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360在国际人工智能挑战赛中夺冠了，还刷新了此前谷歌、微软、牛津大学等机构保持数年的世界纪录。7月17日，360人工智能团队与与新加坡国立大学（NUS）组成的团队，在有人工智能“世界杯”之称的ImageNet大规模视觉识别挑战赛（ILSVRC-2017）中取得佳绩，在“物体定位”的两个场景赛中获得第一，在所有任务和场景中均获得全球前三的成绩，360最终夺得团体冠军称号。

ImageNet是当前世界上最大的图像识别数据库，由美国斯坦福大学大科学家模拟人类识别系统而建立，也是人工智能图像识别领域的开山项目。从2010年起ImageNet每年都会举办一次比赛，吸引全球图像识别领域的顶尖选手同台竞技，而每一年的比赛都会引起企业、高校、科研院所的极大关注。之前在ImageNet大赛上经常夺冠的选手，均为谷歌、微软、牛津等大企业和大机构，360此次夺冠多少有些黑马姿态。

与语音识别一样，图像识别在人工智能中属于认知计算范畴，即机器对外界的认知能力。人工智能机器要想做出判断，必须能准确识别外部图像，因此图像识别相当于给机器装上了“眼睛”，是人工智能中最重要的项目之一。图像识别的应用范围非常广，举个例子，未来的无人车就高度依赖图像识别，智慧交通、智慧城市、智慧医学等项目也是如此，这些项目光靠语音识别是玩不转的，图像识别将在其中发挥最重要的作用。

360此次夺冠的两个场景，都是来自物体定位（识别）这一任务，即用机器识别外部物体。360和NUS组成的团队在“使用训练数据进行训练”，与“使用额外训练数据进行训练”这两大场景中获得第一。360和NUS组成的团队使用了自主的“DPN 双通道网络+基本聚合”深度学习模型，实现了0.062263和0.061941的最低定位错误率一举夺冠。这一任务历年来的领先者均为谷歌、微软和牛津大学这样的机构，360和NUS组成的团队此次也算改写历史，为中国科技界争光了。

在ImageNet视觉挑战赛上团体夺冠，揭开了360人工智能研发的神秘面纱，使得外界有机会一窥其真正实力。360拥有一个规模并不大的人工智能研究院，主要聚焦在视觉、语音、语义和大数据等四个方向，机器视觉方向已经用在国际赛事上夺冠的方式刷出其存在感，事实上这也是360人工智能四大方向中最强的一个，但其研发团队也就70多人而已，是一个小而精的团队。

谁都能看到人工智能在未来的光辉前景，但不好解决的问题是，如何消弭研发与应用之间存在着的巨大落差。人工智能投入巨大，如不能及时投入应用的话，就有可能会是财务上的一个无底洞，最好的发展方式是边研发边应用，以应用带动研发，研发促进应用，使技术拥有造血能力，才有可能把这件事持续做下去。360不是个巨型公司，在财力上无法与巨头们相比，因此其人工智能研发带有较强的实用性，更注重落地应用和技术向具体产品输出，以产出反哺研发。

视觉识别技术落地应用最具体的例子，就是智能硬件和直播，而这两个业务360都有。360是做安全的，小水滴监控摄像头就是网络安全在线下的一个延伸，而从这种产品起的作用来看，记录下家中一切影像，识别出家中进了陌生人，是两种不同的任务场景，后者就是进阶式的功能，属于人工智能范畴，360人工智能的视觉识别能力，恰好能为其所用。在智能硬件方面的其他例子，还有360儿童手表、智能行车仪和智能后视镜等，这些产品能够承载视觉识别能力的话，在用户体验上也会带来飞跃，其意义是不难想象的。

直播和短视频也是360的主力业务之一，在人工智能领域拥有了最好的视觉识别和图像分析技术，意味着效果更好的美颜、抠图、动态叠加，这进而会导出更好的用户体验。事实上在直播中使用的人工智能并非只有脸部动态捕捉，其范围还是很广的，有很大的发展前景。从单纯呈现图像画面的直播，走向用各种人工智能技术手段呈现图像画面的直播，从意义上看与传统戏剧舞台走向声光电舞台相似，这是一种升级换代，而360正在以非常实用主义的态度来做这件事。

过去几十年人工智能的发展始终起起伏伏，高潮之后进入低谷，过十年再起高潮，再入低谷，周而复始，但实际应用很少见，这与机构们重研发轻应用有很大关系。当前这波人工智能热潮主要是应用前景所带动的，应用的地位被提升到了一个前所未有的高度，而360则抓住了这一趋势。把产出的人工智能技术随时投入应用，从市场上获得反馈随时改进和调整技术研发路线和方向， 这有助于技术研发的推进速度。

360的智能硬件产品已销售上千万台，这就是上千万个人工智能的载体，花椒直播等用户也有了几亿，这也等于是几亿人工智能用户。只要能利用人工智能技术输出了好的用户体验，并适时从中发现问题，解决问题，那基本等于人工智能技术的精进。之后再把从中积累下来的技术能力输出到其他领域，那也只不过是同一个运动员换个赛道再战而已，成本低，见效快。像360这样利用互联网快速迭代的方式发展人工智能，不失为一条实用道路。

作者 葛甲

上周三开始，谷歌的手机搜索应用中将会新增一项Google Feed新闻订阅功能，每条新闻将以卡片形式呈现，内容涵盖诸多领域，包括体育、财经、音乐、游戏等等。

无独有偶，国内搜索巨头百度也于2017年年初提出“将信息流作为百度未来的增长点”，并从去年就已经开始全面发力信息流。截至目前，借助信息流的手机百度不仅在用户月活数上出现了较大增长，其信息流广告也成为手机百度新的收益增长点。

隔着千山万水，美国的谷歌和中国的百度在前后相差1年时间都落地了信息流的功能应用，这其中不光有巧合，还包含着同为搜索巨头“英雄所见略同”的惺惺相惜。

看似巧合，实则是信息爆炸时代的必然

上个世纪90年代，互联网出现，信息开始极度膨胀。进入21世纪，信息量已经远超人们的阅读负荷，就如李彦宏所说，“传统的搜索是人在找信息，现在要逐渐演进到信息找人”。“人找信息”意味着原先的搜索引擎都是以工具的属性出现的，从谷歌要做“人人皆可访问和使用的全球信息组织平台”到百度“让人们平等地获取信息”的初衷，搜索引擎一直在致力于帮助用户用最短的时间获取最有效的信息，直到信息流的出现。

如果说原来的搜索引擎是以加速信息流通为目的，通过多用户的高频进入实现的，那么信息流就是要延长用户停留时间，并给用户带来更多有价值的信息。在信息爆炸的时代，让“信息找人”的信息流说白了就是另一种新“搜索”的表现形式。

对用户来说，信息流为用户寻找信息节省了时间。不论是个性化兴趣推荐，还是系统的群发推送，这种信息找人的办法都节省了用户的时间，就像新闻联播每晚七点准时播出一样，不用自己去搜索时事热点，信息流也时刻保持着更新。微博的热搜排行榜、腾讯的新闻推送、今日头条的滚动播出等等信息流应用都是同样的道理，人们更多的诉求来源是空闲的碎片化时间利用，而针对性的单一信息获取频率其实非常低。

对平台来说，信息流既是企业竞争中留住用户的手段，也是创收的新模式。对引入信息流功能的平台来说，分发的内容决定了用户群体的数量和质量。针对性的内容分发最容易增强个体的使用粘性，而整块的内容生态则意在囊括大多数人的信息获取渠道，不同类型的信息流为平台留住了不同类型的用户，信息流广告也依靠流量为企业创收。

对信息社会来说，信息流已经在无形中对信息进行了初步筛选。信息流中的信息含量也很高，但相比于未经加工和整理的一盘散沙还是要好得多。更何况不同的平台其信息流也千差万别，筛选机制已经提前为用户过滤掉了大部分的不良信息，从社会责任的维度来看，信息流也是企业造福社会的一个缩影。

可以看出，信息流的落地应用在信息大爆炸的时代具有重要意义，这不是某个企业的创新手段，而是全人类社会的整体诉求。更何况，就谷歌与百度而言，同样的信息流功能也有着不同的着力点，正所谓殊途同归，而实力不分伯仲。

搜索巨头共同发力信息流，却是你走阳关道，我过独木桥

百度作为中国实力最强的搜索引擎，顺应时代发展变化，正朝着人工智能发力。谷歌作为独霸另一种国际语言的搜索引擎，广告业务遭遇本土企业Facebook的冲击，正急于寻求另一条出路。

百度作为BAT三巨头之一，从去年就开始发力信息流业务。历史总是惊人的相似，谷歌同样专注人工智能，同样发力信息流，但二者不仅在空间上跨越了大山海洋，在信息流的布局上也同样“南北殊途”。

其一，历史不同，不可同日而语。互联网于1969年始于美国，而中国的互联网时代则开启于1994年，互联网在中国的发展时间远低于美国。但是中国在互联网的发展速度上却正在全面追赶美国，甚至在某些领域还在反超美国。就拿信息流来说，尽管美国Facebook首创了这种方式，但是今天的中国的大多数移动用户却正在把信息流作为他们获取信息的主要方式。对谷歌和百度而言，虽然同为搜索巨头，但二者的国情背景却完全不同。

其二，氛围不同，不可相提并论。国内的互联网企业在诞生和成长的过程中，短时间膨胀也制造出不少的互联网泡沫出来。就信息而言，国内的互联网信息分级、筛选程度不高，信息庞杂且良莠不齐，与国外的信息管理还存在一定的差距。就谷歌和百度自身而言，百度在现阶段发力人工智能，利用AI优势重置信息流秩序的行为势在必行；而对谷歌来说，继Facebook Feed之后推出与之相似的Google Feed，显然是在对标Facebook，抢夺海外的市场份额。

其三，内容不同，不可混为一谈。在信息流的内容分发上，百度在feed流之外布局百家号，这一内容生产方式极致诠释出了国内“人多力量大”的优势。现在的百家号上已经聚集了超过50万作者，内容生产能力属于业内一流。而谷歌的战略则大不相同，谷歌着力于深度内容，采用兴趣标签跟随机制做针对性的内容分发，而不侧重信息的时效性。

由此看来，尽管谷歌与百度都不约而同地的开始发力信息流，但具体的应用发展仍在不同的道路上。

信息流成移动互联网发展必然趋势，称霸中美的搜索巨头有望再次成两大信息流巨头

从搜索到社交、浏览器、新闻客户端等，移动互联网的很多领域都在发力信息流，他们共同推动着信息流广告成为移动互联网发展的必然趋势。

在社交领域，国外巨头facebook、国内大佬腾讯均在布局信息流的路上。2017年，腾讯也基于微信的社交平台布局了Feed流板块，在微信“看一看”、朋友圈信息流广告植入中，都可以找到信息流的影子，这也成为微信对立今日头条的攻防战略。相比而言，Facebook深耕信息流10年之久，不断为用户推送相关的朋友动态和时事热点，产生强力的用户粘性以及明显的头部效应，对信息流的坚持也成为Facebook经久不衰的一大法宝。

在专业的兴趣引擎产品中，今日头条、一点资讯、天天快报等平台前赴后继奔向信息流的怀抱。如果没有信息流的加持，没有吸引长期用户的能力，或者在Feed流广告布局上稍有欠缺，也不会有今天众多的兴趣资讯平台。

2016年微博凭借信息流广告突破了10亿美金营收，新浪微博在现阶段的信息流广告营收已经占到微博整体广告收入的一半以上；浏览器UC也在发力信息流，阿里巴巴通过整合旗下平台土豆、UC、优酷等不断发力信息流板块……

可以看出，信息流不分国界，不分民族，而是移动互联网发展的大趋势所在，而百度、谷歌凭借着自身在信息流上的天然优势。

首先，搜索巨头的天然信息优势。谷歌也好、百度也罢，他们作为全球两个最大的搜索引擎平台，过去数十年的搜索积累，为他们本身就积累了强大的信息量，此外百度新闻、谷歌新闻，本身就为自身积累了强大的资讯信息内容。百度更是通过爱奇艺、百家号、百度百科等一系列的内容布局，打造了强大的信息内容生态。

其次，搜索巨头的人工智能优势。在美国《财富》杂志的全球四大人工智能巨头名单里，谷歌、百度都位列其中。在信息流主导的时代，要实现真正的“信息找人”，人工智能、大数据等AI技术起着主导性的作用，百度、谷歌在这一点上也占尽了优势。

最后，搜索巨头的流量优势。作为两大搜索巨头，凭借过去的用户积累，谷歌在全球搜索市场积累了庞大的用户数量，百度在国内市场也拥有绝对领先的用户优势，其中手机百度日活已经超过1.2亿，这必然将成为推动搜索巨头迈向信息流巨头的强大后盾。

不难猜测，谷歌和百度未来又将在移动互联网上成为中美两大不同的信息流巨头。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110

‏近期，美国创投研究机构CB Insights公布了一份2017年全球金融科技250强榜单，中国有包括蚂蚁金服、京东金融、陆金所等在内的28家知名企业入榜，全民众筹平台轻松筹也位列榜单。CB Insights是全球知名风头调研机构，其主要调研目标都是些行业翘楚，未来的独角兽，轻松筹此次作为中国仅有的28家企业之一进入榜单，令人颇感好奇。

（2017年全球金融科技250强）

CB Insights在选取目标调研公司时，会有一套自己的算法作为支持，这套算法会给标的公司的创新性和技术领先性予以很高的权重，标的公司的用户规模和盈利规模等倒并不是唯一重要的事情。一般来说，入选CB Insights榜单的公司必然在科技创新上有独到的过人之处，那么轻松筹在技术上有什么过人之处呢？有可能是区块链技术。

区块链是比特币的底层技术，由存在于非安全环境中的分布式数据库，采用了密码学的方法保证其数据不能被篡改，并采用共识算法对新增数据达成共识等特点构成，相当于一个去中心化的信任机制，目前大多数数字货币都采取区块链作为底层技术。普遍认为，区块链技术在未来对于金融行业变革会起到至关重要的作用，甚至会改变整个金融产业的运作模式。

过去两年间，区块链技术受到资本青睐，吸引到总投资额将近20亿美元，其中美国占到了其中的60%以上，多为金融机构进行投资。相比较而言，中国创业公司在区块链方面获得的投资就少得多，仅为6%不到。出现这一状况的原因，主要是区块链创业目前仍以研发为主，场景稀缺导致应用很难落地，而这导致的最终结果就是，创业公司很难找到一条边研发边应用，通过自我造血进行循环发展的道路。虽然很多人都对区块链技术的应用前景持有高度乐观态度，但在财务上回报上的遥遥无期，还是使得许多投资者望而却步。

（区块链获投公司金额分布，数据来自博链数据库）

健康和互助众筹在中国目前面临的一个主要障碍，就是申请人的信用问题。国内不缺乏愿意献爱心的人士，有很多人愿意掏钱去帮助遇到困难的人，但对于被救助者情况的不了解，恐怕上当受骗的普遍心理也是存在的。这就引导出一个需求，如果平台作为居中的角色，用低成本高效率的技术手段来解决身份验证问题，屏蔽那些打着众筹旗号骗钱的人，那么会有更多人愿意通过轻松筹这样的平台来帮助有困难的人群。

轻松筹的业务模式从实质上看，牵涉到非常复杂的技术能力。申请人的信用是个比较大的问题，这直接关系到是否能筹到计划金额。其提交的资料需要进行审核，而审核的过程如果全部使用人工，运营成本会加大。

种种迹象表明，轻松筹一直在研发自己的区块链技术，力求通过技术手段解决信用中介问题，让筹款的过程透明化、高效化，且这项技术将会在近期正式投入实际应用，其应用场景就是“区块链+公益”。如果事实果真如此，那么轻松筹将成为中国第一家将区块链落地的公司，其意义不可小觑。一个被所有人看好但很难落地的技术，在真正投入实际应用之后，必然会引发新一波资本狂潮。这意味着，区块链不再是纯投入的技术研发，而是已能够从中获得直接产出了。

区块链技术的特点，如果应用在与钱有关的项目中的话，那就是安全、中介信用、不可逆、高效率。这意味着，做交易不需要信用中介了，也不必怕资金流动中遭遇各种风险，传统金融和交易中的很多环节都可以省略掉，成本优势明显。具体到轻松筹的业务来说，对信用有较高的要求，如果将区块链技术应用到“大病救助”、“网络互助”中，必将据此打造一个最为透明，高效率的模式，将公益事业中长期未能解决的问题都解决掉。

可以想象，引入区块链技术后，轻松筹平台上的求助者都会留下印记，遇到过什么困难，年龄性别工作出生地等等，而这些信用记录是不可更改的，并不存在几年后换一套说辞的可能性，系统会自动判别真假。捐助者捐出的每一分钱，都可以追根溯源，谁给的，用到了哪里，去哪个医院看病，买了什么药，剩下多少等等，所有相关信息都会被系统记录下来，相当于对整个过程做了不可篡改的全透明记录，捐助者可随时查看情况。

就轻松筹在区块链技术领域的探索速度来看，这一场景是很可能会出现的，也许就在不久之后。轻松筹的注册用户已超过1.6亿人次，用户规模足够大，足以构成一个强大的应用场景，使得轻松筹在区块链技术方面的研发速度进一步加快。而那些在场外观望的资本，也将借此次区块链技术首次在中国落地的事件，快速涌入进来，国内又将掀起新一波投资浪潮。

如果把在轻松筹平台上应用的区块链技术拿到别的行业去用，如商业、租赁、服务、保险乃至于银行，这个想象空间会有多大？轻松筹是用区块链解决信用中介问题，而信用中介也是金融行业的核心需求，届时轻松筹将从一个众筹平台变身为区块链技术与服务提供商，为成千上万企业提供服务，这里面存在的商业价值将十分惊人，定会引起资本的兴趣与介入。

区块链技术是能够实实在在提升人类运行效率，降低运行成本的，但之前仍存在着理论到实践的艰难过程。轻松筹如这次真的能将区块链技术完全落地，也就率先完成了理论到实践的一跃，为轻松筹本身乃至于整个行业打开了上行空间。而下一波技术浪潮的弄潮儿，很有可能就是轻松筹这种致力于区块链技术研发与落地应用的新型企业。

当然，这一切都要看此次对外发布，轻松筹到底能拿出什么东西了。轻松筹7月24日的发布会值得关注，让我们拭目以待吧。

作者 葛甲

7月13日，2017中国互联网金融安全高峰论坛落幕。在论坛上，国家信息化专家咨询委员会常务副主任、国家互联网金融专业技术委员会主任周宏仁透露了这样一组数据——中国互联网金融行业已经稳居世界第一，其互联网金融平台累计3.1万家以上，近3个月的活跃用户有5.3亿人，网络借贷、网络众筹、互联网支付的累计交易额达到70万亿。

中国金融科技的发展态势让发达国家艳羡不已，并受到发达国家的欢迎。新加坡就是其中之一。近期，新加坡金融管理局（MAS）原则性批准国内互联网金融龙头企业陆金所兄弟公司陆国际“资本市场服务牌照（Capital Market Securities License，简称CMS）”。

谁能占据金融科技风口？
FinTech源起美国，但这几年中国以惊人的速度实现了弯道超车，在融资额、交易活跃度、规模增长速度等多个维度上都赶超了欧美。

中国人民银行互联网金融研究中心的数据显示，2010年到2016年全世界在金融科技领域投资总额从17.91亿美元，增长到了232亿美元，增长接近12倍。其中，中国区域投资占到了102亿美元，占了亚太地区91%的份额。

对，你没看错，91%，中国企业的FinTech投入就是这么霸气。即便是放在全世界，投资占比也将近50%。

风口是非常明显的，就看谁能先走一步。

套用一句名言——不想占据超级风口的金融科技公司，都不是好公司。

反过来说，占据了风口，还被全球各国、各地区或各企业“抢”的公司，才是真正的好公司。

比如——刚刚获得新加坡金融管理局（MAS）原则性批准“资本市场服务牌照（Capital Market Securities License，简称CMS）”的陆国际金融资产交易所（新加坡）有限公司（简称“陆国际”）。

领先的技术是用钱砸出来的
作为全球五大外汇交易市场之一，新加坡把中央银行职能和外汇交易监管都交给了MAS，而MAS对金融机构准入的严格程度，可谓是世界闻名，对于信誉不佳的金融机构一概不予受理。

不过，对于陆国际的申请，一向保守审慎的MAS这次大开绿灯，并且表示“欢迎”，让人有些意想不到。

按照陆国际董事长TehKokPeng的说法，为满足新加坡完备的金融系统和监管框架，陆国际进行了多种金融科技突破创新。例如，运用大数据和生物识别技术，成功印证了资产风险管理流程（KYP，了解你的产品）、投资者适当销售流程（KYC，了解你的客户）以及反洗钱、反欺诈的在线管控等。其中，人脸识别技术确认身份、通过大数据获取客户信息从而判断客户风险排名、通过大数据分析客户投资偏好等，都是陆国际特有技术。

陆国际在FinTech上的突破，并非一日功成。陆国际的母公司中国平安集团，已经拥有1500个专利申请，专利量在中国金融机构第一、全球金融机构第二。

过去5年，平安集团每年投入到金融科技及医疗科技等领域的创新的资金约10亿美元。别忘了，整个中国区域的金融科技领域的投资是102亿美元。

钱钱钱，命相连。有了钱的中国企业，在金融科技的发展上，本身就领先一个身位。

大规模的资金投入，加上本身拥有的科技积淀，平安集团成为中国FinTech的领军企业自然无可厚非。

“正是因为技术，能让互联网金融企业可以更好以互联网的思维来提供金融服务，这是很重要的起点，加上风控及监管管理，这个市场空间广阔。”在世界知名财经杂志《The Economist》（经济学人)举办的FinTech峰会上，与会人士人士评论道。

陆国际的金融科技牛在哪儿？
FinTech峰会上，有专家指出，中国FinTech之所以能飞速发展的原因之一，是业务通常是直接针对用户需求开发，贴近于生活。因此，中国互联网金融企业可更直接、更充分地从用户需求出发，进行FinTech业务在拓展时无需再寻找业务应用场景，在其他国家的生活场景中也具有可应用的能力。

作为大名鼎鼎的平安集团和陆金所的“亲儿子”，陆国际可以很方便地运用他们丰富的金融服务业务经验与专业能力，使用户服务更安全、稳定、便捷。

便捷到什么程度？陆国际利用陆金所的金融科技创新，可以通过移动APP实现平台纯线上财富管理服务，秒杀一众传统财富管理企业。放眼新加坡甚至整个海外，通过移动APP能100%实现包括开户之内的操作，陆国际是第一家。中国企业的FinTech能力可见一斑。

中国企业在人工智能方面的投入，也是中国金融科技企业取得世界领先的关键。在中国金融科技企业中，平安集团的产品引入和设计能力首屈一指，通过人工智能进一步降低投资门槛和投资成本，对于陆国际这样的企业来说并不是难事。

当然，人工智能更大的用处在于可以大大提高金融机构的风控能力，通过大数据获取客户信息从而判断客户风险排名、分析客户投资偏好等创新手段，已为陆国际所用。

业内人士认为，陆国际登陆新加坡，是中国平安以领先科技及创新金融科技创新模式走向国际的积极尝试，为中国金融业的国际化发展及增长探索一条新路。

据7月11日媒体报出的消息，共享办公服务商氪空间获得了来自中民投资本的战略投资，这是自2016年氪空间从母公司拆分以后获得的第三笔融资，此前在2016年1月氪空间获得来自柯罗尼新洋子基金、冯仑、九合创投和戈壁创投等的A轮融资，2016年底又获得王思聪普思投资和IDG的2亿元A＋轮融资，加上当前的第三轮融资，其融资规模已超4亿元。

氪空间的商业模式是以联合办公空间为基础向企业提供服务，即在创业大潮中，创业者为了减少办公场地租赁成本而进行共享办公，来自不同公司的人员在同一场地中共享办公环境，各自完成自己独立项目的一种共享办公形式，而氪空间正是为这些企业和个人提供此类服务的。全球第一家共享办公服务商是美国的WeWork，而氪空间对自己的商业模式源自WeWork也并不否认。

当全民创业浪潮在几年前兴起之际，WeWork的模式在国内可以说是呈现遍地开花之势，模仿者众多，最高峰时联合办公企业多达3000家之多，但最终形成品牌规模的公司不足10家，氪空间正是其中的佼佼者。我们如何评价一家联合办公的市场地位呢？我认为有以下几个维度：

首先，办公空间的一些硬件条件是基础，在这个维度上又分为两点，一个是舒适度，另外一个是标准化。目前入驻氪空间的创业者，除了拥有工位的使用权外，还拥有大厅、时尚水吧、室外空间等公共区域的使用权。创业者除了被鼓励在内部入驻者之间多进行交流外，还可以用自己的会员卡邀请朋友和交易伙伴前来做客。氪空间按照家庭标准对工作和休闲设施进行设计，鼓励人与人之间发生更多交流关系，实现最大化的交集，把工作融入到生活中，努力实现一种让创业者们来到这里就像到家一样不想走，一睁眼就想上班的意境，这是氪空间在舒适度层面的努力。

而标准化，是指氪空间经过三年探索，已经形成了一套自己的批量运营联合办公的方法论体系，构建出自己的“黄金算法”。氪空间一般都位于城市中心地段（成熟商圈），场地面积超过5000平方米，私密性更强的独立办公区域占比较高，其中，10人以下独立工作间占比超过70%，共享区域面积超过15%，成熟社区的入驻率超过95%…自己设计的门禁和会议室预约系统，空间隔墙系统等，都实现了智能化操作，这是氪空间在实践的基础上沉淀下来的空间标准化体系，有助于帮助统一管理成本、提升效率。

其次，便是软性实力的竞争，也就是人们所说的联合办公的服务，这个服务也分为两个维度，一个是基础服务，一个是增值服务，增值服务是各家联合办公都喜欢提的，什么工商财法税等企业级服务，应有尽有，但是，大家都做的平台引入服务，就意味着这件事的安全边际并没有那么大，谁都可以做，而对于氪空间而言，它原本脱胎于36氪服务台，这是一家聚集了最多创业者的创业服务机构，在开展创业孵化业务方面具有得天独厚的优势，加上其在转型联合办公之前的孵化业务积累，具备了足够的专业度，这个专业度构成了氪空间目前看来在增值服务维度最大的优势，这个优势是有门槛的。

第三，也是问题的关键，就是一个联合办公企业所构建的社群和文化（意识形态），两者是密不可分的，而且是衡量联合办公的最重要的竞争力依据，社群和文化的构建是在物理空间基础上，高性价比的空间，是吸引创业者的一个因素，但在联合办公空间中存在的同类型社群聚合，各类资源对接与交互服务，则对创业者来说更有吸引力。

在氪空间，创业者不会被孤立，而是被鼓励融入到社群中去，为此氪空间还有专门的社群运营部门。年轻创业者对新奇事物接受度高，彼此之间也会有更多的谈资和共同话题，氪空间首先鼓励他们形成社群，再引进线上和线下创投人群与内部社群进行对接，通过公开氪、CEOTime、Open Day等社群活动构建长期、有效的培训体系，实现各种资源的对接与互动，以利于促进创业社群的健康发展。目前氪空间的非工位收入超过了20%，涉及增值服务、泛办公服务、撮合交易服务、活动等收入模式，这在中国所有的联合办公企业中，是绝无仅有的业绩。

另一方面，共同的意识形态可以让社群坚如磐石，而倡导意识形态也是最高级的商业操作手法，当然，文化的形成也需要一个漫长的过程，在所有的联合办公企业中，我们在氪空间看到了文化的苗头。

联合办公的第一批目标群体的画像是年轻、高素质，这批人的特点是：期待美好的事物，向往自由、平等。对于大部分创业者而言，现实中的创业压力，往往会让创业者有如牛负重的感觉，所以，当一个空间倡导自由平等，倡导共享、开放、创新的时候，更容易打动这群人，让他们成为空间的粉丝，而在大部分人眼里，他们用这样的词来评价氪空间，并享受在空间中收到的尊重和愉悦感。

我们看到，在氪空间，自由不代表没有规则，氪空间有自己的的规则体系，所有的入驻会员在这个体系下享受自己的权利和义务，在共同文化的影响下去守护这样的规则，他们在空间里学会了如何绕过创业的“坑”，如何更快的成长，同时也理解了成功和失败之间的关系，学会了接受挫折，而文化的力量，会让这群人更为紧密的抱团。

以上可见，联合办公这个理念非常好，但实施起来却并不容易。联合办公的核心要义并非只是办公空间共享，更在于社群的聚集与服务的对接。这里面不仅需要过硬的选址、场地桌椅设计、智能化设计等硬件能力，更需要社群构建、资源对接服务等软件能力，以及文化价值的形成，这并不是简单地包来一栋楼再分租出去那么简单。

截至目前，氪空间在北京、上海、深圳、杭州、苏州、南京、武汉、成都、天津等城市拥有30座社区，管理面积为14.8万平米，整体平均入驻率超过89%，成熟社区入驻率超95%，拥有会员20000名。三年来氪空间已为超过1千家企业提供相配套的办公空间服务，较好地帮助企业实现了人才、技术、资本、资源的对接和交互。 2017年上半年氪空间的营收已过亿，企业正稳步进行扩张，这也是从数据结果上证明了它的硬实力。

当然，氪空间的模式虽然源自wework，但最终呈现的面貌却与wework有所不同。中国市场有自己的鲜明特色，还是需要中国企业在发展中根据实际情况对运营要素进行调整，最终形成自己特有的商业模式。氪空间用三年时间证明了，只要运营方向正确，联合办公在中国有着强大的生命力，而这一模式也将在未来的创业大潮中发挥更大作用。

未来，氪空间仍然有很大的空间可以去做一些事：进一步打通人脉，打通资源，打通产业链，深化统一文化的形成，那么未来，一定是无限可能。

作者 葛甲

2017年7月6日，围绕着“旅游转型升级”和“全域旅游”核心课题，国内首个自驾游产业服务平台——悟空自驾游在云南昆明洲际酒店举办了主题为 “重新定义自驾游”的产品发布会。会上，悟空自驾游不仅发布了以品质、安全、自由为核心的产品，同时，发布了数条满足不同消费者需求的明星自驾游线路。值得一提的是，发布会上悟空自驾游首次定义了全域异地还车、多种高端车型、旅行全能装备、尊享品质服务、多重安全保障、丰富线路安排、便捷自由选择7大自驾游服务行业标准，将自驾游服务升级为“自驾游+自由行”。

悟空自驾游产品正式发布

发布会现场，悟空自驾游还与广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司、华夏出行有限公司、上汽通用汽车有限公司举行了战略合作签约仪式，并宣布购买多款高端车辆，为用户提供更优质的服务。此外，悟空自驾游还与上海真爱梦想基金会共同成立了悟空自驾游公益研学基金，助力云南和北京的儿童进行异地研学交流。云南省副省长陈舜、云南省旅发委主任余繁、云南城投集团董事长许雷、云南各省直机关部门、云南各州市有关领导、各省属国有企业领导、各汽车厂商代表、各相关行业代表、著名舞蹈表演艺术家杨丽萍以及全国百余家媒体共同见证现场发布盛会，开启“自驾游”产业的新纪元。

云南副省长陈舜、云南城投集团董事长许雷、著名舞蹈艺术家杨丽萍出席活动

高起点、高投入、高目标，欲打造自驾游服务第一品牌

云南城投集团总裁杨涛致辞

悟空自驾游战略投资方云南城投集团总裁杨涛在发布会致辞中表示，为积极贯彻落实云南省省委省政府关于旅游转型升级，大力发展全域旅游的决策部署，云南城投集团利用自身资源优势，通过投资引入国内知名的互联网租车平台——悟空租车，于2016年12月29日启动了全国化的旅游自驾游品牌——“悟空自驾游”。

据悉，悟空自驾游定位于面向全国乃至全球的“旅游自驾游产业服务平台”，旨在通过产品和服务的创新，打造全新的以休闲、度假、自由、身心放松、深度体验为目的和追求的全新旅行生活方式。目前，悟空自驾游项目仅云南省的总投资规划即达到约20亿元，项目一期2017年近5亿元投资已到位。项目预计将投入约1万辆车，将云南省16个地州、13个机场、火车站、高铁站、交通枢纽、酒店、旅游景区、自驾游营地等旅游目的地、服务点和连接点打通，从而为全国的旅游爱好者提供包含吃、住、行、游、购、娱在内的便捷、高品质的一站式自驾游服务。

顺应“新中产”旅游消费升级诉求，定义自驾游服务行业标准

悟空自驾游品牌发言人朱旭讲解产品

当前，中产阶级的消费行为逐渐趋向于个性、品质、自由，对旅游服务质量有了更高的追求，他们早已不再满足于传统的跟团游和简单的观光游。休闲、度假、原生态、深体验、高品质的旅游已成为3亿“新中产们”的核心诉求，只有符合这一消费需求的品牌才能拿下未来旅游市场的蛋糕。悟空自驾游品牌发言人朱旭在现场演讲中表示，悟空自驾游围绕“新中产们”的核心诉求，跨界融合打造了“租车+旅游”的全新模式，重新定义了自驾游服务的7大行业标准：

■  全域异地还车：悟空自驾游在云南省十几个机场、高铁站、星级酒店、旅游景区等交通枢纽设立自驾游服务门店，提供全域范围7*24小时落地自驾、免费异地还车服务，属于国内租车行业首创。

■  多种高端车型：悟空自驾游配备了奔驰GLC、奥迪Q5/A4、普拉多、大切诺基、RAV4、JEEP牧马人/自由光、GL8、北汽BJ80等多种适合自驾的高端舒适车型和越野车型，行业首创中高端自驾游车队。

■  旅行全能装备：悟空自驾游提供针对亲子出游的儿童安全座椅、儿童推车、婴儿消毒锅、儿童读物，针对老人出游的轮椅、拐杖、血压仪，针对情侣／朋友出游的帐篷、睡袋、望远镜、烧烤架，针对驴友出游的大疆无人机、GoPro Hero、三脚架等全能旅行装备。这些配备开创了行业先河，使得旅行不再是一种负担，而是一种真正可以说走就走的享受。

■  尊享品质服务：悟空自驾游提供专属管家、7*24小时客服、司机、导游、领队、美食/运动达人、动植物/民俗专家、摄影摄像专家等专业服务，也提供团建/拓展、订婚求婚场景设计、低空飞行体验、快速安检通道、VIP通道等私人定制服务，真正可以为不同类型消费者提供尊享品质服务。

■  多重安全保障：囊扩车辆损失险、第三者责任险、高保额附加险（座位险120万元/座），属于行业最高保障标准，确保客户驾驶车辆途中发生的损失、伤亡，均能获得省心、简单、快速的理赔；同时提供全国7*24小时最快响应的救援服务，以及境外保险、救援服务。

■  丰富线路安排：悟空自驾游为游客设计了最全面最专业的云南自驾游线路，覆盖云南全境16个地州所有核心景区和旅游目的地，开设了自助自驾、车队自驾和奢华自驾等不同自驾类型，同时开发了滇藏、滇川、滇黔及老挝、泰国等出境自驾游线路，并甄选沿途的吃、住、行、游、购、娱品质服务向游客做出推荐，希望以此免去游客制作繁杂的旅游攻略的烦恼，达成全方位旅行升级体验。

■  便捷自由选择：基于悟空的专业品质推荐，客户可以通过悟空自驾游手机端app或官网、微信一键自由选择：旅行线路、旅途时长、想要的车型、想住的酒店、想去的景点、想玩的项目、想用的装备、想买的土特产等，真正实现自由搭配，随心更换各种门票、酒店，极致体验。

这一系列标准，开创了旅游行业的先河，重新定义了自驾游服务的行业标准。

“线上+线下“双向延伸 悟空自驾游催化旅游行业服务裂变升级

悟空自驾游创始人胡显河接受媒体访问

传统跟团游太不自由，而传统自由行又太自由、缺服务，被众多消费者所诟病。悟空自驾游正是抓住了旅游行业服务升级的“命脉”，在传统自由行“机票+酒店”的基础上，增加了“车+X”的自由选择，以及线下服务的品质和安全保证。这样的服务升级是“租车+旅游”的跨界融合，是“线下+线上”的服务配合，同时是“自由行+自驾游”的完美结合。

在接受采访时，悟空自驾游创始人胡显河透露，不久的将来，悟空自驾游还将实现智能定制、智能推荐、语音导览、社区互动、VR/AR互动等智能化旅行体验，并实现云南省所有线下旅游资源和旅行交通服务的全部对接和大数据化、移动互联网化，真正实现“一机在手，玩转云南”的最好自由行体验。

在这场消费升级的革新浪潮中，悟空自驾游所呈现的，不是细分领域的创新，而是旅游行业的全面升级。悟空自驾游希望在助力云南省旅游产业转型升级和全域旅游发展的同时，逐步走出云南，走向全国，乃至走向全球。