一个传统企业稳健转型新经济的样本

公牛董事长

公牛集团董事长阮立平

公牛电器,是上世纪90年代浙江蓬勃兴起的民营制造业中的典型代表。公牛从一家小公司开始,坚持质量为先的精品战略,经过20多年的发展,目前已成长为国内领先的高档开关插座、转换器、家用LED灯的专业供应商,在开关插座市场占据主要市场份额,产品行销50多个国家。

意在长远的正确抉择

20多年前,浙江慈溪的插座工厂有几百家,多数是采取家庭作坊式的生产方式,谈不上有多么好的生产质量,更谈不上什么工业设计。公牛创始人阮立平从销售插座做起,逐渐掌握了插座的构造原理,对产品质量控制和设计积累下一套自己的经验和心得。

公牛电器成立之后,对插座市场的用户痛点动手,解决插座的质量和安全问题,很快在市场上打开了局面,仅用几年时间就做到了市场占有率第一,直到发展成如今的市场地位。

公牛插座

公牛早在10多年前就建立了专业的检测中心以保障产品品控

公牛的发展案例,仅以注重产品质量来概括是不行的,其秘诀在于建立起一套现代化的生产管理体系,对研发和品控的投入相当大。在2003年的时候,公牛就投资1000多万建设了获得美国UL国际专业组织认证的检测中心,可以做防雷测试、升温测试等,而这一做法在当时的插座生产行业里是绝无仅有的。

不必谈什么跟风效仿,多数厂商连这么做背后的含义都搞不清楚。因为市场需求太强了,不管好货次货都能卖出去,抓紧生产都来不及,谁还会做这种“亏本”的事情呢?公牛就这么做了,而且越做越大。

实践证明,公牛在当初的选择极为明智,这也是日后公牛能在插座市场获得举足轻重地位的关键。插座是个小生意,在市场需求旺盛的状况下赚点钱并不难,难的是把小生意做大,做成体系化,标准化。公牛至今已连续15年保持全国插座市场销量第一的位置,市场占有率超过50%,这与其建立起现代化生产管理体系和质量控制体系是分不开的。

做小生意的企业能够做到这个程度,基本上对于市场环境和需求环境的剧烈变化,拥有更大余地的抗风险空间了。在2008年的金融风暴之际,插座企业大量停产甚至倒闭,而公牛却顶住了风暴,继续保持着订单增长。

进军新市场之路就在脚下

最近几年的产业环境有了很大变化,虽然插座这类产品属于用户的基础需求,受到的影响较小,但公牛也确实面临着应对市场需求变化,进行业务转型的状况。第一波智能化浪潮过后,人手一台智能手机已成为现实,随之兴起的数码配件市场规模则在今年达到了200亿元,这已超过传统转换器市场规模一倍之多。

公牛进入数码充电配件市场的发展需求日盛,其实从本质上来说,生产数码充电配件与公牛的传统业务是一脉相承的,并不存在技术上和市场上的壁垒,公牛为了扩大规模也好,规避风险也好,早晚会进入这一市场。

在对市场进行了深入细致的调查研究和观察之后,2016年公牛发布了“数码精品战略”,将之前几年的数码配件业务整合起来加以正名,正式进入了数码充电配件市场,生产USB类型的数码配件产品,如充电器、数据线、车充等。

这些产品在一般人看来相当简单,工艺和技术上并不复杂,属于人人能干的产品,但公牛却在品类的选择上相当谨慎,自己不懂的坚决不做,做就做好产品,研究细致透彻的产品,绝不搞仓促上马这一套。

数码配件的市场规模大,特点是更新速度快,更换频繁。这些特点,与公牛的经营理念看上去是有些出入的。互联网思维下的市场特征,是平均一年甚至半年换一款手机,数码充电配件与主设备一样,能用一年最多两年就可以扔掉了。

但公牛的基因中包含着浓重的工业精神,注重实干,不说空话,承担社会责任,对未来负责。我们用过不少秉承工业精神的企业所生产出来的产品,一台彩电使用寿命10年,15年后还能继续使用,这就是工业精神的产物。那么,秉承传统工业精神的公牛,能否在新思潮的环境下,获得更好的发展呢?

成功秘诀是建立标准

其实这要从公牛的意图说起,如果公牛要进入数码充电配件市场赚钱,那确实要顺势而为,迎合这个市场的特点及用户需求行事。但如果公牛的意图并不仅是为了赚钱,而是为了在行业内建立标准,那就另当别论了。公牛是个擅长建立标准的企业,成立之初就提出要“制造用不坏的插座”,并在1998年首创了按钮式开关插座,这一设计几乎已成为国内插座的标配。

2001年开始,公牛又提出要制造中国最安全的插座,投入巨资建立专业检测中心,解决插座的安全问题。由于公牛在品质和安全上的专业和专注,插座行业三次国际的出台,公牛都参与了方案的制定与起草,今年公牛又提前布局,率先在10月就上市了符合新国标的无线插座产品。可以说,公牛的某些产品标准,已然是行业标准。

那么数码充电配件市场是否存在统一的标准?现实是并没有。手机数据线来自于大中小各个层次的厂商,多为代工生产,质量参差不齐,充电快慢或耐用程度不一,运行是否稳定,在用户的直观感受中地位不高。可要是从发展的眼光来看,智能手机目前是智能时代的大部分,而只会是未来智能时代的一个小小组成。

越来越多的智能设备将充斥普通人的生活,充电快慢或是否稳定,将越来越不会成为被忽视的选项。数码充电配件在质量和安全上的表现,将受到高度关注,因为手机充电可以有快慢,智能医疗设备、教育设备和金融设备,是容不得太多运行上的不稳定因素存在的。

智能化时代更需专注品质

公牛电气

公牛今年建立数码精品工厂实现产品制造精工化

公牛在产品上是怎么做的呢?公牛的产品都是经过细致研究的,会模拟出用户的使用场景,将用户的需求和习惯调研清楚,然后再进行设计生产。就以公牛新建的数码精品工厂来说,有实时监控系统对制造流程进行监控,产品下线前需进行ATE检测,老化箱检测等29道检测流程,其对品质控制的关注是深入到微小细节的。

认为数据线和插座这类产品技术含量低的看法根本站不住脚,否则飞利浦和欧司朗也发展不成灯泡巨头了。对于产品品质的专业专注,到任何时代都不会成为一种过错。

进入数码充电配件市场,还要加上精品二字,这体现出公牛对未来的看法。智能时代终将进入有序发展阶段,从最初的生冷不忌,发展到对质量和安全的关注,这与20多年前不管好坏都供不应求的彩电和冰箱市场其实是如出一辙的。

随着消费升级大趋势的不断深入,用户终究还是会对产品质量提出更多要求,哪怕是小小的数码充电配件,而公牛将随着这一大趋势,在新的领域实现更大的作为。

作者 葛甲

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