“稳健”背后,金融这盘棋小马哥到底要怎么玩?

马化腾

信除了社交还能干什么?早先市场的看法认为是可以给电商导流,比如微信钱包九宫格里接入京东,然而,随着微信红包的忽然崛起以及O2O在中国的大行其道,便捷支付本身居然成为一种强需求,人们不再只是因为使用微信而产生支付需求,还能反过来,因为支付需求而打开微信,比如昨天摩拜单车向微信钱包的接入......直到支付的崛起与支付习惯养成之后,腾讯金融终于具备成为一个“帝国”的雏形。

根据上周披露的财报数据,腾讯财务业绩在第四季度表现强劲,尤其是移动支付业务,日均支付交易笔数现已超过6亿。对此,摩根大通互联网新媒体负责人Alex Yao认为,互联网金融将会是整个行业的爆点,而腾讯的地位和处境有能力抓住增长机会。

 

相对于资本市场对腾讯互联网金融业务的信心,马化腾在两会期间举办的媒体见面会上的相关言论,反而是稳重有加。马化腾提到,金融方面,腾讯通常用“稳健”的一个思路去看。因为金融其实最核心的问题是稳定和稳健,就是拼谁的命长,而不是谁在短期内跑得多快。

 

过去十年,如果说互联网行业的爆点是游戏、资讯、社交的话,那么未来十年,最有潜质成为持续性爆点和风口的,应该非互联网金融莫属。尤其是随着P2P等互联网金融初生形态在监管收紧下淡出主流视线,BAT就更成为推动互联网金融持续发展当仁不让的巨头。而摩根大通Alex Yao甚至预言,腾讯和阿里巴巴将会成为未来十年互联网金融领域最大的赢家。那么,相对于从电商切入支付率先布局金融的阿里巴巴,腾讯在金融业务布局上有哪些不同?在阿里、京东不约而同要将金融业务独立开来之际,腾讯为什么要做那个不随众的“稳健”主义者?在新常态下,腾讯是如何找准了夯实互联网金融业务根基的正确姿势?

 

体外+体内 腾讯互联网金融业务的布局

 

腾讯在金融业务的布局上,整体上可以分为两大块,一块是体外布局,以微众银行等投资项目为代表。一块是体内生长,以微信支付、QQ钱包、腾讯理财通、腾讯微黄金为主。

 

其中,移动支付方面,腾讯持续为数亿的微信支付和QQ钱包用户提供便捷、安全的服务;在支付安全层面,腾讯建立了金融级智能的大金融安全平台,为微信支付、QQ钱包提供安全技术支持、风险控制解决方案。腾讯大金融安全的风控模型能在0.2秒内单笔识别超过2000种风险,用户的资金损失率远低于百万分之一;而金融应用方面,腾讯互联网金融主要集中发力于理财、贷款以及刚刚试运行的腾讯微黄金和黄金红包等创新金融业务。此外,作为腾讯官方理财平台,腾讯理财通以开放连接理念,联合金融机构如银行、保险、基金、券商、信托等公司,针对不同风险等级的理财需求,为用户定制固定收益、股票、债券等资产类别的金融产品。同时上线了工资定投、梦想计划、指数定投、信用卡还款理财等产品功能,为用户提供安全、稳健、便捷、多元的互联网理财服务。截至2017年2月,腾讯理财通用户已超1亿,资金保有量超1000亿。

 

以上,可以看做是腾讯互联网金融业务在体内生长的分布。而就体外而言,则主要是表现在互联网贷款方面,如马化腾口中的“体外”业务,就是指腾讯投资的微众银行,主要做信贷产品,比如微粒贷,通过微信和QQ匹配到有贷款需求的用户,不断践行普惠金融。截至2016年12月中,“微粒贷”累计发放贷款总金额超1600亿元,笔均放款约8000元,主动授信客户数超6000万,覆盖549个城市。除上述板块以外,腾讯还在探索开拓腾讯微黄金和黄金红包等创新金融业务。

 

而无论是体外还是体内,腾讯在做互联网金融业务时更强调的是连接与合作的模式。正如腾讯总裁刘炽平在之前的腾讯金融合作伙伴高峰论坛上提及,腾讯通过自己的平台与业内优秀的金融机构、优秀的金融团队以及优秀的金融产品连接,让他们跟用户进行连接。

 

可以说,腾讯并没有去刻意的追求其互联网金融业务的布局,一切都是顺其自然,这反而成为腾讯在金融业务的一种竞争力。无欲则刚,尤其是作为基础设施的移动支付业务,相当于为腾讯在更广大的金融市场布局打下了根基,铺就了道路。

 

腾讯做金融的正确姿势:稳健、专业、创新

 

马化腾在两会期间接受记者采访时提到,金融方面,腾讯通常用“稳健”的一个思路去看。因为金融其实最核心的问题是稳定和稳健,就是拼谁的命长,而不是谁在短期内跑得多快。

 

那么,为什么腾讯要追求稳健?而友商却跃跃欲试的去争夺互联网金融第一股。不会去玩儿“财技”的腾讯,在金融上的思路说明了什么?

 

这实际上是一个值得思考的话题。一方面,金融本身就与游戏、资讯等业务不同,作为互联网公司的后生而非原生业务,其首先要遵守的是金融界的游戏法则,既然如此,就势必要有所为有所不为,而稳定、稳健从来都是金融行业的基本前提。另一方面,金融业务从来不是一个短期盈利的范畴,尽管在互联网金融的草莽阶段,有不少公司是抱着赚快钱而来,比如P2P领域。但事实证明,真正能长远发展下去的无不是看淡眼前、放眼未来的。这种淡泊更是需要有稳健的思路方才能守得住寂寞。这一点上,马化腾和他的腾讯无疑给业界做出了稳健的典范。

 

以移动支付业务为例,腾讯的打法是稳扎稳打、循序渐进的。尽管早在去年5月,腾讯移动支付日均支付交易笔数就已超5亿笔,但腾讯并没有停止对移动支付技术的持续打磨与精进,今年大年初一凌晨,包括微信、QQ双平台的腾讯移动支付峰值达到了20.8万笔/秒,比去年的15.8万笔/秒提升了32%,刷新了猴年除夕由腾讯创造的世界纪录,也向外界展示了腾讯移动支付技术的稳定性和负载能力。

 

与此同时,腾讯移动支付的日均支付交易笔数已超过6亿,支付交易总量同比增长了近一倍,商业交易额(包括线下和线上商业交易)同比增长了两倍。腾讯总裁刘炽平在解读财报时提到,腾讯只将支付平台的商业化看作是腾讯整个生态的基础设施服务,希望充分利用支付平台与用户进行互动,为商家和用户之间的交易提供便利。这样一来,用户就可以在腾讯平台上从事更多的活动,公司大量合作伙伴也能收到用户的付款,最终也让平台从中受益。

 

社交基因与金融之间求化学反应

 

社交是腾讯的基因所在,其移动支付业务的强劲也正是社交下的蛋。而从大的方向来说,社交、连接也仍然是腾讯特色的金融业务所带来的差异化所在。

 

一方面,金融的核心是人,而非资金,有人才能有金融,以人为本方才能玩转金融、做大金融。腾讯的社交基因恰恰能为腾讯的金融业务赋能,同时以人为核心的金融布局也让腾讯金融天然的接地气,是真正的普惠金融。这一点,从去年11月在乌镇举行的第三届世界互联网大会“互联网+普惠金融”论坛上,腾讯副总裁江阳的演讲中就可见一斑:“普惠金融不是面向低收入人群的公益活动,而是用科技金融手段提升受益群体的造血功能,授人以渔,赋能于人。”

 

目前,腾讯正逐步建立丰富的普惠金融体系,覆盖移动支付和互联网理财、信贷、征信、保险等金融领域,惠及数以十亿级的人群,助推普惠金融落地。关于普惠金融,最典型的应用莫过于移动支付,对腾讯而言,就是“微信支付”。现在,哪怕是穷乡僻壤,我们都能看到接头的小卖店乃至没有门面的煎饼果子推车上,都会自发地亮出支持“微信支付”的招牌,某种程度上,商家支持“微信支付”甚至能因此而获得更多的交易量。可以说,这正是腾讯对普惠金融最大的推动和贡献。用江阳的话说就是,通过微信、QQ构成的社交渠道,腾讯打造移动支付、互联网理财、互联网信贷、互联网征信等金融能力,摆脱地域限制,使普惠金融从大城市延伸到中小城市乃至县域城市、偏远山区,使普罗大众也能够享受安全便捷、随时随地的基础金融服务。

 

另一方面,连接作为互联网公司的一种能力,这种能力在腾讯上表现的淋漓尽致,从连接人与人的QQ、微信,到连接人与服务的微信支付、QQ钱包,这条从社交+连接到社交+连接+金融的路,由于更注重和强调人的需求,而使其能在普惠金融时代形成明显的优势。换言之,普惠、专业是腾讯金融业务的外在形象,这种形象来自于腾讯在社交、连接的大方向上的优势传承,也因为连接人而让腾讯金融更接地气,有从专业的小微普惠到做“大金融”的潜质。而在社交、连接与金融的化学反应之下,腾讯互联网金融业务的想象空间才刚刚打开。

作者 信海光

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