手机界奥斯卡成形背后:5G推动京东手机金机奖再上新台阶

这个夏天,5G商用的风吹过来,再次吹活了有些寂寥的手机行业和电商市场。7月29日,2019京东手机金机奖评选再次启动,整个评选过程历时半个月,将于8月16日评出并公布最终奖项结果。京东手机金机奖从2017年开始第一届评选,今年已是第三届,评选方式是京东大数据与业界专业人士意见相结合,强调评选结果的权威性、专业性和公正性。作为中国最大的线上手机销售平台,京东手机主持的金机奖力求能客观反应消费者最真实的感知,并能准确体现手机行业发展风向和趋势。

过去两届金机奖大获成功,着力打造智能手机行业科技领先地位

2017年的金机奖分为京东数据、业界专业评审团两大奖项类别,下设共5个奖项。数据类奖项是纯客观的,基于数据选出人气手机和销售增长最快等奖项;专业评审奖项采用大众评审+专业评审方式进行,前者与后者分别占10%和90%的评分比例,三星、华为、小米等品牌成为那一届的赢家。作为手机领域的第一个专业奖项评选盛典,2017年金机奖获得了巨大成功,并实现了巨大影响力。京东手机作为线上第一的手机销售平台,新品手机发布的不二选择,成功实现了聚众的目的,用一个评选将手机厂商和消费者的注意力吸引了过来。

2018年金机奖升级了评奖方式,设置了京东数据、专业评审和大众评审3个奖项类别共16个奖项,并首次为游戏手机设立了奖项。本届金机奖提升了专业评审的专业度,引进了10位行业权威专家与40位行业资深媒体、自媒体参与专业评审,并进一步加大了大众评审所占的比重,OPPO FindX、小米8、华为P20 Pro等手机成为本届金机奖的最大赢家。2018年第二届金机奖在权威性、专业性和影响力方面都有大幅提升,手机行业奥斯卡的名声已然成型。手机厂商和消费者对金机奖的关注度提升,参与热情也空前高涨。

2018年京东手机金机奖颁奖盛典

专业性与权威性不断提升,手机界奥斯卡获行业认可

今年的2019年第三届金机奖,有着金机奖有史以来最强专业评审团队,如被誉为中国工业设计第一人的柳冠中,中国工业设计协会特邀副会长何人可,被福布斯中国誉为中国最具影响力设计师的杨明洁、上海交大设计学院教授顾振宇等。这些专业学术领域的顶级专家,将与来自专业媒体领域的权威媒体及自媒体人共同组成专业评审团,评出设计美学、UI 设计、科技创新、摄影摄像奖等4 个奖项。京东大数据将负责评出最受新生代喜爱单品、最受关注单品、最具潜力产品系列、最热抢购新品、最佳畅销单品等共计 5 个奖项。大众类奖项将包括最受欢迎潮流色、最受欢迎游戏手机、最期待新科技和最期待5G应用场景等4个奖项。

从评委阵容来看,已办到了第三届的金机奖,正力图在专业性和权威性方面下更大功夫,要将金机奖办成一个长期而持久的盛事,从各个层面不断提升其影响力和含金量,甚至将其演变为行业标准。目前已有多家手机厂商的线上购买页面上,出现了“京东金机奖认证标志”,用以进行促销和宣传。获得金机奖将越来越成为手机品牌取得的莫大荣耀,甚至连被提名和得到入围资格,也会为手机品牌增光添彩,有助于其品牌的不断提升。

中国工业设计第一人、最著名的工业设计学术带头人柳冠中

5G热点将成为金机奖强劲推力,53%京东份额为奖项影响力奠基

截至目前,2019京东手机金机奖共有约20个手机品牌报名,在手机市场集中度提高的大背景下,创下了历届报名品牌数新高。7、8月份,第一批5G手机首次上市商用,在市场上的表现已是热度奇高,同时也已经成为这次金机奖上最热门的话题之一。根据来自百度等搜索引擎的数据显示,5G手机相关关键词的搜索量近几月正在持续攀升,这反应了潜藏中的庞大市场需求。作为有业界奥斯卡之称的京东金机奖,需要在科技浪潮到来之前直观反映市场的真实情况和前瞻预期,将消费端的需求与愿望提供给正在5G关前摩拳擦掌的手机厂商们。因此,今年京东金机奖的5G色彩,是怎么也无法忽略的。

根据国家统计局的权威数据,2019年一季度京东平台在手机通讯线上市场占比达53%,处于绝对领先位置,由京东来主办金机奖这个手机行业盛典是实至名归的。京东是非游戏化电商平台,年活跃用户3亿多,消费行为指向明确,用户数据真实而具备高价值,除了能够为京东平台的电商业务发展提供条件外,还能为生产商提供实际而有意义的参考,助其更好地研发适销对路的产品,满足消费者需求。京东手机一直以来都是手机新品的首发平台,这一优势在5G时代到来之际也不会被动摇,预计大部分5G手机新品仍将选择京东手机作为首发平台。

与从3G到4G不同,4G到5G带来的是用户体验上的质的飞跃,与此同时也给手机厂商的技术实力提出了新的要求。5G拥有很多应用场景,哪些是手机可以承载的,哪些是手机做不了的,其实手机厂商也并没有十足的把握。但京东大数据中由标签、搜索行为等数据所构成的用户需求图谱可以给出客观答案,专家评审和大众评审的意见与偏好,也可以提供诸多参考,将所有这些变量结合起来之后得出的结果,对手机厂商而言是极其珍贵的,对于消费者而言也非常具有消费指导意义。

金机奖成为厂商和消费者之间的沟通桥梁,引领各方共同走进5G新时代

面对渐行渐近的5G时代,以及一个前所未有但并未明确规划行进路线的市场,手机行业迫切需要紧跟技术发展潮流,深切体会市场需求真实内涵,进而设计并生产出真正与时代同步的手机。而一个结合了客观数据、专家意见和大众看法的大奖评选活动,可以给手机行业提供与业界一流水平亲密接触的交流机会,也能给厂商们在产品战略方面提供很多思路上的启发,更能从消费者需求反馈数据中获得启示,集思广益构建出未来发展图景。

2017年的金机奖可被视作该奖项的出道之作,在行业的迫切需求下,京东手机作为线上第一平台,不失时机地将金机奖推出,权威性和专业性兼具并获得巨大影响。2018年的第二届金机奖可谓是提升的一届,奖项评选流程进一步升级与优化,参与厂商和用户更多,影响范围更广。2019年的第三届金机奖正处在行业从4G过渡到5G的关口,巨大的关注效应将助力本届金机奖成为影响力升华的一届,进一步奠定京东手机金机奖作为手机奥斯卡盛典的地位与实质,使金机奖成为手机行业内的一个标准和风向标,持续为产业助力,从消费者处获得反馈并为厂商和消费者提供需求趋势参考。

作者 葛甲

规范校外在线培训实施意见靶向何方?

教育部等六部委近期联合印发的《关于规范校外线上培训的实施意见》,较为重磅的内容有,严把教师资格关 培训人员信息要进行公示;对义务教育阶段的在线授课时长和时间段做出了规定;学科类课程培训内容不得超出国家课程标准并须与学生所在年级相匹配,禁止超前超标培训;对学习费用的一次性收取范围做出规定,为整治退费难乱象鼓励建立第三方账户监督机制等。

 

这是一份引起在线教育行业震动的监管意见,因其并非指导意见而是实施意见,是有落地措施和时间限制的。监管机构将在今年年底前完成对培训机构的备案排查工作,在排查中发现问题的线上培训机构应按照整改意见认真进行整改,整改工作要在2020年6月底前完成。此外《意见》中还提到,全国校外线上培训管理服务平台目前已经上线使用;黑白名单制度正在建立,相关部门正在研究制定相应处罚办法。

 

促进在线培训行业健康发展

 

截至目前,除流利说欢迎新规中“减证便民”原则,51Talk表示将严格遵守国家政策要求外,还鲜见其他在线培训机构就此发声。因为与之前在线教育市场的宽松程度相比,从执业角度来说新规相当于给在线培训行业上了不止一道紧箍咒。尤其是涉及到外教授课的英语在线教育行业,若严格执行《意见》要求至合规状态,对日常业务的冲击是不可避免的。不过从另一个角度来看,新规对遏制在线教育行业乱象,淘汰发展水平低劣的教育培训机构,提升行业整体发展水平,是有相当积极意义的,对在线教育行业的长期健康发展意义重大。

 

在新规的作用下,在线教育机构在教学和销售两方面资源分配失衡的状况将得到改善,促使其将更多资源投入到改善教学质量,提升教学效率方面去,而不是像过去一样沦入为了拉人头拼销售而向家长贩卖焦虑,将正常的学习过程异化为军备竞赛的恶性竞争局面里。为学生的学习和家长的钱包同时减负,更大程度上优化教育资源,善用学习时间,让在线教育进一步发挥出在效率和质量方面的优势。

 

行业洗牌背景下的优胜劣汰

 

从行业角度来说,在线教育的洗牌过程将快速到来,一些扰乱市场秩序,肆意胡来的在线教育机构将被淘汰出局。一些只擅长营销,无力提升教学质量的培训机构将不能存活。超期收取学费进行滚动运作的行为也将被新规所限制。而将课堂变成单口相声舞台,利用上课时间带领孩子玩网络游戏消耗时间的恶劣行为,也将会在新规之下得到打击。向父母贩卖焦虑以求得销售业绩的行为,也有了监管和投诉平台。在运营上无法做出模式创新,只会将发展寄托于简单粗暴的营销和销售行为的公司,前景悲观。

 

但新规对于市场上发展相对成熟的教育机构来说却是利好,以英语在线教育来说,目前较大的几家有51Talk、哒哒英语、VipJr等,各自都在菲律宾外教教学和北美外教教学方面拥有自身的独特优势。新规中所规定的学费收取限制和授课时间限制对这几家机构影响不大,相比小机构而言这几家本身运作就较为规范,资金实力也更强一些,那些所谓一次性收取“终生VIP”费用的情况并未在它们这里出现,而个体授课时长对总授课时长的影响,可以通过分食因行业洗牌而退出的小培训机构的份额而弥补。本次新规的颁布,对这几家机构而言同时也意味着机会。

 

外教规范更重机构自身治理

 

这几家培训机构需要下些功夫做的,是排查自身庞大的外教师资队伍,将其质量进一步优化。新规中规定了对教学人员实施备案制度,需将个人基本信息和教师资格证明进行公示,外籍培训人员需要提供工作经历,教学资质或教学能力说明。这一规定对于本国培训人员的限制是硬性的,需提供教师资格证书且不得聘用中小学在职教师;另一方面,对于外籍培训人员的限制则相对软性,并没有硬性要求一定要提供教学资质,能够提供工作经历和教学能力说明即可合规。如培训机构针对外籍教师聘用制定更科学合理的考核与审查办法,并将其流程化和规范化,相信也是可以取信于监管部门的。

 

由于海外的中小学教学资质目前在国内并无权威认证机构可以验证,因此新规对此并没有做硬性要求,但这并不等于是没有要求。英语在线培训行业在这一条款上拥有时间窗口,但也需制定和落实科学有效的教学能力认证流程与规范,让监管方能够看到培训机构在这方面所做的努力与成效。事实上,新规出台后针对外教资质而密集出现的部分声音,显然是陷入了一种非黑即白的机械思维怪圈之中,英语教学资质只是外教能否被聘用的一个条件,但并不绝对化,培训机构对外教的能力考查和综合评估,也是最终决策最重要的考量因素,即便有资格证书的外教,教学能力不过关也是无法受聘的。

 

教学质量和效果将成竞争焦点

 

在线英语培训,首先要确保外教教授给学生的都是好内容,正常内容,与此同时要将教学质量和效果提升上去。由于各国文化、风俗、习惯、思维方式等方面存在较大差异,在线教育培训机构做好课中巡视,对授课内容及时进行纠偏,也是非常必要的合规举措。从治理角度来说,外教如果将在线教学视为一个长期固定工作,培训机构对于教学效果和质量控制的难度就小一些,如果外教仅将其视为一个小小的兼职机会,那么这项工作的难度就大一些。

 

在新规下,51Talk在教学质量提升方面的优势非常明显。菲律宾人的平均月收入仅为17.6万比索,约合2300元人民币,而在51Talk上教学的菲教平均年收入可达43万比索,约合5780元人民币,收入差距非常明显。在人均国民收入之上加一倍多的钱,能够用到质量多么高的教学人才,是不难想象的,菲教教学的用心程度、责任心、不断自我提升的动力,应该会远超来自发达国家仅将此作为小小兼职的外教。51Talk在面对外教时会有更大的话语权,能够助其实施更灵活的教学调度和教学质量管理流程,以满足监管需求。

 

在线培训新规的出台,除了意味着行业门槛提高,在线教育行业即将迎来洗牌之外,同时意味着在线培训进入横向发展阶段,疯狂拉用户的行为将不会成为主流,利用更好的教学质量来吸引用户主动上门,会成为未来最重要的一个发展思路。在线培训机构会借此进一步完善技术系统,优化师资队伍,对教学内容做出更严格把控,对教学行为做出更多规范。谁能在这个过程中抓住先机奠定基础,谁就能在未来的竞争中脱颖而出。

作者 葛甲

《全职高手》幕后:中国影视工业化的新探索

7月24日,热血青春剧《全职高手》千呼万唤始出来,这部由方芳、杨晓培担任总制片人,滕华涛担任总监制,十一月执导的剧集终于在腾讯视频上线。

 

《全职高手》源自蝴蝶蓝的知名小说,也是迄今为止开发最为成功的网络IP之一,从小说到漫画再到动漫,多种不同的IP形式均获得成功,在贴吧、B站、LOFTER等大大小小的角落拥有无数粉丝。大神叶修在遭遇前俱乐部驱逐后,重新组建战队登上荣耀之巅的故事很多网友都不陌生。

 

“在这个赛场上,努力是最不值得拿出来夸口的东西,因为这只是基本,是人人都会做到的。搞清楚这一点,再向高处攀登吧!”“你喜欢电子竞技吗?如果喜欢,就把这一切当作是荣耀而不是炫耀。”这两句一开始就出现的经典台词,为剧中的竞技精神奠定了基础。“荣耀,从来不是一个人的比赛,而是整个团体的荣耀”,是每一位职业选手拼尽全力、不抛弃不放弃的热血青春。

 

 

这样一个未播先热、曾鼓舞过无数人的精彩故事,要想通过真人演绎搬上荧屏却并不容易,剧中不仅要考虑电竞这一特殊职业的专业性,还需要横跨现实生活和电竞里的虚拟世界两个维度。在各路粉丝的万众期待中,电视剧《全职高手》大胆尝试,大量采用特效制作,多种创新技术结合,探索电视剧制作的全新流程。

 

技术加码,打通虚拟和现实

 

据了解,《全职高手》中广泛应用了动作捕捉、面部捕捉、Unreal Engine实时渲染、Enlighten  动态全局光照等多项世界领先的技术。呈现出的效果也有目共睹,在前两集中,《全职高手》就已经出现了许多令人惊艳的特效镜头。

 

比如在开头嘉世战队和微草战队的比赛中,双方展开激烈对决,叶秋的战斗法师“一叶之秋”、苏沐橙的枪炮师“沐雨橙风”、王杰希的魔道学者“王不留行”等各类角色,无论是人物还是技能,还原度都非常高。

这些画面都来自于真人表演捕捉和实时引擎拍摄,以人拟人,制作出与杨洋、赖雨濛等演员本身相差无几的形象。在拍摄时,演员们需要身穿特殊的设备,反复排演,进行无实物表演。而技术人员则凭借演员周身独特的标记点接收信号,精准追踪肌肉运动范围、轮廓、矢量方向、绝对位移等数据,并将动作数据传输至虚拟引擎形成画面,现场即可看到虚拟场景与其中的人物动作。

 

 

类似的技术在好莱坞电影中的应用并不鲜见,电影史上排名前20的片子,基本都是涉及到这些特效技术的加持。特效师们可以尽情发挥其天马行空的想象力,演员则卸下了道具和化妆的限制,在造型和动作上无疑比真人有了更多的表现空间。比如在《阿凡达》中,多种特效技术紧密融合,在物理意义上打通“虚拟”与“真实”的界限,最终带给了观众一场视觉盛宴,创造了票房神话。

 

但这些技术在电视剧中被大量应用,《全职高手》可谓是国内的先例。此前,国内并没有类似虚实结合的剧集,《全职高手》算是国内首部采用实时引擎技术的电视剧,率先尝试将多重顶尖技术融合,让观众切身感受到书中描绘的那个异彩纷呈、充满想象的“荣耀世界”,在制作水准上走在了行业前沿。

 

细节捕捉,高度保真

 

在《全职高手》中,除了这些大场面的还原,通过特效做出的人物表情细节也十分到位。比如在第二集中,屏幕里的几个角色在讨论去刷BOSS时,每个人的微表情都非常清楚,让观众透过细微的表情变化看到角色的心理活动。

 

在另一个片段,与隐藏BOSS“暗夜猫妖”的对战中,无论是屏幕里中的散人“君莫笑”还是屏幕外的大神叶修,同样眼神坚毅,二者表情高度一致。

 

这样人物与细节的高度保真来源于《全职高手》的精准面部捕捉与三维建模。《全职高手》所采用的三维扫描系统,也被广泛运用于《阿凡达》系列、《星球大战》系列等好莱坞电影中。这套系统可将生活中任何具象的实物转化为1:1的3D模型,使得“荣耀”中的各个角色其体型肤质甚至表情都与真人几乎一样。

 

而在拍摄中的动作捕捉环节,《全职高手》更是采用了Faceware头盔来捕捉面部数据捕捉,此前,华纳兄弟等电影公司出品的《哈利波特系列》、《木乃伊3 龙帝之墓》、《战栗异种》等影片都采用了Faceware头盔式面部捕捉系统来制作逼真的面部表情。Faceware头盔无需粘贴反光标记点和特殊化妆,其超轻的重量和完全的贴合设计可以实现完全无负担的捕捉,数据采集率高达95%,不错失每一个细微表情。

 

还原最真实的电竞场景

 

在顶级特效加持的线上世界之外,《全职高手》还着力打造了一个最接近真实的电竞环境,对电竞这一职业的台前幕后做了专业化的还原。无论是荣耀联赛的现场,还是嘉世的训练基地,抑或是书中的兴欣网吧,《全职高手》都下了极大的功夫去还原。

 

据了解,剧中嘉世战队的主场景来自于OMG电子竞技俱乐部的培训基地,而电竞比赛的现场也都是租用真实体育场搭建而成的,制作团队还请到了专业的搭建团队、灯光音响整体配合的团队等,让整体的比赛方面接近真实的电竞比赛状态。演员们也由专业的老师手把手指导,不断重复练习每一个技能的操作,同时还教每一个演员去体会职业玩家的精神,培养竞技感。

 

另一个重头场景兴欣网吧更是耗资巨大,是由制作团队耗时两个半月时间搭建而成的。在搭建前,《全职高手》的主创团队与美术设计在上海实地考察了66家网咖,从中去提炼现代感、当下感,反复斟酌设计,从出图到确定设计稿,大约历时了将近半个月的时间,最终才有了剧中出现的共1600平米的兴欣网吧。

 

《全职高手》这部剧,通过线上的特效与线下的专业场景还原,让年轻人透过电竞看到竞技精神。而这部片子在技术上的诸多创新运用,对于整个影视行业更有着特殊的意义。它让外界看到,中国影视行业力图进入一条更为专业化道路的努力与尝试,其结果必然是整个行业的专业化水平出现质的提升,将影视行业带入新的赛道参与国际竞争。

作者 葛甲

作为职业人的吴军有权对公司下负面结论,但请提供证据

《浪潮之巅》的作者吴军对包括老东家在内的一批顶尖科技企业做出的负面评价,虽然从观感上足够惊世骇俗,但也毕竟是属于他个人的发言权。只是,顶着原腾讯副总裁头衔出场的他,发表的言论还是能够引起相当程度的舆论震动。职业经理人不对老东家出言恶评,或是在没有根本论据的情况下对其他公司妄加评判,是行业内约定成俗的做法,而像吴军这样以非常确定的语气对各家公司做出负面评判,还是非常罕见的。毕竟他曾是谷歌的高级研究员,也曾担任过腾讯搜搜的副总裁,尽管这个副总裁并不真正等于人们认为的腾讯公司副总裁。

 

从2002年到2012年这10年间,吴军先是在谷歌当了8年的高级研究员,之后2年又去了腾讯搜搜担任副总裁,其职业生涯对于普通人来说算是有些光彩,但在他们那个层级的人群中可算是平庸了。可以看到,吴军这10年的职业生涯基本上是顺着搜索这条主线开展的,最高光之时吴军是谷歌中日韩文搜索算法的主要设计者,也是谷歌中日韩文搜索部门的创建者。但不巧的是,强大的谷歌虽然在全世界大多数国家的搜索份额占优,但还是有5个国家和地区搞不定,除了被俄罗斯和捷克各自在本地搜索市场击败之外,另外三个让谷歌折戟沉沙的市场恰恰就是中国、韩国和日本。

 

谷歌败走中国之后的2010年起,吴军加盟腾讯,在搜搜干了不到两年之后离开,至此结束了作为互联网从业者的职业生涯,转而经营起原本在公司时就始终兴趣盎然的出书事业。搜搜最终的结局不必多说所有人也知道,几十上百亿的投入打了水漂,且没有激起任何波澜。

从吴军的职业经历来看,由他来做出谷歌平庸、百度僵化、腾讯没有亮点等结论,是非常不具有说服力的。不知道谷歌平庸和腾讯没有亮点这两个他所陈述的情况中,有没有吴军作为职业人所做出的“贡献”。又不知道将谷歌赶出中国,占了搜索市场70%份额的百度僵化在哪里,这仿佛像是败军之将的一员指着胜利者在说,你很僵化,你没有希望了。

 

虽然作为职业人说出这些话不妥,但作为媒体老师或是文字工作者来说这些,就基本没有问题了。平庸和僵化本身就是无法量化的词汇,以科技观察者的身份将全球市值排在前三的谷歌说成平庸也不能算错,将国内市值数一数二的互联网公司腾讯说成没亮点也没关系,将十五年来霸占国内搜索市场主要份额的百度说成是一家僵化的公司也可以,只能说作为媒体人的吴老师在心目中对于不平庸、有亮点和不僵化公司的标准设定得非常高,要去星辰大海中寻找这样的公司谁又能管得着呢。媒体人心目中的理想公司和理想状态原本就应该永远存在于文字中和已经消亡成为历史的烟雾中,现实社会是不配拥有这样的公司的。

 

问题在于,虽然吴老师写了《浪潮之巅》《数学之美》《文明之光》《硅谷之谜》《大学之路》等十几本书,大部分连这些书的名字都没听过更没看过的受众,仍会不可遏制地将吴老师视作职业人而非写作者,一个看似不经意的“原腾讯副总裁”头衔,定义了受众思考的方向。他们真的会认为这个既能写书又干过实际工作的吴老师对这些公司所下的结论,是有相当合理性的,是正确的,甚至是极端正确的。结论确实是有了,至于支持吴老师这些论断的证据,很有可能将来被迫要到吴老师所写的书中寻找,这对于吴老师所写的书来说有可能是一场盛宴,但对于当事公司来说,却凭空被塞过来几条难以反驳的被看空理由,而这些理由要是被引用,被学习的话,难免造成相当程度的认知混乱。

 

事实上,苹果当前的情况虽然并非历史最好,却也完全无法跟其历史上遭遇过的困难局面相提并论,PC时代的苹果最危险时几乎破产倒闭,但当前的苹果仍是全球前三大手机厂商之一,而且是利润最丰厚的那一个,其互联网业务也是从无到有排名居前。微软目前确实在搞云计算,但并没有完成云计算转型,云计算业务在微软总收入中仅占三分之一不到,比亚马逊的云计算规模稍微大一点点,微软最大也是利润最丰厚的业务仍是来源于软件,没人将微软视作云计算公司,正如亚马逊云计算发展强劲却仍被视作一家电商公司一样。

 

腾讯在微信之后亮点很多且并非缺乏to B基因,开放平台、广点通、支付打通等等难道不是亮点,不是to B业务吗?吴老师将腾讯视作未来生命线的to B转型用一个“腾讯没有to B基因”很简单粗暴地一棍子打死,不晓得正在to B路上前行的老同事老领导们心中作何感想。百度目前市值确实不高,但很难相信一个僵化的百度是如何击败一个个挑战者,牢牢把持国内搜索市场主要份额的,而一个僵化的百度又是如何对AI进行大举投入并成为中国人工智能代表,专利数全国第一,全球第四,并上榜《麻省理工科技评论》所评出的“全球50大聪明公司”之列的。

 

如果是作为职业人的吴军,毫无根据说老东家坏话是不应该的,会在行业内引起很大反感。如果是作为写作者的吴老师,下一些惊世骇俗的论断时必须要有根据,要能根据现实素材将其证明出来。台湾作家李敖说过,我不但骂你是王八蛋,更厉害的是我还能证明你是王八蛋。不知道吴老师能否用充实的依据来证明谷歌平庸、腾讯没亮点、百度僵化,这些企业确实都各有各的毛病和弱点,但我们读者并不认为是吴老师所说的那些,除非吴老师能在不让我们去书里找的情况下,用逻辑周密的文字将证实这些论断的合理逻辑展现出来,否则那些论断就真成了传说中的媒体人的胡言乱语了,这个锅应该属于职业人,我们媒体人是不背的。

作者 葛甲

家乐福花落苏宁,意料之外情理之中

6月23日,苏宁易购宣布,旗下子公司苏宁国际将出资48亿元收购家乐福中国80%股份,为消费者打造全场景购物体验。至此,过去几年家乐福中国区业务将出售的传闻终于尘埃落定,家乐福中国的归属最终花落苏宁,这是零售行业的一件大事情,将起到极大影响整个行业发展走向的作用。这一结果虽然大出市场意料之外,但也实属情理之中。

 

家乐福中国是国内超市行业最早的开拓者,目前在国内22个省及51个大中型城市有210家大型超市,24家便利店,会员总数3000万,年收入近300亿元,占据目前国内快消连锁百强榜内的前十名。家乐福中国股权出售并不是效益不好,而是与家乐福集团为寻求资本市场更佳表现而做出的战略调整相关,但苏宁易购为何要做这笔交易,这笔交易完成之后的走向等,则都是会令国内零售市场大感兴趣的话题。

 

苏宁易购的全场景图谋

 

家乐福中国之前的潜在洽购者中有永辉超市及一些其他意向者,苏宁易购很少出现在传闻中,但苏宁易购还是笑到了最后,原因是多方面的。苏宁易购的传统业务基础在于电器零售,过去几年则一直在向全场景零售进行转型,除了做电器业务外,也要做百货、生鲜、便利店等线下实体,这里面有的创新业务是可以由内部孵化培育的如苏宁小店,有的已发展成熟的业务则选择收购更为合适,发展速度会更快一些。

 

苏宁易购去年收购了迪亚中国,获得了300多家门店和200多万会员;今年苏宁易购又收购了万达百货旗下的37家门店,并迅速完成归并整合。此次拿下家乐福中国之后,你会发现苏宁易购的零售业务体系越来越完整,电器店、百货店、便利店、超市等业态全部纳入其中,在零售行业的各个战线都具备了参与市场竞争的实力。

 

在传统零售业中,这些不同的业态之间还是有很深壁垒的,超市业者不会进军百货,便利店也不会去染指电器,而在苏宁的意图中,只要是卖东西,苏宁易购就不会缺位,这是苏宁走向“全场景、全品类”零售的迹象。苏宁这个名字在过去10年间经历了几次改名,从苏宁电器改为苏宁云商,直到如今的苏宁易购,而这个改名过程也从根本上可以反映出苏宁对“全场景、全品类”零售的图谋,名称中不体现品类,也不体现线上或线下,只突出一个“易购”。

 

苏宁易购拿下家乐福中国并不奇怪

 

之前国内的超市行业竞争中,耳熟能详的名字有家乐福、物美、华联、永辉等等,从苏宁易购的角度来说,拿下家乐福中国就意味着苏宁易购一跃成为超市行业的最有力竞争者,这对于整个行业来说都是震撼的。从业务整合方面来说,苏宁易购与家乐福中国有着较强的业务协同性和互补性,苏宁易购是供应链专家,零售专家,也是成本管理与控制专家,家乐福这种超市连锁的用户行为则具有高频特性,品牌认知度也较高,苏宁易购相当于拎包入住,很容易上手对其业务进行改进,助其焕发生机。

 

此外,家乐福集团本身的意愿也不能忽视。将业务出售不等于完全抛弃中国市场了,至少被苏宁易购买去的超市还顶着家乐福的名字,未来家乐福集团的其他业务或许还会回来。让家乐福这个名字在中国继续闪耀,符合家乐福集团的根本利益。因此,家乐福必定要同一个最强者进行合作,苏宁易购是国内零售市场的领头羊,因此成为家乐福最终的选择。这起事发突然的收购本身虽然让市场感到意外,但要考虑到苏宁易购是国内零售市场实力最强的巨头的话,也就不那么让人意外了。

 

家乐福中国被出售的根本原因,是由于按照家乐福集团的那套,家乐福中国的效益提升,以及成本的削减都面临天花板了,而这将影响到家乐福集团在资本市场的表现。苏宁易购过去几年则一直在推行智慧零售战略,用以提升零售效率、降低成本,在成本控制和新增长点寻找方面也有自己成熟的一套,因此苏宁易购拿下家乐福中国可以说是天作之合。

 

苏宁易购的家乐福中国会带来什么

 

家乐福中国由苏宁易购运营之后,毫无疑问的最直接效应,就是家乐福中国的数字化改造,或者说是智慧化零售改造。数字化零售的作用是提升用户体验,降低运营成本,实现方式包括将线上线下打通,在零售环节中采用更多智能化技术等。苏宁易购一直以来都在做线上线下的融合,也确立了智慧零售的大战略,并将技术成果不断应用在自己的1.2万家门店中,取得了很好的效果,相信家乐福中国也会很快融入到智慧零售这个大体系中去。

 

苏宁易购的供应链体系已经很庞大了,家乐福中国加入进来之后,会使得苏宁易购有充分条件发展成沃尔玛式的全球供应链专家,获得更大的市场主动权。届时苏宁易购所掌握的,将是国内零售行业最大最长的一条供应链。家乐福中国将作为苏宁易购旗下的一员猛将,助苏宁易购完成这一超强能力的形成。

 

再者,苏宁易购的智慧零售体系目前已基本锻造成型,之前一直都应用于自家苏宁小店等线下门店中,家乐福中国是线下零售中高频消费场景的发生地,苏宁智慧零售则可以直接切入这个高频消费场景,实现更好的效率提升效果。智慧零售是需要在全场景环境下持续进行锻造的,用得越多反馈越多,完善速度也就越快,万达百货37家门店被苏宁易购收购之后进行了迅速整合,并在随后到来的618大促中实现了销售额7.5亿,客流量超1700万的佳绩。这对于智慧零售来说就是一次锻造,而这样的锻造,也将很快出现在家乐福中国的身上。

作者 葛甲

搜狐只是在公开市场估值低,实际价值却并不低

这几天张朝阳应该有些堵,公布一份看上去还不错的一季报后,股价略一下跌,就被人说进化失败。作为资本市场老鸟,搜狐目前确实不在巅峰时期,整体还处在转型过程中,但其遇到的其实是整个行业共同面临的问题,这不是搜狐进化失败所造成的,相反在行业整体向下的过程中,搜狐其实做得还相当不错。

 

从财报来看,一季度搜狐实现营收4.31亿美元,而新浪一季报的营收则是4.725亿美元,搜狐目前仍保持着一个与主要竞争对手新浪大体相等的营收规模,且收入层次更具多元化。搜狐财报除了包括门户和视频的广告收入外,还将搜狗、畅游的收入并表进来,门户、视频、搜索、游戏,四大收入支柱分别都形成了自己的规模,虽然利润情况没那么好,但从企业长期经营角度来说也算是分散了很大一部分风险。

 

搜狐的主要对手新浪的财报收入构成是,门户品牌广告+微博,除此之外再无其他。微博几年前就抱上了大腿,有阿里的定额广告采购,利润率较高,作为社交网络自然是混得风生水起。不过微博股价的上升期并没有那么长,从2016年7月开始,爬升到2018年2月达到顶峰150美元之后一路下跌,市值也从最高300亿美元跌落至如今的不足100亿美元。微博在今年一季度的营收是3.992亿美元,与搜狗+畅游大体相当。微博维持在目前的状态固然还可以,再往下走的话,所谓进化的结构性问题就要出现了。

 

搜狐目前面临的主要问题是,视频在亏损,搜狗赚钱能力弱,畅游规模小,至于门户,整个行业在早几年就无利可图了。不像新浪移动客户端还能被放到支付宝里进行流量分发,过去几年搜狐一直在外无援的情况下进行结构调整,努力将门户广告业务在自己的总营收中缩减比例,这可以被视作一个收入转型的过程,按照市场价值规律走向是所有门户必须要走的一个艰难过程,当然那些有钱任性的土豪门户外加只将门户作为流量分发渠道以获取间接收益的门户除外。

 

从老门户本身这个困难渐多的生意本身来说,搜狐所做的调整并不算错,甚至可以说是门户转型中做得最好的一家,这部分原因是由于搜狐是在认认真真做门户生意,缺乏其他业务抓手所致。但从另一方面来说,搜狐并没有放任门户广告业务的收缩而无所作为,反而在保持营收规模的基础上实现了收入的多元化,这从哪个角度来说不可以算是一种成功呢?没有抓住微博的机会也许是搜狐的一大失误,但这一点不应被放大,搜狐把游戏、搜索、视频抓在手里了,化解了系统性风险,虽然这几个业务在财务上并不像微博一样有上佳的表现,但这完全是市场因素造成的,完全不能与进化失败画上等号,其转型策略恰恰是高明的。

 

搜狐目前市值确实不高,但这是搜狐暂避风头的原因所致。在视频版权血战最火热的时候,2017年搜狐视频主动退出争夺,转而向自制剧和自制综艺等方向发起冲击。目前看来这一策略极为明智,是一种积极主动的止血。搜狐视频采取了自家低成本产出内容的策略,举办校花校草大赛选拔新人,推出了《奈何BOSS要娶我》、《拜见宫主大人2》,以及自制综艺《送一百位女孩回家》第二季、《神奇图书馆在哪里》等热门产品,走出了一条小而美之路。其中,《奈何BOSS要娶我》已经翻译成26国语言,将在海外正式上线。今年一季度搜狐同比减亏50%,止血后回升的搜狐视频从中功不可没。

 

资本市场要的是增长,不管你的增长是付出何种代价换来的,都能在市场上收获好的表现。搜狐作为老牌门户并不想付出惨痛代价,导致出现公司失控的状况,只想把命运牢牢抓在自己手里,这从根本上是没有错的。从2018年起产业环境开始急转直下,甚至有一些中型的互联网公司因前期烧钱过多而直接倒下,人们开始思考起高增速所带来的负面效应,更注重发展的质量起来。此时再看搜狐过去几年的调整,是不能不令人肯定其前瞻性预见的。搜狐在外无援兵的情况下靠一己之力保住了业务规模,并没有拉开与主要竞争对手的差距,这从某个角度来说又何尝不是一种成功呢。

 

搜狐目前还是有很多好产品的,艾瑞咨询最新数据显示,搜狐新闻客户端的月活用户数依旧稳坐前五交椅。从艾瑞咨询等数据端看,搜狐新闻资讯矩阵2018年的平均DAU也颇为亮眼,搜狐新闻超2000万,搜狐网更是近2800万,手机搜狐网也超过3000万。新产品搜狐时刻和狐友也已上线。搜狗目前的收入不太理想,不过其增长速度却并未下降,搜狗输入法语音请求量日均6亿次同比增长69%,搜狗输入法日活用户达4.43亿同比增长23%,是国内日活第三的手机应用。搜狗目前是国内第二大搜索引擎,去年收入15.8亿元同比增长13%,与老大百度差距还是很大,不过却也一直在缩小差距,保持目前的增速静待市场形势转变,也还是有很大机会的。畅游就不用说了,毛利率高达84%的一个业务,年收入3到4亿美元,是搜狐目前当然的现金牛。

 

目前搜狐持有10亿美元左右的现金及投资等价物,另外握有搜狗、畅游和搜狐视频的大部分股权,外加价值十几亿美元的房产价值,各项相加至少有30亿美元的资产。此外搜狐也不乏扳本儿的业务,搜狐视频在自制战略的带动下已经连续几个季度持续减亏,业务发展渐入佳境,如果能在不投入巨大成本的情况下做成了成功上市,这又是一个被外部片面忽略的增长点,这还没算上搜狐的品牌价值、渠道价值等各项无形资产。综上所述,搜狐的实际价值怎么算也不能只有5亿多美元,当前的低股价只是市场情绪的过度释放而已,怪搜狐不争第一,不保增速,不给资本提供套现机会等等。

 

市场在某些时候会出现扭曲,频繁出现矫枉过正的场景,但最终还是要恢复正常。情绪终归是情绪,市场意识终归还是要让步于实际情况。搜狐目前正在从谷底缓慢回升,情况要比一年前好很多,各项业务安排合理而周密,只是外部表现没那么出彩,面对资本市场时不太讨巧罢了。当前股价既不能反应搜狐的实际价值,也不能得出搜狐进化失败的结论,搜狐是不是失败还要继续再看。股价涨跌平常事,风雨过后玉宇澄清。

作者 葛甲

618全面大捷,荣耀的高峰总在下一站

刚刚结束的618年中大促,荣耀手机如预期一样,提交了一份靓丽的成绩单:斩获京东手机品牌累计销量,天猫618当日手机品牌销量冠军、苏宁安卓手机品牌累计销量&销售额双冠军等多项重磅冠军,新品荣耀20系列也在各大电商平台夺冠。本次618,国产手机销售占比继续扩大,作为其中领军者的荣耀起到了关键作用。

                            

荣耀在过去6年到底有多强?

 

2013年荣耀品牌正式独立之后,当年就实现销售额1.09亿美元,彼时在如林的厂商队伍中只是个小不点。但到了第二年荣耀即实现了2000万部手机的销量,销售额30亿美元,并在双11大促上成为五大电商平台的手机销量冠军。从2015年荣耀在京东618大促上夺得销量冠军,到今年再夺冠,成为京东618通讯品类首个五连冠品牌。

 

在商业上,先发优势是极为重要的,但从后发的荣耀动辄几倍几十倍的增速来看,荣耀就像是一部不知疲倦的马拉松运动员,将一个个目标轻松甩在身后。2017年底荣耀成为互联网手机销量第一的品牌。互联网手机并不是荣耀提出的,但荣耀却用4年时间登顶互联网手机的王座。即便近年手机行业进入寒冬,整体大盘下滑,荣耀依然以逆势上扬的姿态继续领跑。今年618,是荣耀正式去掉互联网手机这个标签,融入更广阔的竞争天地的一届大促。4月份,在荣耀布局的潮玩店达到100家,线下门店接近突破2000家的同时,荣耀总裁赵明提出了“二级火箭战略”,荣耀将从互联网手机品牌向全渠道手机品牌转型,并将用极具竞争力的产品,极具扩张力的渠道,极具场景力的生态和极具年轻力的品牌,快速挺近至中国第二,全球第四的位置。

 

在不长的发展过程中,荣耀并不执着于某个相对固定的消费群体,而是紧抓消费趋势,一步一个脚印踏准节奏,在抓住主要市场需求的同时不断将品牌升级。过去几年荣耀的手机平均单价一直在上升,不断向中高端市场发起冲击,其品牌形象也变得越来越年轻时尚,积累了大量以年轻消费者为主体的粉丝群体,丝毫没有品牌下沉的危险。荣耀进入手机市场也是两眼一抹黑,前无经验可循,那么荣耀是如何在6年间做到不断翻越高峰的呢?答案是技术创新,这个最朴素也最不讨巧的利器。

 

技术创新从底层升级用户体验

 

荣耀的技术体系相当完整,从发展初期就喊出了要走技术创新路线,并坚持至今。技术创新理念在营销上加分不多,因为不太容易对大众说明白细节,但持续的技术创新是个能够从根本上扭转用户体验的事情。每一次新品发布,荣耀都会在产品中加入能够改进体验的黑科技,绝不会仅将其停留在PPT上用作营销之用。因为荣耀有持续推出科技创新的能力和实力,也深知这样做的重要性,意在长远,绝非图谋一城一地的得失。

 

荣耀是业内最早推出自研AI芯片的公司,并极力倡导AI手机的发展。在如今“无AI不手机”的市场环境下,荣耀等于是从底层做起,从芯片层面对这一趋势进行推动,这自然使其占据了一个独特的市场地位。在手机硬件性能相对固化之时,去年荣耀推出了很吓人的GPU Turbo技术,用算法打通了CPU和GPU之间的运算处理瓶颈,使得手机运算性能提升到了最高60%之多。今年荣耀又推出了改善网络连接速度的Link Turbo技术,实现极高的下载速度。在618期间热销的荣耀20系列手机,在4800万全焦段AI四摄、双OIS四轴光学防抖、超高ISO等加持下,摄影评分成为DxOMark全球第二高分,同时应用Link Turbo、方舟编译器、超级蓝牙技术等领先自研技术,产品力大幅提升。这些技术对于用户体验而言都是实实在在的提升,用户能深刻感知到技术创新带来的好处,这些好处也自然能转化为荣耀的品牌力。

 

最近几年消费者感觉国产手机的体验变好了,一些技术环节并不比国际大牌差,荣耀在这个观念逆转的过程中贡献了很大力量。荣耀手机上搭载的很多黑科技,已成为诸多厂商争相研究和效仿的对象,起到了引领潮流的作用,如AI手机、GPU Turbo、四摄设计等。如果说最初的荣耀还只是个追随者,如今的荣耀已具备了引领创新的能力。

 

构建市场份额与技术创新的正循环

 

技术创新当然是需要钱的,如果身处一个相对固定的市场中,投入与产出自然是能够一眼看到头。在技术创新上投入的钱,无法从市场上最终拿回来,这就会让运营者很为难了,这也是很多手机厂商在技术投入上畏首畏尾,止步不前的原因。荣耀对这件事情的解决之道是,用不断攀升的市场份额和不断扩大的市场空间来化解技术投入的困局。

市场份额与技术创新投入之间是可以存在正循环的,技术投入越大市场份额越大,膨胀的市场份额可以有效摊薄技术创新投入,并促使企业拿出更多资源投入技术创新,从而获得更大的市场份额。如此一来,在这个正循环之下又会出现一个新的效应,那就是技术创新成果的普惠化,即让更多的人以低廉的价格享受到技术创新结果。今年电商平台的618战报中可以看出,荣耀8X、荣耀10青春版等中端机型和智慧生活潮品成为荣耀大捷的中坚力量,荣耀8X拿下京东、苏宁等平台累计销量&销售额冠军,智慧生活潮品4大主力品类多平台销量/销售额共计35项冠军,这意味着荣耀将高端技术持续下放并在全品类加速普及的策略取得阶段性胜利。

 

作为手机新巨头,荣耀对技术没有囤积居奇的想法,而是希望运用技术创新来不断打破技术垄断的坚冰,用合理的价格让用户享用最新科技成果。技术是要造福更多人的,关键是在这个过程中是否有荣耀这样的企业跳出来打破这种垄断。荣耀持续高效的技术创新投入,早晚有一天能够发展到可以左右国际技术市场行情的地步,因为荣耀的战略就是要不断翻越高峰,将目标永远定在下一站。

作者 葛甲

精品618+家•生活,国美走向零售新时代的起点

在外部贸易摩擦不断加重的情况下,今年国内的消费市场却反而是一枝独秀,用户需求不断呈现攀升态势,并出现了很强的消费升级趋势。在需求保持强劲的大背景下,一年一度的618年中购物节来了,零售企业是继续遵循既有路线尽情收纳需求红利,还是为长久计借机开展业务调整推出创新模式,就是个很重要的议题了。国美在618之前推出了“精品618”活动,成为本次618期间一个创新动向,非常值得关注。

国美的精品618,实际上是在供应链模式上的一种突破,启动内部能力为消费者进行商品精选,并将精选后的商品进行强力推出,进而在需求和供给两端同步提升效率,降低成本。消费者不必再到如海的SKU中进行反复甄选,加重自身的时间成本。而供应端由于精选策略,则在服务上和商品周转效率上得到更高效的结果。商品经过精选后更加符合消费者需求,销售更为集中,因此终端零售价格也会下降。降价后的实惠由消费者获得,但零售商和生产商也不会因为降价而亏本,相反却能从中得到更多的收益。

无限货架是零售业的一个传统,通过对供应链的整合与优化,持续推出上不封顶的SKU,收纳尽可能多的需求。平台零售商在对垒垂直零售商时,使用无限货架理念颇为有效,因为垂直零售商品类有限,而平台零售商则拥有无限货架,消费者在购买某个商品后再有其他需求,无限货架可进行无缝衔接,零售商的获客成本等也会占据很大优势。

不过无限货架也不是没有问题的,对消费者而言,选择无限多了之后就等于没有选择。大多数消费者需求的焦点仍集中于快速获得低价且符合自身需求的商品,并没有多少人会花精力对商品本身的性价比等指标进行研究。零售业走到今天,如果还继续到处都是无限货架的话,在方便消费者的同时,也会给消费者的选择成本增添负担。从消费升级的大背景下来看,无限货架的路会越走越窄,整体解决方案会越来越受青睐。

传统零售商是不会对顾客的购买行为进行干预的,最多就是由销售商或生产商参与组织一些促销活动,商品的选择权完全在顾客手中。但事实上,零售企业其实最懂商品,最懂顾客的需求,这一能力要是不用起来会相当可惜。有很多消费者其实更需要整体解决方案,或者说是一站式服务。从长远来看,如果说过去是消费者选择权为大的天下,那么未来必然是一站式商品服务的天下,零售业者的身份定位将逐渐从商品分发者转变为消费顾问,更多地位消费者的消费行为负责,不过这需要有个建立信任的过程。

国美的“家生活”战略,目前已实施了一年多了,这是一种终极形态的零售业设想。基于强大的供应链能力,将家居、家装、电器乃至于家庭生活需求的方方面面融合在一起,形成一个整体解决方案向外推出。在居家生活这一个场景中,有可能需要几百个SKU,经过精选的SKU通过“家生活”整合在一起,提升了消费者的生活品质,降低了消费成本。如果将“家生活”与“精品618”结合起来看,你会发现“家生活”是未来,而“精品618”则是现在,两者在战略上是一个整体。

在美国的Costco会员制连锁仓储量贩店内,牙膏的品类只有四种,但销售成绩却并不比那些有个几十个牙膏品类的超市差,这就是一种精品策略。Costco相信,基于自身的供应链能力和对需求的把握,他们为顾客选出来的这四种牙膏能覆盖大部分需求,而且是最为物美价廉的,消费者进入Costco之后基本不用考虑其他因素,也不用比价和审视商品质量,需要什么就往购物车里装就是了,肯定不会错。而这,也正是国美“家生活”的一个努力方向。

在商品极大丰富乃至于过剩的时代,为顾客提供丰富的商品并不是一个不可替代的能力,帮助顾客找到满意的商品从而满足顾客需求,才是一项复杂的高难度能力。国美内部也在借助本次618建立和完善精选模式的标准化流程及作业模式,预期会将精品策略进一步推进到全业务领域,而非局限于618期间。

精品策略确实能给消费者带来好处,那么消费者对于零售商的信任度将会进一步提升,能够发展到让消费者足够放心将选择权授予零售商的程度,那么这个事情就成了,到那时才是“家生活”战略真正开花结果的时候。

零售业的转型方向,必然是摆脱商品分发渠道的桎梏而成为消费者的消费顾问,这是连零售巨头亚马逊都在努力实现的目标。成为消费顾问,就离不开专业化,不但能以专业化的能力组织供应链,还需要以专业化能力去满足需求。

从选品开始再到推荐、服务,零售商都必须从专业化角度出发去做,要更多地放弃短期利益取向,而是以消费者利益为取向去做事。正如餐馆点菜点多了被服务员提醒一样,不提醒也许能多卖几盘顾客吃不完的菜,但提醒顾客少点些否则吃不完,名义上看餐馆是损失了几盘菜的收入,但餐馆获得的顾客信任,是多少钱也买不来的。

从零售业的发展趋势来看,海量SKU时代似乎要走到头了,提供精品的整体解决方案将在未来成为零售业的主流。人们设想中的由冰箱自动感知食物存量并联网订货送货的场景,都需要经过整体解决方案来实现。

作者 葛甲

品牌形象升级,虎牙借多元文化拥抱年轻人


6月9日,在上市一周年之际,虎牙进行品牌形象的升级,推出全新的公司级logo。新logo由虎牙的英文及拼音首字母h和y经拆解组合形成了彼此相连而又各自独立的两个平行空间,展现了更强的多元化元素。伴随新logo而来的,还有虎牙的全新VI体系及相同风格的视频和海报,用以强化新品牌形象。

那个脸上有个直播按钮的小老虎代表“虎牙直播”的产品品牌继续使用,与之相比,虎牙此次公布的公司级logo更能展现出这家公司力图要打造的新形象,那就是展现虎牙业务的多元化特点,鼓励年轻用户发现更多兴趣相投的人。此次虎牙新品牌形象推出的同时,也同步发起了#这个我能画#的UGC创意内容征集活动,通过利用虎牙全新公司级LOGO中的元素,让虎牙用户画出自己心中或眼中到的“虎牙直播平行世界”的样子。

用多元化吸引年轻人

多元化平台能够激发出很多主观能动性因素,可以让用户在使用服务的同时,经常因接触到新服务而感到意外惊喜,进而激发起探索更多合心服务的好奇心,进而将虎牙的服务链条拉长。

这极度考验虎牙的运营能力,也对其提出了更严格要求,那就是平台的组织者要具备年轻人的心态,善于从年轻人的角度去看问题,要有同理心,才能真正把握住年轻人的真正需求,不断激发出用户的惊喜和好奇心。从过去几年的实际表现来看,虎牙在这方面能力还是很强的,大方向已经确定,后面的只要坚决执行就可以了,这对于虎牙并不存在难度。

多元化的反面是孤立和画地为牢,而后者并不符合这个时代的主流。年轻人喜欢为平台贴标签,但是更喜欢多元化,他们在把虎牙贴上游戏直播平台的标签之后,发现这个平台慢慢地能满足许多在游戏直播之外的需求时,也会默默地将标签撕下来的。

虎牙在这个过程中不需要自己动手,只要坚持多元化战略,像本次新logo所表现的那样鼓励更多平行空间的产生,用户最终也会做出自己的准确定义的。而一个去除了标签的多元化的虎牙,将会锻造出更大的想象空间。

业务多元化已成绩斐然

游戏直播虽然是虎牙的根本,但虎牙却极为迫切地意图从业务中培养出更多增长点,一直都在默默做多元化布局,大力开拓在游戏直播以外的业务,如电竞、二次元、文化、户外直播、国际化等等。游戏直播的用户主要是年轻人,这部分用户群体网络行为活跃、兴趣广泛、购买力强,如果仅局限于游戏直播这个相对细分的圈子里,是一种对发展资源的极大浪费。虎牙本次的品牌形象升级,目的也正在于此,向用户展示多元化的品牌形象,让用户通过虎牙享受更为多元化的服务,弱化虎牙只做游戏直播的品牌印象。

除了游戏直播外,虎牙的电竞直播也做得风生水起,2018年虎牙组织和参与了400场左右的电竞直播,其中有超过360场吸引了超过16亿观众观看,从虎牙上也走出了占据头部的韦神等一批人气很高的电竞主播。游戏的娱乐性更强,电竞则是更侧重于竞技性,但两者共同特点是都主要由年轻人参与,具有很强的关联性和协同作用。游戏爱好者有可能同时也是电竞爱好者,也有可能通过游戏成为电竞粉丝,或通过电竞成为游戏爱好者。这就是多元化的力量,不同的平行空间共存于一个平台,彼此产生交互。

除了游戏和电竞外,虎牙平台上还有当红的文化扶贫主播,这可能是很多人没想到的。没别的原因,多元化是虎牙一直以来的努力目标,年轻人的世界里根本不需要壁垒分明,有什么需求就有什么内容加以满足,我想我要故我在。虎牙上超过30万的主播每天都在分享自己的生活与兴趣,虽然这一群体目前主要还是游戏主播,但其占有的比例是呈下降趋势的,还有很多游戏直播之外的主播存在。此外,今年是虚拟偶像爆发的一年,虎牙也顺势而为推出了虚拟偶像主播奥特曼,受到用户热情追捧。

主业扎实,资本市场认可

游戏直播是虎牙的基础业务,目前虎牙拥有超过2600款游戏的直播,每月有1.2亿用户在虎牙上观看,在游戏直播业务方面虎牙是金字塔的顶尖。2018年5月虎牙在美股上市之后受到资本市场追捧,估价在一个月内涨幅超过400%,市值上达百亿美元,而虎牙也用优异的业绩表现回馈了投资者,截至目前已连续六个季度实现盈利。

在技术上,虎牙热衷于采用新技术提升服务品质,2018年虎牙把直播画质码率从10M蓝光提高到了20M,大大提高了直播间画质。而在2019年4月26日,虎牙更是在广州通过4K摄像机拍摄,5G网络传输进行了高清户外直播的测试,率先布局5G时代。

在追逐潮流,紧抓大势方面,虎牙无疑是互联网公司中的佼佼者,从虎牙的用户群体来看,掌握用户趋势是其基本功,必不可少的能力。虎牙是游戏直播中最早进行海外市场布局的企业,目前拥有来自世界各地(除中国市场)超过1150万的用户,在海外推出的游戏直播业务NIMO TV。

2019年6月6日,Nimo TV在巴西宣布正式进军巴西,在拉丁美洲市场的业务版图进一步扩大。目前,已相继上线包括东南亚、拉美等多地,实现在印尼、越南、泰国、巴西、墨西哥等10个国家成功运营。

从服务竞争到品牌竞争

从游戏直播开始,再到电竞、二次元等多元化新业务,虎牙行进的主线从来都围绕年轻人的需求而进行。这给虎牙平台提出了很高的运营要求,因为年轻人最能体会到服务中细微的体验差别,以及服务所带来的温度与深度,他们在平台上的粘性很强,但前提必须是平台要保持极佳的体验。

从游戏直播到电竞、再到二次元、户外直播、泛娱乐、真人秀等,虎牙已围绕游戏直播布局了一个庞大的业务体系,将全部业务都面向年轻用户群体而展开。下一步就是将虎牙平台进行品牌化运营,强化用户对品牌的认知,建立用户的品牌忠诚度。这要求虎牙持续找到用户的需求点并加以满足,所提供的服务能得到年轻人的普遍共鸣,将会是个长期的建设过程。

随着经济全球化的深入发展,各个领域的竞争已逐渐从产品和服务竞争过渡到品牌竞争,运营者不仅要提供好的产品与服务,还要注重由此而生的品牌建设。内容运营是根本,却无法满足年轻人们的全部需求,只有将平台的品牌价值逐渐提升,持续满足年轻人们的口味和需求,才能让年轻人爱上自己,不离不弃。

作者 葛甲

月活4亿 半年营收预计超百亿 YY是一家被低估的公司

YY欢聚时代5月29日发布2019年一季度财报,营收47.806亿元人民币,同比增长47.1%,净利润31.204亿元人民币,同比增长223.9%。全球视频和直播业务的月活跃用户超过4亿,其中超过75%用户来自海外。这其中,直播和短视频用户超过1.9亿,首次曝光的视频通讯产品IMO月活为2.118亿,付费用户增至950万,同比增长37.1%,手握现金、短期投资及等价物总值超147亿。

这份喜人的财报中,透露出相当多的积极信息,首先是欢聚时代通过线上服务建立起了庞大的营收和利润规模,且处在快速增长阶段。2018年欢聚时代的收入为157.636亿元,净利润则达到了32亿元,这使得其跻身于国内已上市互联网公司盈利榜前十。2019年欢聚时代的收入规模应该会超过200亿元,净利润总额也会进一步提升,而这两年还是处于欢聚时代加大投入积极进行业务布局的阶段,显示出其非一般的盈利潜力。

我梳理了一下2018年互联网已上市公司盈利榜,在前十的名单中从事高利润的互联网服务业务的公司有七家,欢聚时代是其中之一。这其中除了腾讯、百度、网易等巨头外,欢聚时代是其中市场认知度较低的一家,这与其一向低调的风格且总部位于广州有很大关系。但业绩能证明一切,欢聚时代虽然不如一些明星公司有更高的知名度,但并不影响其通过互联网服务的超强赚钱能力。从某种程度来说,市场对欢聚时代的认识与理解面临重构,其实际价值也会经历一个再发现的过程。

更重要的一点,是欢聚时代对未来所做的业务布局,这是其抢占未来先机的最关键因素。目前国内直播市场争夺激烈,竞争者多受困于短期竞争而无暇他顾,而欢聚时代作为最早布局海外的中国互联网公司,能够在激烈的市场竞争同时对海外进行完善布局,建立起雄厚的海外业务基础,是殊为不易的。目前欢聚时代有四分之三的月活用户来自海外,从根本上已是一家全球化公司。虽然海外市场目前看仍处于投入阶段,但对这一部分业务进行货币化只是时间问题,未来海外市场收入超过国内市场会是个大的发展趋势。

今年3月欢聚时代以14.5亿美元收购了总部位于新加坡的海外视频社交平台BIGO,并对其开展进一步的本地化运作。BIGO旗下拥有海外直播产品BIGO LIVE、短视频平台LIKE,其中BIGO LIVE的商业模式与YY 直播和虎牙直播相似,用户可购买虚拟礼物送给自己喜欢的网络直播红人,而LIKE最初专注于帮助用户通过特效等工具制作短视频内容,去年开始转型成一个短视频社交平台。去年底BIGO的月活用户超过6900万,且营收也保持了翻倍的高速增长。从欢聚时代发布的最新财报来推测,过去三个月BIGO应该是经历了一段爆发式增长,目前BIGO LIVE和LIKE月活跃用户同比增长160.6%至7870万,再加上收购不久的全球视频通讯平台IMO,欢聚时代业务重心正稳步有序地向海外转移。

目前欢聚时代在国内有泛娱乐直播平台YY直播、游戏直播平台虎牙直播,在海外有直播平台BIGO LIVE、短视频平台LIKE和小游戏社交网络平台HAGO,形成了一个以视频内容为核心的全球化社交媒体平台,而LIKE和HAGO的发展势头也很强劲,在Sensor Tower 2019年Q1全球社交网络应用下载榜中,分别位列第四名和第十名。视频内容领域的需求是多样化的,直播用户中必然有相当比例同时选择短视频服务和游戏视频服务,业务之间的协同作用较为明显,国内目前虽然视频服务平台很多,但能将国内和海外市场业务矩阵同时做到很完整的,唯有欢聚时代一家而已。

在直播和短视频等内容业务之外,欢聚时代在海外还拥有视频通讯平台IMO,这也是欢聚时代打造社交媒体平台社交链条中的重要环节,这也是李学凌在发布财报以后发出:“终于拿下全球化的重要桥头堡”的原因。BIGO被欢聚时代收购之后,已与IMO进行了很有效的协同,双方在视频朋友圈和短视频流等方面已实现打通,用户在享用视频内容之余,还可以基于视频内容开展社交活动。根据财报显示,目前IMO月活用户超过2.1亿,日均视频通话超过6500万次,人均通话时长接近40分钟,三人以上视频会议次数超过20万,这一产品在中东和南亚已成为当地热门互联网服务。视频通讯可以被视作社交网络的未来,随着5G时代到来,会有越来越多的用户选择利用视频通讯进行网络社交,而IMO的价值也必将进一步得到挖掘。

从直播到短视频再到视频通讯,欢聚时代可以说是在视频的不同消费场景打造了一套完整的生态系列,而当这些产品协同发展时将会产生更大的效能,如短视频LIKE负责前端抢流量、IMO负责扩散内容扩散和增加用户粘性、直播产品负责内容变现,BIGO LIVE去年在海外营收近5亿美元也证明了直播在海外同样有强大的营收能力,还有粘性极高日均使用时长超过一个小时的小游戏社交平台HAGO,目前也开始了变现,这也形成了一套完整的商业闭环。

国内互联网服务市场目前面临着流量红利衰减,用户和流量高增长时代结束的局面。而对用户和流量增长高度依赖的互联网公司,必须要能找到新的增长点,才有可能保持应有的发展速度。国际化和全球化业务对于很多公司来说意味着大量的投入和持续的亏损,但谁也不会否认其有着极大的战略意义,可以定义公司的长期发展路线,培育出新的业务空间和增长点。两相权衡之下,会有更多公司难舍短期利益进行投入,转而加大力度抓住近在眼前的现实利益。欢聚时代全球化业务最令人印象深刻的一点是,在保证了国内业务增速和利润率的同时,海外业务布局进展顺利,已见成效。

欢聚时代从最早的语音通讯工具起步,几年间经过持续不断的业务布局,成长为全球化社交媒体平台,与此同时还保持公司作为互联网服务公司的高利润本色,建立起超强的营收能力和业务基础。从业务的延展性和可持续发展,抗风险能力来看,欢聚时代无疑是站在了一个新的起点,近看公司的收入和盈利持续保持快速增长,远看公司具备更广阔的发展空间,是国内为数不多能将短期和长期发展关系梳理到如此清晰的公司之一。欢聚时代第二季度总收入预计将超过60亿,从业绩展望不难看出,欢聚时代一直保持良好且高速的营利增长,其在资本市场上被严重低估,随着全球化的发展和深化,其形象和内在价值将迎来重新定义和再发现的过程。

作者 葛甲