蓝时代在全国的零售格局中，北京向来都是一个具备风向标意义的市场，竞争激烈的兵家必争之地。7月31日，苏宁在北京八达岭长城脚下召开“北京攻略”媒体沟通会，范志军、侯恩龙、卞农、郝嘉等北京苏宁前后四任总经理悉数到场，另有60多家品牌商代表前来站台。现任苏宁易购总裁侯恩龙详述了“北京攻略”这项计划的来龙去脉和打法。
（北京苏宁四任老总长城击鼓，启动“北京攻略”。）
智慧零售瓜熟蒂落
深耕中国零售市场28年的苏宁，从2002年就已进入北京，与国美、京东形成正面对决，目前在京已拥有门店273家，包括苏宁易购77家，苏宁小店74家，苏宁易购广场1家，苏宁红孩子6家，零售云40家，直营店71家等。作为一个强渠道，苏宁在零售领域率先推动了很多对产业格局有着重大影响的事件，如推动CRT电视退市、强推三门冰箱使其成为消费习惯、率先在门店内进行手机销售等。
7月31日上午，一台80英寸的海信激光电视在苏宁北京慈云寺店完成交付，这是苏宁入市28年来销售的第15亿台大家电，给一段不平凡的历史打下印记。
去年底，苏宁启动智慧零售大开发战略，除了不断巩固供应链、门店优势，还大力强化线上线下协同能力，以智能化解决方案消除线上和线下零售之间存在的障碍，进一步解放零售行业生产力，大幅提升效率。
此次发布的“北京攻略”，可以视作苏宁将智慧零售大规模落地北京的一个计划。在这一计划指引下，苏宁几年来探索和研发出来的智慧零售系统解决方案，如苏宁小店、零售云店等，将在北京大量部署，在家电和大快消两个重要领域双线进击。以家电为例，目前苏宁在线上线下家电零售市场份额为22%，稳居第一渠道位置，苏宁计划年内将这一份额提升至30%。
在电商增长放缓，传统零售面临转型压力，整体消费品需求放缓，线上线下零售竞争态势陷入胶着状态之际，苏宁何以有如此大幅成长目标呢？这还要回到那句老话：“科技是第一生产力”。
不管是线下零售还是线上零售，在目前的技术状况下都难以取得跃进式成长，但苏宁眼下具备的条件与之不同。苏宁从几年前就已开始打磨的智慧零售系统，经过反复测试、试点、完善、提升，已经到了瓜熟蒂落的程度，进行大规模部署正逢其时。而只要这套智慧零售系统在北京的大规模部署获得成功，全面铺向全国也就为时不远了，北京将是苏宁智慧零售向全国发起总攻的制高点。
零售企业的创造力
零售这一行，看上去就是商品的一进一出，从中赚取差价，实际上随着生产、需求、服务等各项要素的不断变革，零售企业需要具备比一进一出更多的创造力，才能活得下去。
比如说，苏宁在供应链方面是有优势的，无论是在家电3C还是大快消领域，快速扩张都离不开与品牌商的密切合作。但现代零售企业能不能从自身的业务链条运转中提高效率，降低成本，最终还是取决于技术能力。
更低的库存、更高的周转率、更短的供货周期、更好的服务等等，这些通过强化供应链、渠道“基础设施”建设、强化数据管理和应用是可以得到优化的，但只有应用相关的智慧零售技术，才有可能在这方面取得质的飞跃，进而取得零售业务的高效率、低成本、高服务质量和终端的低价格。所有这些结果汇总起来，就是零售企业的核心竞争力，这也是整个零售行业升级转型的方向。苏宁将其定义为“智慧零售”。
（定位为社区“共享厨房”的苏宁小店是智慧零售的重要载体。）
作为智慧零售的一个重要载体，苏宁小店就是苏宁经过几年研发与技术攻坚之后，形成的具备高技术含量的零售终端。这种定位为社区“共享厨房”、覆盖居民生活圈1公里的店面，完全实现了线上线下融合，预计未来苏宁小店的线上和线下销售占比为2:1到3:1之间。苏宁小店有别于传统的便利店，在交易流程上有着较高的自动化程度，对人力的需求较少，业务效率提升空间大，从长期来看运营成本会出现一个持续下降的曲线。
苏宁今年初原本计划要在全国开1500家苏宁小店，目前看来年底前至少能开到5000家，其中北京将有600家，是全国苏宁小店最为集中的城市。
开放与赋能
本次苏宁启动“北京攻略”，60多家品牌商到场站台，这为苏宁“北京攻略”计划的实施提供了强大支持。零售云店、苏宁小店的快速扩张，解决的是前端零售环节的效率、成本与体验问题，而支持这一切完善运转的，还要看后端的供应链建设，品牌商对这个战略计划所表达出来的热情，很能说明问题。
这意味着，整个零售业界，从零售终端到供应链，再到生产商方面，都对零售行业的转型升级寄予很高期望。因为大家都明白，无论是传统电商还是线下零售，未来都不足以独立应对市场变革，智慧零售带动新需求，开拓新市场的潜力，已越来越得到各方面的普遍认同。
苏宁的智慧零售大开发战略，其实质是创建一个智慧零售大生态，将产业链中的各个环节带动起来，并赋予其互联网、大数据的技术。去年12月9日，苏宁在南京发布这一战略时，有300多家地产商到场支持，并与苏宁签订了战略合作协议，这同样很能说明问题。
地产商的物业中包含非常丰富的商业场景，这些场景是非常重要的商业资源，地产商不懂零售，无力开发，苏宁用一体化的智慧零售解决方案，帮助他们将这些商业场景中的价值开发出来，显然是个多赢的合作。
侯恩龙在媒体沟通会上强调，智慧零售是一个类似安卓系统的开放系统，欢迎北京同行加入智慧零售主场，“我们希望用智慧零售赋能大北京，全面开启场景互联时代。”
作者 葛甲