首个财务机器人问世,黑科技助企业数字化

2017中国管理·全球论坛昨天在上海举行,3000多名政商学界知名人士参加了这次盛会。中国管理·全球论坛主席龙永图,北大国发院教授陈春花、华为轮值CEO徐直军、金蝶集团创始人、董事会主席徐少春等人先后在论坛上发表演讲。与本次盛会同时进行的是金蝶的用户大会,在会上发布了全新品牌形象并推出基于云计算、AI技术的财务机器人,金蝶云生态圈的建设步伐全面加快。

财务机器人的标志意义

今年是金蝶创建24周年,熟悉金蝶历史的人们都清楚,在老牌传统软件企业中,金蝶是转型次数最多且转弯幅度最大的,从DOS系统转向windows,到向ERP转型,再到如今的云转型 ,每一次转型无不是从旧世界走向新秩序,每一次也都获得成功。2011年的全面云转型,对金蝶的意义和重要程度不言而喻,截止今年已度过了转型的和震荡期进入了巩固期,而其重要标志之一,就是财务机器人的发布。

 

金蝶发布的人工智能机器人,是中国首个基于大数据+云端+人工智能的财务机器人,现主要应用于财务领域。在财务工作中,财务人员面临大量的费用报销审核、付款、记账工作,传统核算会计往往存在重复性高、复杂度低的活动消耗财务工作大量时间、人工处理数据差错率较高、合规及审计效率较低且不能完全杜绝风险等方面的痛点,而金蝶财务机器人的问世,正式以其人工智能属性的绝对优势,解决财务痛点,释放业务精力,从而让客户聚焦于更高价值的财务活动,创造更大的企业价值。金蝶财务机器人还能在企业决策、履行管理会计职责上提供很好的辅助价值,例如通过语音交互和大数据分析,实现企业经营智能管理,如业绩评估、销售预测等,其本质是新技术和管理重构的融合,是企业科学高效经营的黑科技。

金蝶已完成换赛道转换

金蝶在确定向云服务方向转型之后,持续不断地颠覆传统,传统的企业ERP管理软件庞杂而繁复,研发成本高,获取成本高,维护成本高,使用成本也高,除了要经过初期的安装、调试、培训外,还要在使用过程中提供大量的运维支持。致力于进行从本地到云端的改造,重新定义了软件对外提供服务的根本性质,金蝶的云服务目前发展最为迅猛有金蝶云、云之家、精斗云、管易云等,其他业务也正在快速推进中,目前云服务收入已占到金蝶总营收的26.7%,预计2020年将占到60%的份额。

这几块云目前各有各的作用,分别针对不同企业群体。金蝶云面向大中企业,不用安装调试,按使用付费,使用成本极低;移动办公平台云之家,可帮助企业自己开发的应用稳定高效地运行;精斗云主要是小微企业在用,为商家提供一些符合其需求的财务管理功能等等。所有这些产品,共同特点是都在云端提供服务,金蝶需要从服务中获取收益,而这与过往金蝶从销售软件中获取收益的商业模式,已完全处在两个赛道上。

服务模式将进行超越

在传统商业模式和创新商业模式并存的金蝶,左右互搏的痛苦徘徊肯定是有的,但解决这一问题的核心并不是拍大腿搞激进革命,而是一方面坚定前进方向,另一方面推动商业模式进行快速进化,其中最重要的一条就是,加速完善服务内容及质量。这意味着金蝶必须提升服务含量,通过向用户提供更为周全的服务,以便从中找到更多的商业模式。目前的状况是,涉及到财务、管理、人力等企业最重要运营内容的云服务该有的都有了,需要考虑站在一个整体的高度上,利用技术手段提升这些服务的总体水平,因此金蝶财务机器人横空出世。

基于云计算、AI等技术的机器人算是个通用型的服务型产品,可以用在金蝶各个产品线的各个场景中。当你在一座大楼中遇到问题和麻烦时,最有效的方法是去前台获得咨询建议,金蝶的这个机器人就相当于一个咨询处,不同的是大楼中只有一个咨询处,而在金蝶的产品中,这个咨询处与每一位使用者如影随形,相当于专属的贴身咨询助理,遇到任何问题都可随时随地向其进行询问操作建议和指引,机器人甚至还能向用户提供主动服务,为用户处理各种日常事务等,极大提升用户的使用效率。

机器人将承担更大使命

金蝶的机器人目前暂应用于财务领域,随着技术的不断成熟与精进,会进一步进入到采购、人力、营销等环节,乃至于企业管理和财务管理深度融为一体,成为云端企业管理服务的一个标配,把枯燥而单调的企业管理服务变得更为智能化、高效率和高价值。云服务与传统软件服务的区别很多,除了商业模式不同外,里里外外的服务提供模式也存在很大差异,金蝶机器人则是最完善体现这一差异的一个标志。这其实是说明,金蝶确实已与过去截然不同。

从事传统软件的金蝶,更多服务于大客户,服务能力、范围和广度都是受客观条件限制的,而转型后的金蝶则突破了诸多限制,得以几何式扩张自身的服务能力和服务广度。截至目前金蝶用户已超过6000万,其中客户数已超过660万,这些数字在5年前是金蝶所无法想象的。金蝶创始人徐少春在论坛演讲中表示,软件是金蝶的过去,云是金蝶的未来,这不仅是转型宣言,更是正式定义了金蝶未来发展的高度。

 

金蝶此次发布的新品牌形象logo由龙永图、陈春花等嘉宾一起共同点亮,在原有“Kingdee”主视觉标志之上加入四个色彩丰富、大小不同的圆,圆代表“云”的基本元素——水珠,五彩缤纷的水珠在自然界蕴含着无限可能,同时有无穷张力、象征金蝶激活组织和个体的无限可能,同时展现出金蝶在云时代年轻、开放、共赢的新形象。四个圆点亦代表用户、员工、伙伴和利益相关者的生态圈。金蝶此次发布新品牌形象,向外界进一步表明建设生态圈的决心,而新形象也有助于外界对金蝶进行重新认识、重新定位。

作者 葛甲

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