蓝时代
9月1日链家与今日头条在北京召开主题为“链上你的家事头条”发布会，宣布两者就此达成战略合作。未来链家将借助自身在行业内多年的数据积累，通过内容分发能力强大的今日头条，为精准用户推送更有价值的信息。链家和今日头条同时还发布了《城市新主人数据报告》，详解城市人群在房屋交易方面的用户行为。
链家一直视数据为财富，通过不断的积累推出了“楼盘字典”，同时，对线上房产交易始终兴趣盎然。目前链家在全国有7000家门店11万经纪人，在28个城市拥有7000万套房源，2015年做了7090亿的销售额，但对于线上交易业务的开拓，链家始终不遗余力，而这一开拓近期找到了方向，从先为用户提供有价值的房产相关内容开始。
房产是个高客单价商品，也是交易和服务链条较长的产品，但房产交易整个过程却存在着很大的不透明性，供需双方信息并不对称。网上能提供给用户的相关信息与知识虽然看上去很多，可信息面临着谁来帮用户提纯去噪的问题，各种真真假假的信息与内幕会带给用户误导，也无法成为用户购房消费决策的核心支柱。
移动互联网崛起之后，尤其是今日头条这类移动阅读平台的风生水起，使得链家在内容提供方面拥有了更多选择。利用自身的数据积累优势，在今日头条这样的广义用户平台上把有房产相关内容需求的用户找出来满足其需求，正是链家与今日头条达成战略合作的基本目的。
链家在房屋供应方面所做的数据积累十分领先，从2008年开始，链家派出人员对全国7000万套住宅进行统计调查，将房源信息统一用130多个字段进行描述，并据此积累了1000T的数据。这些数据也成为链家日后推出的“真房源”的基础。与今日头条的合作，主要目的是通过今日头条来为用户提供价值，顺带找到需求，引导需求。
今日头条推崇机器算法推荐，通过用户阅读习惯、兴趣和行为，将浩如烟海的信息分门别类推送给不同用户。其5.2亿用户中有多少是对买房子感兴趣的人，今日头条应该是清楚的，根据数据分析把链家的内容推送给这些用户，可以减少房产供需中存在的信息不对称问题，让消费者在做出消费决策之前，对基本情况有一个清晰了解。
本次合作除了企业间的商业思考外，最主要的目的就是从内容与数据端为用户带来更多价值。链家在今日头条上分发的内容，多是服务内容、培训内容、政策信息、实用信息等，符合用户的内容消费需求。内容只有能给用户带来价值才有意义，用户能通过链家了解到相关房产交易的知识与诀窍，甚至比直接线下咨询更有效果，很难想象其潜在的交易会花落别处。在数据内容和精准推荐相结合的背景下，链家与今日头条的合作能够带来更多精准用户的涌入。
互联网对精准用户的分辨与筛选需要极高的技术能力，目前看还没有特别成功的案例。主要原因是，线上用户行为特征并不能充分证明实际用户需求的存在，技术系统通过线上数据进行用户与需求精准匹配的难度非常大，常常会陷入似是而非的不可知状态。今日头条的线上数据分析能力很强，链家的线下数据挖掘能力也很强，两者结合起来就相当于数据实现了O2O融合，通过内容+平台+数据的方式为用户提供服务，这是一种全新的模式。
链家能够积极开展与线上平台的合作，努力开拓线上营销新渠道，与其在行业内的领先地位不无关系。双方的合作不仅在品牌商，还有用户的打通和数据域内容的整合及共建。链家的楼盘字典，记录了用户的看房、选房和其它相关信息，覆盖全国7000万套住房，能够为用户提供很便捷的数据服务，而在这一整套数据与今日头条进行整合共建之后，可以从线上为链家挖掘更多需求。
内容生态是最近几年电子商务行业的发展方向，各家电商平台都在积极推进内容生态的建设，希望能用好的内容吸引到更多用户，促进更多交易。网络用户对于硬广是越来越反感的，但更易于接受有价值内容。以链家网为例，用户可以看到链家提供的购房心得，研究分析，政策走向等与房产有关的信息，这些功能对于有潜在购房需求的用户来说价值极大。
而且这种内容推送是有针对性的，并不是无的放矢。链家的线下房屋数据经过整合后融入到内容中去，而今日头条会通过平台将这些内容推送到合适的用户那里去，进一步增强了内容与用户匹配方面的精准性，提升了分发效率。这对于链家也好，今日头条也好，都是一次大胆的锐意创新，是一次新模式的突破，这或许是另一片新天地的起点。
作者 葛甲