商业不信「虚与实」

10年前,我操作过一期杂志封面专题,名为「虚拟经济与实体经济之争」。那时候,趁着互联网人口红利的东风,电商与网络游戏风头渐起。媒体对于虚拟经济的概念还没有厘清,要说虚拟经济对实体经济构成什么威胁的话,一定会引发嘲笑。

10年之后,虚拟经济变身为「互联网+」的概念,对于实体经济的冲击已经扩散到各行各业,就连最为坚固的线下零售行业都没能幸免,更不要说供应链上游的生产制造环节。

虚拟经济真的战胜了实体经济而统治商业了吗?从来没有。

回顾商业的历史,其最早也是作为虚拟经济存在的,彼时,农业才是实体经济,手工业其次。通常认为,商业兴起于先商时期的商国,形成初期是以物换物的方式进行的社会活动,后来发展成为以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。随着科技的进步,发展到今天,现代的商业又分化为线上和线下两种,而线上又扛起了“新虚拟经济”的大旗。

所以,商业从来不信「虚与实」。这种人为概念中的虚实转化,只是技术进步变迁而引发的时代进步的注脚。三十年河东三十年河西,商业的虚实之争从没有跳出这个规律。

随着互联网人口红利的消失,虚拟经济的典型代表电商也开始转向线下寻找新增长点,阿里巴巴和京东都开始了线下实体店的扩张之举。与此同时,线下实体经济也不断引进科技手段,实现科技赋能以完成与线上的对接。

曾经割裂的「虚与实」正在完成殊途同归地双向融合。8月30日至9月1日,2017'上海国际商业年会在国家会展中心(上海)举行,这是国内迄今实体商业领域规模最大、影响力最强的全开放、社会化、行业化的商业盛会。年会有近千家企业参展,其中商业地产和商业零售企业217家、品牌商607家、科技企业67家、产业链服务商54家,同时还有超过15000余家国内外品牌及5000余家代理商高层代表参会,展会面积7万余平米,参会人员超过10万人。创下了中国实体商业行业会议规模之最。同时,也成为了关于实体经济与虚拟经济争论中,最为权威和定调的发声舞台。

该年会由中国商业联合会、中国电子学会、中国连锁经营协会、MAPIC、万达集团联合主办,印力集团协办。从年会的主题——「搭建新平台,服务新商业」,不难看出主办方的良苦用心,淡化虚实之争,只为商业注入新元素。

无论从主办方、主题还是与会的商业机构,都可以看出这是打造涵盖商业项目、品牌商、科技企业、产业链服务商、代理商等全产业链企业在内的一站式实体商业对接开放平台,旨在积极探索中国零售业态创新发展、科技融合及消费转型升级之路。

演讲嘉宾也来自于各行各业,包括:中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图,北京大学汇丰商学院教授、央行货币政策委员会委员樊纲,IBM Watson和云平台业务全球高级副总裁DavidKenny,耐克集团总裁Elliott Hill,以及小米科技创始人、天使投资人雷军等数百位政商领导、企业家、投资人及参展企业高管。

一直以来,搭建开放平台是互联网及科技巨头的专利。实体商业的开放合作往往不具备系统性、体系性。上海国际商业年会首次打破这种惯例,建立了实体商业零售开放、合作、融合发展的机制,旨在打造实体商业一站式合作对接、线上线下科技融合、强调落地与合作,为中国实体商业零售输出转型升级系统解决方案的开放平台。

转型升级,是当今中国经济的关键词,更是全球商业机构面对日新月异的科技创新的新思路、新办法。线下如此,线上亦如此。

京东创始人刘强东曾在各种场合公开强调,电商的本质是零售,是成本与效率。而马云也坚称,阿里已经成为全球最大的移动经济实体。

电商如何转型,阿里和京东都在努力寻找最佳路径,而实体经济如何转型,上海国际商业年会在给出了思路的同时,还提供了一站式的具体解决方案,该年会上还发布了「蓝海」实体商业数字化开放平台,「蓝海」是科技企业眼中的实体操作系统,是实体商业眼中的app store。

虽然是首届,刚一诞生便高举高打,无疑将在未来很长一段时间内会成为中国实体商业数字化转型、品牌消费升级、实体零售创新转型重要的推动力量。

在年会「中国消费经济转型升级高峰论坛」上,龙永图讲道:「随着全球经济的发展,特别是新的产业,比如说互联网,比如说新的商业业态,比如说人工智能等新技术发展产生的新产业、新的国际规则比例需要制定,特别是对全球发展的资金和全球发展的需求提出了更高的要求。在这样的情况下,我们认为中国作为全球第二大经济体,有必要积极参与全球规则的制定,并在全球金融、贸易和其他经济领域做出自己新的贡献。」

龙永图先生提到的制定全球规则,是从他的演讲主题「一带一路」展开说的,而在「一带一路」的大格局之下,是不分什么所谓实体经济与虚拟经济的,虚中有实,实中有虚,互为统一。

小米的做法或许是虚实之争最好的注解。在演讲中,雷军吐露了心路历程:「小米既是一家手机公司也是一家移动互联网公司,更是一家新零售的公司,所以严格意义上我跟在座的各位也是同行,我们就是做零售的一家企业。」他说,「小米是一个新物种,我们初期的时候是电商,但是它不容易展现需要体验的产品,用户也不能想买什么东西拿着就走。我说我们能用互联网思维,能用电商的技术做线上线下联动的新零售吗?为什么我们的零售只能在网上做,不能用同样的效率在线下做呢?去年2月份我们开始试点小米之家,我们冒着关门的决心来开小米之家的。我们在一年半的时间里已经开了179家,在未来三年我们计划开到1000家,一二线城市基本都覆盖了小米之家。」

2016年下半年,国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,调整产业结构、创新发展方式、促进跨界融合的指导意见,而这些意见在本届商业年会中都得到了充分的贯彻体现。

无论是从国家大政方针指引,还是具体商业公司的个案变迁,都在续写着同一个主题——虚实结合、殊途同归。由于篇幅所限,不能一一阐述各位演讲嘉宾的精彩观点。本文所讲,也是挂一漏万。在商业史的洪流中,每个公司都只是沧海一粟,而上海国际商业年会更像是大海航行中的风向标,为企业搭建平台,为经济引领航向。低头做事,不忘抬头看路。

作者 王长胜

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