步弱化。我们看到的将会是以社交为主要节点的商品销售的方式,未来大型的电商平台将不再直接面对C端用户,而是直接将自己的用户看成是B端用户,通过大型平台对于小b的不断赋能,从而找到一个全新的电商发展的突破口。
当下社交电商的火爆从某种逻辑上来看,其实是一场电商全新进化的开始。通过流量的获取、进一步的去平台化和去中间化,电商行业的发展开始进入到发展的深水区。随着未来社交电商在这三大方向上的能力的不断释放,我们将会看到一个社交电商发展的全新时代的来临。当巨头和资本都在聚焦在社交电商的时候,社交电商或许将会开始新的进化,从而延续电商的升级与活力。
各方势力轮番角逐,社交电商到底还能火多久?
无论是传统的电商平台还是资本投资机构都在将社交电商看成是一个全新的发展热土,我们可以从爱库存、好衣库、环球捕手为代表的社交电商平台不断获得融资,正是当下市场状态的直接证明,而腾讯、京东、淘宝为代表的传统电商巨头不断加入到社交电商的阵营里,则是让社交电商火爆无比。当社交电商不断走向风口的时候,未来的它到底还可以火多久呢?
社交电商的流量活性决定着它到底可以走多远。以资本和巨头为代表的各方力量不断加入到社交电商的大战当中,其中一个最为主要的原因在于社交电商本身的流量活性非常高。从某种意义上来讲,社交电商的流量活性直接决定着它究竟可以走多远。
如果我们能够持续用社交的方式来不断激发社交端口流量的活性,那么,社交电商的生命周期将会不断得到延长。那些真正能够用社交的方式不断激活流量活性的大型的电商平台(大S)将会成为未来决胜社交电商时代的关键所在,如何对小b进行深度赋能,如何激发小b的生机与活力,如何以工具、技术等方式来对小b进行赋能,成为能否激活流量的关键所在。
只有通过不同的技术、方式和方法来不断激活流量活性,社交电商才会不断延续以流量为主导的发展模式。当社交电商的流量活性不再活跃之时,便是社交电商行将就木之时。只有不断地用各种方式来激活社交端口的流量活性,才能不断延长社交电商的生命周期。
社交电商仅是开始,绝非仅仅只是终点。很多人看到社交电商仅仅只是将它看成是电商模式的延续,其实,他们仅仅只是看到的表面。社交电商仅仅只是一个非常原始的开始,当社交电商不断发展成熟之后,它将会衍生出更多的类型,因此,社交电商绝不仅仅只是终点。
我们看到很多的社交电商平台在积累了早期的发展力量之后,开始朝着新零售、新技术、新模式等方向发展。因此,所谓的社交电商仅仅只是一个开始,未来,随着社交电商的不断进化和演进,我们将会看到社交电商更多的发展可能性,当前我们看到的社交新零售仅仅只是诸多发展方向当中的一个。
决定未来社交电商到底可以走多久的是未来我们可以找到多少种的发展新方式,多少种的衍生新概念,多少次的创新新发展。只有不断将社交电商的发展与新的模式、新的技术和新的手段结合,我们才能不断延长社交电商的生命周期。
当电商时代的发展红利开始落幕之际,人们便开始寻找新的发展方式。然而,对于电商发展逻辑的约定俗成最终让他们始终跳不出以流量为主导的发展模式,于是,社交电商便开始出现。以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头以及投资机构都在开始将社交电商看成是新的发展热土,一场以社交为主要标签的电商全新进化由此开启。
文/孟永辉 孟永辉,资深撰稿人,专栏作家。从事互联网多年,长期关注行业研究。微信公众号:辉常观察
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