蓝时代
就在前段时间，老妈高兴地告诉我——去中国移动预存了花费，送了一袋大米和一桶油！交的百十元话费，会在1年内每个月都返还一些。据她说，现场有很多老头老太太，都是奔着礼品去。而运营商狂送各种礼品的事例，其实在近几年屡见不鲜。但是在以后，这样的“盛况”或许再难看到——因为运营商要开始禁止赠送礼品了！不再那么“壕气”的运营商，到底是穷了，还是试图走上正轨呢？
运营商下狠手，“免费午餐”统统消失
近日，媒体爆料了某运营商的内部PPT。PPT显示，这家运营商将重点监控六项行为——主要是禁止任何赠送、变相赠送行为和低于成本价销售电信产品。如，低于成本竞标、赠送宽带、话费、积分、电视、手机、电子券、红包、流量、线上会员权益等。对于消费者而言，影响还是有些大的。
在此前，部分消费者总是吐槽运营商赠送的礼品不实用。比如运营商赠送的手机与时代脱节，属于中低端产品。赠送的电视，质量和观看体验都非常一般。一些毛巾、水杯等小物件，也都用不了多长时间。不过，也有一些比较好的服务或礼品。比如在办理宽带时，运营商会免初装费，且免费提供光猫及机顶盒等。
不可否认的是，很多中老年消费者还就是吃“赠送礼品”这一套。因为对消费者而言，自身并没有什么损失——依然是花费那么多钱，却可以获得不少礼品。看来，运营商是看准了中国消费者的消费理念。
但是在以后，不管礼品的优劣、服务的好坏如何，消费者都不可能再享受“免费午餐”了。其实，这在之前就已经有了苗头，因为运营商前段时间已经对合约机下手了！从今年10月1日起，业内就爆料运营商不再赠送手机，各种合约计划全面取消。“存话费送手机”“用宽带送手机”等，都成为了过去式。如今，运营商只是扩大了禁止赠送的范围，将众多礼品和服务都统统取消。
穷”是主因，走上正轨是前行方向
运营商突然之间取消一切赠送的礼品和服务，关键原因或许与“穷”有直接关系。而这一点，在财报上显露无疑。据运营商发布的最新财报显示，中国移动今年前三季共营收5667亿元，同比下降0.2%；净利润818亿元，同比大降13.9%。中国电信今年前三季营收2828.26亿元，同比下降0.8%；净利润183.89亿元，同比下降3.4%。中国联通营收1985.32亿元，同比下降0.7%；净利润98.23亿元，同比上升11.9%。
从财报中能够看出，运营商或是面对营收与利润双降的窘境，或是营收出现了下滑。而与之相反的是，运营商的用户及使用流量等在不断创新高。这就意味着，运营商陷入了“增量不增收”的泥淖中。眼看着有变“穷”的势头，运营商不得已做出了改变。如，取消“不限量套餐”、5G套餐价格惊人一致等。再加上现在禁止赠送礼品和服务，都在表明运营商是在避免继续大打价格战，尝试从恶性竞争中抽身出来。
这样做，显然对运营商是有好处的。当运营商的竞争点不再聚焦于价格层面，那么必然会将服务和质量当作着力点。未来，消费者有望体验到更好地服务。这也从侧面表明，运营商走上正轨的决心，乱象或许会大幅减少。届时，受益的还是消费者。
（科技新发现 康斯坦丁/文）
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