蓝时代
近期，滴滴代驾发布了全新的代驾司机职业装，邀请到了国际知名设计师XANDER ZHOU亲自操刀，将时尚元素连同实用性一道融入这套服装中。
职业装在国内的发展历程可是说来话长了。早期条件差，除了军装和部分特定国家机关的制服外，连大多数服务行业都没有自己的职业装，导致各职业缺乏辨识度，也意味着社会思维对于某个职业的具象化认知尚未形成。
就连中国民航的空姐，也只是长期穿着军装为乘客提供服务。直到1988年中国空姐才拥有真正的职业装，那一年国航特邀法国设计师皮尔卡丹担任设计师，自此之后各家航空公司都逐渐有了专属职业装，中国空姐的职业形象才开始走向世界。
设计精巧的职业装能够给人带来专业、亲和、安全的消费体验，通过提升服务人员的形象进而促进整个行业的发展。这一点其实放在很多行业都适用。
同属高端服务业的银行、保险也是如此，早年间业务员出去拉业务，穿得五花八门，其信誉度和专业度也就掉了一个档次。当1992年友邦保险作为第一家进入中国内地的独资保险公司，其业务员统一着装所体现的专业气质，给内地保险业带来很大启发。金融行业的专业形象，也因此而逐渐树立起来。
其实职业装对每个行业尤其是服务行业都是必不可少的，这有助于对外输出统一的行业形象，在消费者心目中形成固定的认知。上海的出租车行业曾经规定司机统一着装：白衬衣＋领带，但由于没有强制性落实，后来也就不了了知。
而滴滴代驾与XANDER ZHOU的这次强强联合可以说是开代驾司机职业化之先河。这套服装从细节入手，兼具实用性和时尚感，对代驾员自身职业定位的分寸拿捏到位。
滴滴代驾在两年的运营过程中，已形成一套专业化服务规范，如代驾服务开始前司机先出示工作证件、套椅套、穿戴白手套、文明用语等，处处体现专业，如今再次升级代驾司机服装，直观地向外界展示了代驾作为一个服务性职业，也有自己的专业语言和专业形象。
为了确保服务的安全性和品质，滴滴代驾对司机设置了较为严格的审查制度。精心设计的服装正是其向外界传递的第一印象。通过外部形象的建立，进而提升品牌的专业度和美誉度，不失为一条聪明的路线。
消费升级时代，消费者对于服务的品质有了更多更高的需求，满足这些需求是服务提供者的己任。如果连着装都无法体现专业度与亲和力，又怎能让消费者选择你呢？消费者不怕多花几个钱，就怕花钱了也得不到想要的服务，这才是最让人伤脑筋的地方。滴滴代驾作为代驾行业的代表，敢于革新尝试，必然会为整个服务行业带来新的生气。
作者 葛甲