昨日,百度与中国联通在青岛牵手,双方在移动互联网、人工智能、大数据、通信基础业务等领域达成了一系列深度战略合作。这些看起来眼花缭乱的合作,实则是意在打通双方的服务,为消费者带来生活体验的升级与优化。除此之外,双方在此时宣布合作,背后也许另有深意。
两家公司围绕联通营业厅线上线下一体化服务、手机深度定制、百度地图手机卡等推出了一系列升级服务,这些新姿势一旦GET到,可是会给生活带来不少的便利和实惠。
举个例子,在百度糯米、百度地图上搜索中国联通,已经可以直接享受相关营业厅的服务,比如充话费、固话宽带办理、预约iPhone7等。未来还可以在百度App上完成预约,省去了去营业厅拿号排队的麻烦。据了解双方将陆续开发更多新的功能,总之几乎是将联通营业厅搬到了线上,百度App承接的是O2O的线上入口,联通全国1.2万个营业厅是O2O的线下入口。
联通还计划在定制机中预装百度App如手机百度、百度糯米、百度地图等,度秘也将成为定制手机内置的唯一语音搜索工具。Andriod用户再也不用羡慕苹果手机的Siri服务,毕竟百度语音识别技术的准确率已经高达97%,这可是全球第一个达到这么高准确率的语音服务。
另外,百度与联通还将推出百度地图卡,装上该sim卡之后使用百度地图,可以享受全国定向流量减免。对于经常使用百度地图导航的人来说,流量将不再囊中羞涩。
以上这些合作可以说只是双方合作的“冰山一角”。百度CEO李彦宏就提到,未来有一天也许会有一个智能小秘书来帮你处理通信事务。手机交费、业务办理、想要换套餐、不知道哪个套餐最适合...这些问题小秘书统统能帮你解决,且不用浪费时间等待人工客服的答复。
科技领域与通信领域两大巨头的服务互通让我们看到了巨大的想象空间。值得注意的是,此时也正值联通混改的关键时期。在这个时期与百度签约,颇值得让人玩味。要知道这不是联通第一次与百度合作,此前联通“智慧沃家”计划、“沃百富”互联网金融等项目便已经与百度建立合作关系。
虽然联通在青岛是与百度、腾讯两家签署合作协议,不过在BAT中百度显然更有可能入围。腾讯的微信、手Q和微信电话本对运营商的业务产生了毁灭性的打击,阿里巴巴在拿到虚拟运营商牌照后也推出了自己的通信品牌。唯有百度在业务上与联通没有冲突,并且百度重点打造的人工智能业务、O2O业务等与联通的运营皆形成了互补的关系。
数据是运营商的宝贵财富,借助百度的大数据、云存储、人工智能能力,联通可以深度挖掘用户数据,将用户体验升级,也可寻找新的盈利增长点。
正是因为百度与联通有着众多深度融合的点,业界对于百度入围联通混改做出诸多揣测,著名经济学家宋清辉、电信分析师付亮等均发表了看好百度加入联通混改的言论。虽然对此传闻联通没有作出回应,不过中国联通副总经理姜正新在接受采访时表示,“选择’混改’合作伙伴要选择业务有互补性的”。虽然没有直接挑明,不过百度利用自身的业务优势,显然在这场角逐中胜出的概率更大。
作者 王长胜
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