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9月12日，第五届中国互联网安全大会(ISC2017)在北京开幕。ISC是网络安全顶级峰会，本次峰会的主题是“万物皆变，人是安全的尺度”。作为网络安全领域的领军企业，360公司董事长周鸿祎在会上作了主题演讲，在演讲中首次将网络安全的意义上升到国家安全、社会安全、基础设施安全、城市安全、人身安全等层面，并断言目前正处于大安全时代，人是大安全时代的核心。

互联网在中国出现之后20年间的网络安全，与之后我们将要经历的网络安全会有很大不同，但这个不同在哪里，一直都没有人很好阐释一下，直到360用概括的方式将之定义出来。在信息互联网时代，网络通信数据的要害程度，显然要比目前正在运行的这个产业互联网要低得多。就个人用户而言，电脑被格式化显然不如电子钱包里的钱被偷走更严重，而对于网络服务提供商而言，失去一些寻常的信息数据还可接受，若与用户金钱相关的数据大批被窃，那基本上就是灭顶之灾。

周鸿祎对未来的网络安全定义非常准确，也相当超前。如今的网络服务已不局限于提供一些资讯供用户浏览，或构建一个社交网络供用户互动交流，而是向着产业互联网、物联网、车联网、家庭互联网、工业互联网这些更广阔的空间发展，随之而来的安全问题将在未来几年越来越突出，网络安全面临的挑战将越来越严峻，安全形势将出现五花八门的变化，不从现在开始重视起来，一旦局部暴发导致连锁反应，形成系统性风险，其损失将远超飓风和地震这些天灾。

今年5月在全球爆发的WannaCry勒索蠕虫事件，就是给未来敲响的第一记警钟，目前看实在没什么理由对未来保持乐观。要知道为了提高效率，政府服务、公共服务、医院、邮政、交通等对人们日常生活至关重要的社会活动单元，都已逐步转向信息化，物联网的节点在全球已过百亿，每天几亿人在网上使用电子支付和信用卡进行消费，未来还有越来越多的家庭电器和无人车等设备加入进来，传统的网络安全防范方式已开始落伍，网络安全理念亟待升级换代，大安全时代这个提法，正是为了走在网络威胁的前面，对威胁提前做出防范。

上百万网络摄像头成为肉鸡后集体发动攻击，都能造成美国历史上最大的断网事件；程序员写个代码就能在无人知晓的情况下控制用户家中的微波炉温度；黑客介入甚至还能左右总统大选的结果，还有什么事情不能发生呢。无人车几年后投入应用，包括正在应用的无人机等设备，被黑客控制后有可能出现怎样的状况，也是不难想象的。原本在网上偷鸡摸狗的小毛贼，会不会聚集起来成为组织，甚至在网上搞恐怖活动和颠覆行为，给普通人的日常生活添乱，这些都是值得深入思考的。

周鸿祎除了提出目前正处在大安全时代之外，更重要的一个观点就是，人是大安全时代的核心，解读一下你会发现，网络安全产业的理性成分已到瓶颈，有可能要加入更多人文色彩了。在杀毒软件流行的时候，各家厂商都在强调自己的杀毒引擎多么强大，主动防御多么出色，却不太说用户的主观能动性所造成的状况。别管杀毒软件多么优秀，防火墙多么坚固，用户因某种原因把杀毒软件和防火墙关掉了，由此造成的安全问题如何解决？

周鸿祎拿马奇诺防线来举了个例子，构筑了世界最强防线后就认为可以高枕无忧的想法是幼稚的，防线能否发挥出效力的关键还是在于人。这与传统网络安全理念十分相似，过度依赖于技术体系，一味地堆砌设备，重金打造的防线看似固若金汤，实际不堪一击，因为安全不仅仅是技术问题，更是人的问题。周鸿祎表示：“人是脆弱的，也是最关键的。人是一切安全问题的根源，也是安全生产力。”

这其实就是在说，过去的安全体系是基于IT网络环境的，未来的安全体系则是基于人的。在技术发展的过程中，必须建立起人与技术之间的有机协同机制，以人为核心建立起安全体系，这才是更保险的。敢于提这件事的企业，并不是对自己的技术没有信心，恰恰是技术发展到相当的程度，才勇于认可人在技术发展中所起到的关键作用。周鸿祎这么说了，体现出360在对网络安全的理解和洞察方面，走到了行业的前面。

越来越复杂的网络安全环境，意味着越来越庞大的网络安全市场。未来有些服务是不能出安全问题的，例如无人车，例如网上交易，例如政府服务和公共服务，例如智慧城市和智慧交通等。万物互联时代，网络与现实的物理界限将一步步消失，缩小，网络上面临的威胁将会衍生到现实世界，这势必会催生出等级不同，服务不同，实现方式不同，价值不同的多元化网络安全产业，换一个角度去看，这里面存在着的机会是海量的。这当然会是360的机会，也会是整个网络安全产业的机会。

作者 葛甲

“儿童成长AI·创未来”，2017年9月6日，威创儿童成长智慧战略发布会在北京隆重举行。作为一场展示中国儿童成长行业新动态的盛会，威创集团结合互联网+人工智能+大数据优势，与百度联手，以AI赋能儿童成长，开启全新儿童成长智慧时代。发布会吸引了大量行业资本、媒体以及幼教界的广泛关注。

据美国相关数据统计显示，注意力不集中的孩子有35%是因为注意广度的问题；1.4%的孩子有自闭症的倾向；10%的孩子眼睛近视。这些问题其实是可以被尽早发现并实施干预的，但因为缺乏认知而被家长和老师忽略，也因此错失早期干预的良机。

另外家长如何知道孩子平时在幼儿园做什么、幼师如何帮助孩子在园所健康成长、家长如何确保自己的育儿知识是科学的……等等，这些问题都是现阶段家长非常头痛的事情，“普遍有需求、集体无方案”。

在本次发布会上，威创集团系统诠释了“AI赋能儿童成长战略”，通过可数字化信息的采集，更加聚焦于每个孩子的个体成长。威创集团表示，通过“AI赋能儿童成长战略”中的全面解决方案，利用海量数据采集整理和儿童行为分析，让家长更加清楚自己的孩子有何种天赋或不足，应强化哪些方面的培养，以数据驱动和AI赋能来解决现存的市场问题，更有效地帮助孩子全面发展和健康成长。

威创集团在此次发布会上提出了“2017+儿童成长产业AI-BBC”的新模式。过去教育机构只能提供教育，而不能评定其教育服务是否符合孩子成长的规律，威创集团利用AI赋能，将二者更科学、更有效地连接，让“儿童健康成长”更具有科学依据。

同时，为了让高速发展的互联网技术，特别是AI领域最新、最前沿的研究成果惠及儿童成长行业，威创集团在发布会上宣布与互联网巨头百度达成全方位战略合作，借助百度云在计算、存储等方面的优势推出智慧儿童成长创新方案，打造智能多媒体平台和大数据平台，通过宝宝快乐分享、宝宝成长轨迹、宝宝安全防护和智能幼教助手等纬度为孩子打造一个更好的成长陪伴环境。借助这一创新方案，可以让优质的幼儿教育资源覆盖更广区域，在最大程度上做到真正的儿童教育和成长的公平化、科学化、全面化。

目前，威创集团在实体幼儿园方面已经形成优势规模，确立了在中国幼教行业中的领先地位，为下一步落实“AI赋能儿童成长战略”提供了有利条件，致力于将已有的幼教产业升级为儿童成长产业，这也标志着由过去的幼教行业以幼儿园为中心，转变为以儿童成长为中心。在发布会上，威创集团董事长也诚邀有共同理想的业界优秀人才、团队、项目和企业，携手共同构筑中国儿童成长生态圈。我们有理由相信，着眼于未来儿童成长的威创集团将打造开放、整合、协同、共享的立体矩阵，开创中国儿童成长行业的全新局面。

日前美国投行高盛发布了一份名为《中国人工智能崛起》的AI调研报告，历数近年来中国公司在发力AI方向的成就。百度、腾讯、阿里所组成的BAT集团由于拥有庞大的数据集以及合适的规模，被这份报告认为处在AI研发方面的第一集团，报告中提到的“小巨头”公司还包括美团点评、滴滴、科大讯飞等。而在另一份由脉脉数据研究院发布的《中国互联网公司人才争夺战》中，也将美团点评称之为AI实力深藏不露的玩家。

美团点评从事的本地生活服务业，在人们的固有观念中与AI是扯不上什么关系的。与BAT的财大气粗不同，美团点评在投入方面的节制作风，也很难令人将其与投入巨大的AI研发联系起来。不过事情总有两面，资本实力并非决定AI研发的唯一因素，如果业务场景足够，其发展存在着强烈的提升效率的需求，在AI研发方面进行大举投入就是不得不做的一件事了，恰好美团点评正是这样一家公司。

美团点评目前年度购买用户为2.7亿人次，日订单为2000万，仅今年8月酒店的入驻间夜就超过2000万。虽然在市值还远不及BAT，但在业务量和用户数量方面，美团点评已是实质的准BAT级别。更特别的一点是，美团点评的主要业务内容是与日常生活服务相关的高频交易，这已与以往BAT更偏重信息连接的业务属性有很大差别，而线上高频交易对于智能技术的需求更为迫切，这在客观上倒逼了美团点评要在AI技术方面出现跃进。推动AI研发的最重要条件，在算法和数据之外场景更为重要，美团点评则恰好是从丰富场景切入AI的。

普通的电子商务从下单到履单，要经过一系列的复杂流程，但这一流程在美团点评这里却是更为复杂。外卖业务是个活生生的例子，首先来自第三方商家的货架陈列是高度动态化的，一个品类外卖售罄后关闭，需要后台系统做出实时反映，其复杂程度远非普通电商可比。物流配送方面，电商的商品配送一般都是按天计算的，最多也就是同城细化到小时，而美团点评的外卖配送则是要细化到秒的，这在技术上是相当难的一件事。

外卖的履约效率，也是呼唤智能化解决方案的一个因素。对美团点评来说，人工派单已成为历史，既没效率又无法保证用户体验，造成效率浪费和成本高昂等问题。机器化的实时调度才是未来，不过这并不是一个容易解决的问题，一般来说一个订单的生命周期仅有一小时，越快履单成功体验越好，外卖骑士送餐选取哪条路线，先送哪个后送哪个，系统必须在5秒钟之内给出运算结果供执行。以一个配送区域为例，200个配送员50个新订单，每个骑手有5个已有订单，其单次优化调度的解空间可达20050*10!的规模，这是个复杂程度远超工业领域优化的技术难题。

中国电子商务一个比较难解决的技术问题是高并发，“双11”或“6·18”用户蜂拥进入会导致IT基础设施不堪重负，但在美团点评这里，高并发的场景基本上每天都会出现。外卖订餐时间主要集中在中午，每天的大部分订单都会在中午这段时间涌现并执行完毕，除了线下保持足够的配送力量之外，美团点评的技术系统需要快速地处理这些订单，由于涉及到交易还需保持较低的容错率，更要从运算和匹配中产出效率，而这没有人工智能技术作为后盾肯定是不行的。

美团点评供应链的超级大脑“O2O实时物流调度系统”，就承担了这一任务，这个系统的运作基于包含了数百万历史订单、数十亿快递线路、数千万不同的客户和商家等数据，需要综合考虑订单结构、骑手习惯、区域路况、天气、交通工具、取餐难度、出餐时间、交付难度、配送范围等多类复杂因素并进行精准刻画，实时追踪骑手行进的方向和当前位置，在50毫秒内算出最优化结果。这套系统上线之后，美团目前的外卖履单时间可控制在平均28分钟以内，骑手单均行驶距离从2260米降低至1980米，在订单量上升的情况下，提升了单均履单效率，这意味着相同数量的骑手能够承担更多订单的履行。美团点评在一年前的日订单量还只有500万，如今已到2000万，外卖业务也同比增长了200%，这可以从一个侧面说明其在智能化方面的进步。

目前美团点评有301万活跃商家，2800万个POI，年度用户2.7亿，用平台同时连接用户端和商户端，促成两者之间的种类繁多的交易，在技术上是个高度复杂的事情，对于平台的网络协同和数据智能程度提出了很高的要求。日常生活中大部分原本在线下进行的生活服务交易，都被美团搬到了线上，不同的商家，不同的用户，不同的服务品类，不同的地理定位，不同的结算方式，不同的配送方式，都需要平台通过提升网络协同和智能化程度来加以解决，而这并不仅仅是业务在线就可以了，还要有很强的互动属性。

美团点评的综合技术实力也许不是最好的，这家公司也并非传统意义上的技术驱动型公司，但高盛的分析报告仍旧盛赞了美团点评在AI方面的进展，称该公司从酒旅、外卖、金融、到餐综合等业务，都是基于AI开展，并不吝赞美了美团点评具备极高效率的智能调度系统。事实上，推动AI产业发展的核心力量之一就是基于场景而生的需求，美团点评是一家有着丰富服务场景属性的公司，就难免对AI技术的研发产生更多需求和渴望，需求有助于其在AI技术研发方面取得长足进步，并成为AI领域一个低调的进击者。

作者 葛甲

当地时间9月1日，2017柏林国际电子消费品及家电展览会（IFA）正式开展，代表着中国“大国品牌”形象的TCL携全品类创新科技产品亮相。在开展前一天，TCL在当地举办了盛大的全球新品发布会，会上正式推出了搭载人工智能小T的X6 XESS私人影院、C5都市蓝调电视、P6超清薄电视三大系列新品。其中，全球同步首发的85英寸 X6 XESS私人影院获得了“量子点技术金奖”，另一款空调产品安防王则获得了“智能安防创新金奖”，向世界展示了中国品牌的科技创新实力。

TCL斩获两项IFA产品技术创新大奖

7年的IFA之旅，从某个角度上也是TCL品牌国际化的成长的缩影。从2011年展馆面积700余平方米，到今年拥有了1800多平方米的国内参展商中最大展馆，TCL实现了企业快速发展。当前，TCL集团已经连续三年营收过千亿，产品远销全球160多个国家和地区，产品销售收入超过50%来自海外，已成为名副其实的国际化企业。品牌在全球市场的知名度也越来越高，数据显示，仅在德国，TCL品牌的认知度就达到了72%，在法国的市占率也进入前三，在东南亚、南美也获得了非常不错的成绩。这是TCL十八年国际化历程的积累，也是TCL打造全球知名品牌的阶段性成果。

本次TCL IFA展台面积1838平米为国内参展品牌之最

TCL集团董事长、CEO李东生表示：“除了全球的优势区域，目前我们正着力在欧洲市场强化我们的竞争力，未来会加大力度拓展俄罗斯、中东欧，以及中东地区和非洲的业务，逐步把我们的业务在全球形成统一布局。希望用三到五年时间，能在全球主要国家和地区建立起TCL品牌的竞争力。”

“三军联动” TCL国际化稳步推进

TCL国际化经历了早期探索、跨国并购和稳步成长三个阶段，2015年，TCL制定出“三军联动、品牌领先，扎根重点市场”的国际化再出发路线图，推动企业进一步走向国际市场，尤其是新兴国际市场。“三军”指的是TCL多媒体、TCL通讯和TCL家电。从2017上半年TCL整体业绩和各产业数据来看，该战略也初具成效。

电视业务方面，2016年TCL多媒体全球电视出货量超过2000万台，位列全球第三。2017年上半年，LCD电视(包括商用显示器)980.5万台，同比增长11.3%。其中，TCL北美市场增长强劲，销量增长达215.9%，连续三年被评为在美增长最快的电视品牌。根据IHS数据显示, 2017年上半年TCL电视美国出货量排名第三。而在欧洲市场，经过十多年的深耕，TCL电视已经销售遍布欧洲20多个国家，市场占有率在法国位列第三，在德国、意大利、波兰等地也稳定增长。在亚太市场，TCL也有不俗表现，在菲律宾、泰国、越南、澳大利亚等地市场份额均稳居前五名。

2017IFA展TCL QLED TV

最新旗舰产品85英寸X6 XESS私人影院

手机业务方面，TCL通讯自从2004年收购阿尔卡特后，全面踏上国际化发展的快车道。在欧洲市场，TCL通讯与主流运营商Vodafone, Orange, T-Mobile, Telefonica等建立了紧密的合作伙伴关系。2015年年初，TCL通讯在法国建立了专门的5G实验室，并积极与全球顶尖研发机构展开合作。美国市场，TCL通讯自2010年进入市场以来，已逐步与美国最大的运营商AT&T、T-Mobile以及Sprint等建立了重要的合作伙伴关系。根据国际电讯公司IDC及公司数据，2016年第四季度TCL通讯在北美洲的出货量位列全球厂商第五。此外，根据IDC报告，2016年第四季度，TCL通讯在拉美地区手机及其它产品出货量排名第五。其中，在智利、墨西哥TCL通讯持续保持领先优势，手机市场排名第二。在亚太市场，TCL和菲律宾、印度多家电信运营商也建立了稳固的合作关系。2016年TCL手机全球销量达6876.6万台，排名第八。

2017IFA展TCL通讯展台

2017IFA展TCL通讯参展产品

家电业务方面，2017年上半年，TCL家电加大产品技术开发投入，积极布局和发展智能家居业务，随着产品力持续改善，实现空调产品销量560.6万台，同比增长33.7%，变频空调、风冷冰箱、免污洗衣机等高端产品占比稳步提升。现TCL空调已出口到全球160多个国家，在南美、亚洲和非洲地区，销量位列中国出口排行第三，在中东、欧洲分别位列中国出口排行第四和第五。在国内的业绩也非常喜人，中国区上半年实现了超70%同比增长，7月更创下单月历史新高。电商方面，规模增长势不可挡，截止至7月已超2016全年，其中京东排名第四，天猫排名第五。新零售打造初具成效，e直销、幸福树商城均突破亿元大关。

2017IFA展TCL冰洗参展产品

2017IFA展TCL空调参展产品

依托TCL多媒体、TCL通讯和TCL家电“三军联动”，TCL品牌在国际市场上建立起了自己的国际版图，并持续保持快速增长。此外，据了解，TCL于去年成立了豪客互联，立足为国外的移动终端用户提供服务，它在垂直应用领域为所有智能手机用户提供服务，不限于TCL终端。当前一天的收入已经从开始的几百美金、几千美金，达到两万美金，发展趋势很好，预计该业务到第四季度能开始有盈利。

强化创新与产品力，TCL着力提升产品和品牌国际市场竞争力

作为中国最早一批“走出去”的企业，TCL的国际化历程颇具前瞻性和战略性，当前亮眼的业绩也非一日之功。TCL集团董事长、CEO李东生表示：创新是企业发展的动力。TCL一方面在着重将技术研发与专利能力转化为产品力，另一方面也正在着重未来十年二十年的技术投入与积累。只有在技术研发上赢得更多的话语权，才能在当下和未来的世界竞争中立于不败之地。

据了解，TCL在全球范围内，已经拥有23个研发中心，共有7000余名研发人员，每年的研发投入达销售收入的4%以上，2016年研发投入42.7亿元。专利申请已累计24669件，专利授权已累计10986件。截至2016年底，TCL集团历年专利申请量在国内同行企业中排名第五，发明专利申请量在国内同行企业中排名第四。2016年华星光电在国内企业PCT（专利合作协定）国际申请量中排名第四，全球排名第16。

李东生表示，未来TCL会在两个技术领域加大投入，争取在两个技术领域都能够达到全球领先水平。一是半导体显示技术，去年TCL在半导体显示领域的专利申请仅次于三星显示，超越了绝大部分半导体显示企业，包括日本企业；二是智能和互联网应用方面，特别是人工智能，这是未来技术发展的方向，通过人工智能技术，嵌入到各个终端产品当中，用互联网、大数据支撑企业的发展，这是TCL在产品技术的两个重点领域。

此外，TCL会聚焦智能制造，提升工业能力方面。当前TCL主要产业生产工厂已开始了新一轮的智能制造升级。智能制造和相关的工艺技术开发，是能够保持中国作为制造大国，保持实体经济、实业竞争力的基础。TCL希望在工业制造、自动化、智能化等技术方面，能够在产业当中实现领先。

凭借技术的创新，工业制造能力的提升，无怪乎近年来TCL系列产品能够在CES、IFA等国际展会上屡获创新大奖，成为全球工业设计顶级奖项iF和红点奖的常客。而此次2017 IFA展上TCL推出的系列新品和国际领先品牌的产品已没有差距，甚至在设计方面更加有创新，比如TCL推出的3.9毫米的量子点电视。就QLED来讲，能做到3.9毫米在工艺上是一个非常大的挑战和突破。

TCL在创新技术方面做了积极的布局

TCL提前布局多项未来技术

提振欧洲市场，拓展新兴市场，TCL加速国际化布局

对于企业的国际化布局，一方面，TCL正在强化技术的研发创新和产品力提升，打造属于品牌的核心竞争力，另一方面，从产品输出，到工业能力输出，再到品牌输出，TCL正在下一盘更大的棋。

李东生表示，国际化是TCL未来发展的新引擎，希望未来TCL集团的海外收入占比能够持续提升。为实现此目标，TCL将通过输出先进的工业能力、技术能力，继续巩固和提高欧美市场份额，同时选择印度、巴西等重点新兴市场突破、扎根当地市场，建立全价值链的竞争力。

早在1999年，TCL就在越南建立了第一个海外彩电生产基地。目前，其海外彩电基地还包括辐射中北美地区的墨西哥工厂以及辐射中东及非洲地区的埃及合资工厂，同时在南美的巴西和欧洲的波兰也都拥有工厂，全面实现了对亚太、北美、南美以及欧洲等主流市场的覆盖。

TCL波兰工厂

对于标志着TCL开始全面国际化的欧洲市场，李东生表示目前欧洲是TCL的一个重点市场，欧洲沿线的业务，就是整个“一带一路”沿线国家的业务，TCL将会加大力度去推广。此次IFA展，TCL选择在柏林首次召开全球新品发布会，除主流的电视产品X6、C5、P6 三大系列电视新品外，展会上还有针对性地推出了Alcatel品牌的全新产品，包括新品IDOL 5和IDOL 5S，以及Alcatel A7和A7 XL、黑色加强版BlackBerry KEYone等产品，这无疑是提振TCL欧洲市场的一个动作。与此同时，IFA期间，在展馆内外，欧洲核心城市的地标建筑、机场等场所，随处可见的TCL产品和品牌广告也表达了TCL强化欧洲市场竞争力的决心。据介绍，此次IFA展，TCL还邀约了很多欧洲附近国家的客户，如中东，还有东欧、俄罗斯的等，希望在未来，在这些地区能够更好地提升TCL的品牌力，更加扎实地做好市场渠道。

TCL此次在欧洲多国进行了广告投放

对于新兴市场，2016年以来，李东生频频在巴西、阿根廷、埃及、以色列等地进行商务行程和投资动作，无不预示未来TCL将进一步开拓新兴市场国家的布局。2016年TCL先后与埃及最大的家电企业ELARABY签署备忘录在埃及建立液晶彩电工厂，与巴西家电龙头企业SEMP合作共建工厂，加速TCL全球化工业能力。

2016年10月，李东生访问阿根廷，在与总统毛里西奥•马克里会谈中表示，TCL将加大力度开拓阿根廷市场的计划，未来预计投资1亿美元。步入2017年，李东生再次密集访问阿根廷、巴西等国家。据透露，很快TCL将在阿根廷设立合资企业，该合资企业业务将覆盖智利、秘鲁。如此，加上已建立合作的巴西工厂和合资企业，TCL完成了在南美两个最大的国家建立起合资企业和工厂的布局。

借力“一带一路”倡议，TCL进一步加快在海外新兴市场的布局

结语

TCL国际化策略所触及的深度、广度以及建立在俯瞰全球基点之上的全局高度，使得TCL的国际化道路拥有更高的视野、更清晰的目标。事实上，多年来，中国制造企业正在向“国际化”以及“中国创造”的道路上转型，在摸索的过程中不同的企业拥有不同的行走方式。对于当下的TCL来说，“三军联动、品牌领先、扎根当地”，是最契合其深度布局海外市场的节奏。IFA展会等大型国际展会，并不仅仅是一次展示产品的机会，更是彰显企业实力与雄心的舞台。依托这样的舞台，TCL也在推进企业国际化方面的探索与实践。

作者 葛甲

8月30日，2017’上海国际商业年会在上海举行。有上千家企业，1.5万个国内外品牌参展。展会面积7万多平米，到场参会人数超过10万。作为国内实体商业领域规模最大、影响力最大的商业盛会，本次年会峰会的主题是中国消费经济转型升级。而在其中，实体商业的转型升级也不可避免成为一个重要议题。

原本是实体商业的一次盛会，有意思的是小米科技董事长雷军也亲自参加了峰会，并在大会上发表了主题演讲《提升效率是新零售关键一环》。在演讲中除了再度夸奖自家的产品外，雷军还表示新零售是小米今年的五大核心战略之一，小米之家目前已在全国开店179家，到年底将达到200家，未来3年要开到1000家，5年内年均收入突破700亿元。雷军还说，小米之家目前是最有效率的线下零售店，建议朋友们周末不要去，因为人太多了。

要放在3年前，雷军是绝不会出现在这个会场的，因为小米是意图颠覆线下零售的一个标志，其商业模式建立在线上销售、去中间化等这些与传统零售格格不入的理念上。彼时小米的崛起，确实给实体商业带来很大压力和困惑。但当风口过去，一切回归商业本质之时，本来喊着要颠覆一切的小米，还是毅然决然地加入到浩浩荡荡的实体商业大军中去了。这一转变，不得不令人思考其背后的意义所在。

不管是实体商业还是线上商业，一个颠扑不破的定律就是对效率的追求。电商的长处在于，在用技术手段提升效率这件事上不存在什么障碍。而这一点在同样急需引进技术手段提升效率的实体商业这边，就不那么容易实现了，必须通过建立系统性、体系性的开放合作机制来克服这一难题。但这一设想实现起来谈何容易，上海国际商业年会所起到的作用，正是将这一行业盛会打造成实体商业一站式合作对接平台，促进线上线下的科技融合，为中国实体商业零售输出升级转型的系统解决方案。

实体商业中存在着太多需要进行改善的业务环节，其中的一条主线就是信息化建设。而在新形势下，信息化的意思并非是要用电脑和记账、出库入库、收银，那些都已下沉为实体商业的基本配置了。信息化在实体商业转型升级过程中的定义，是利用互联网科技改善商业过程中各个环节的效率，促进线上线下进行融合，模糊两者之间的边界，以期达到效率提升的目的。如果线下商业场景无法被替代，那么这个线下商业场景的效率就是可以被不断提升的。

为实体商业提供合作平台进行转型升级，仅有理论并无实践也不行。上海国际商业年会的一个联合主办单位是万达集团，其遍布全国的万达广场每年接待顾客20亿人次，且万达集团走转型升级这条路的决心非常坚定。万达在实体商业信息化这方面的发展，这几年可说是突飞猛进，智慧停车、智能排队、网络支付、POS系统、ERP和CRM系统、创新性的虚拟试衣镜、人脸识别、VR和AR等等。凡是能够用技术提升商业效率的手段，万达都在尝试。这些尝试给上海国际商业年会发挥作用提供了坚强的物质基础。

在面对实体商业转型难题时，只要有领军企业能够先行一步发挥带头作用，那这个难题不难解决。因为很多其他的实体商业企业会跟进进行创新，如苏宁和银泰等大企业，再之后就是中小企业的继续跟进，直至实体商业之间形成合作机制，共享转型中出现的经验和教训，在技术和运营方面进行更多合作。今年最为可喜的一点是，曾经走在颠覆实体商业最前线的小米科技也加入了进来，这首先证明，上海国际商业年会之前的预判是正确的，实体商业不会完，只是需要转型，转型到一定程度，将不会有什么实体和虚拟之分。大家都是做商业的，有效率的商业就是最好的商业。

从过去的纯线上销售，再到如今的小米之家遍地开花，这也没用了两三年。小米科技不是做零售的，但如今却自诩为小米之家坪效世界第二。姑且认可这一成绩，那么实体商业从中能做些什么，能做到什么程度，其实就很清楚了。小米之家能做到的事情，实体商业一定能做到，而且会比小米做得更好，提升实体零售效率则会呈现出一个曲线性向上的图形，实体零售未来的机会就藏在这条曲线中。

非常好的一点是，上海国际商业年会没有沦为一个空谈的盛会，而是因地制宜，踏踏实实做了许多促进合作、开放、交流的事情，为实体商业的转型升级做出了巨大贡献。在消费升级的大背景下，商品要变、服务要变，但最先应该变的是商业运行模式。这一变革将随着消费升级的深入而完成，但不会自动完成，而上海国际商业年会，恰恰正是这股推动中国实体商业完成转型升级的力量。

作者 葛甲

进入8月以来，在线音乐市场骤起波澜，腾讯音乐针对网易云音乐发动9起侵权诉讼，涉及多达200多首华语歌曲。之后网易云音乐也发起反击，针对腾讯音乐旗下酷我音乐发起侵权诉讼。2015年腾讯音乐与网易云音乐达成转授权协议之后，两者相安无事了两年，如今再次发生冲突，焦点集中在网易云音乐对腾讯音乐的侵权行为，此外也有观点认为，腾讯音乐涉嫌版权垄断，而这对于整个在线音乐市场的发展不利。

这件事情的复杂之处在于，几件性质不同的事情被串联在一起，混淆了公众对整件事情的判断。首先要搞清楚的是，网易云音乐到底有没有侵权腾讯音乐，其次是要搞清楚腾讯音乐有没有搞版权垄断，第三要搞清楚这两件事情有没有互为因果。如果是因为有了网易云音乐侵权行为在先，再有了一个腾讯音乐版权垄断的议题，那么版权垄断说客观上是不是就会起到掩护网易云音乐侵权行为的作用？这是需要深思的一件事。

腾讯音乐当然是国内正版音乐内容最丰富的持有者，曲库规模达到了1700万首。而在音乐版权方面，还有版权储备同样丰富的太合音乐和阿里音乐，规模都在千万首以上，网易云音乐由于资本实力弱小，因此在版权方面不占优势，曲库仅数百万首。2015年版权大战后，腾讯给网易云音乐转授了包括索尼音乐、华纳音乐以及环球音乐三大唱片在内的优质音乐版权曲库，那时候没人提版权垄断这件事，但在腾讯音乐因网易云音乐的侵权行为提起诉讼并暂停只是很小部分转授权时，版权垄断说却出来了，这里面的内在关系实在微妙。

在2015年之前，中国在线音乐市场经历了长达十几年盗版猖獗的混乱阶段，国际知名唱片公司出出进进，难以为继，因缺乏基本版权保护规范，整个大陆在线音乐市场的价值长期不被看好。2015年国家版权局发布《关于责令网络音乐服务商停止未经授权传播音乐作品的通知》，在这个被称为史上最严版权令的通知里，给未经授权传播的音乐作品设定了时间线，超过当年7月31日未下架未授权音乐作品的平台，将受到从严惩处。

这一强力政策成为重塑在线音乐市场的里程碑，也成为之后两年在线音乐市场腾飞的起点，各大平台都较好地对政策进行了配合，在其中出力最多的，尤以腾讯为甚。在线音乐要生存，当然不能只靠卖一点广告，还需要收会员等更多商业操作，而腾讯本身拥有一套账户体系，在打击盗版，培养用户对音乐内容的付费意识方面，始终是走在前面的。政策出台的当年，中国音乐市场收入就大幅增长63.8%，在全球市场的排名从2014年的第19名上升到2015年的第14名,再到2016年的第12名。就成效而言，这个政策对整体市场是起到极大促进作用的。

行业监管者非常清楚，保护著作权人权益是促进市场良性发展的基石，在这个基础上鼓励有能力的企业创新性发展多元化商业模式，整个市场才能成型并发展壮大。在2015年最严版权令出台后，一个显著效应就是盗版音乐逐渐从网上消失，另一个显著效应是像腾讯音乐这样的在线平台在得到了政策保证后，满怀信心地对商业模式进行创新，如发行数字专辑，开展音乐直播服务等，而这有进一步使得音乐人从中获得更多收入，使其能产出更多好作品，满足用户的音乐消费需求。

当然，腾讯音乐拥有最大的音乐消费出口，这也是促使其大举获取音乐版权的原动力，腾讯音乐在几年间获得了大量音乐版权独家代理权。国际唱片大厂对于版权独家代理是有明确定义的，其中一个重要原则就是开放转授权机制防止其出现版权垄断，另外一个原则是看获得独家版权代理的运营者是否具备打击盗版侵权的能力，是否能帮助他们维护其在国内的版权利益。腾讯音乐恰好几个条件都具备，首先是有能力且有强烈意愿打击盗版侵权行为，其次是多元化商业模式有助于给版权方带来更多收入，因此多数独家代理权落入腾讯之手也是可以理解的一个现象。

腾讯音乐在获得大量版权独家代理权之后，并没有由于竞争关系的存在，而将这些版权牢牢拿在手中不予分享，相反作为独家代理人身份，腾讯一直都在积极推动与各大平台达成版权转授权合作，仅授权给网易云音乐的歌曲就有几百万首，看不出是一个版权垄断者应有的样子。而在网易云音乐这边，版权资源虽少却也签约了一些唱片公司的版权，但在公开信息中却少有其对外进行音乐版权转授权的信息。版权独家代理这件事，涉及到资本、金钱、实力和能力，不能因为网易云音乐版权少，其本身就可成为天然的受害者，也不能因为腾讯音乐版权资源多，就想当然认为腾讯音乐是垄断者。这些商业公司在任何时候都要听其言，观其行，尤其是要观其行后再下结论。

网易云音乐在产品方面做得很好，但在版权规则意识上，则令人不敢恭维。任何在线音乐平台都一样，如果在版权获取方面缺乏力度，仅靠泛滥的情怀和一些擦边球来抵消在版权上的劣势，其实是没多大用的，是逆历史潮流而动。大形势是，版权保护已越来越成为全社会的共识，行业内从监管者到平台方，从歌手到唱片公司，最终到用户，都已意识到知识产权保护的重要性，各方都在小心翼翼地培养用户为音乐付费的意识，以保护创作源头的活力与质量，进而把整个大市场撑起来。不去跟随版权保护的大潮流而是反其道而行之，只能赚点小便宜，从长远来看还是得不偿失的。毕竟，谁也没义务花钱买来版权免费分享给你。

2015年的最严版权令出台之后，虽然取得一些成效，但还远不能说已到了大获全胜的阶段，版权保护仍是需要继续坚持几十年的一件事。在腾讯认真追究网易侵权行为的同时，版权垄断说横空出世，真不知道合法授权和非法侵权之间的边界何在。腾讯与网易之间的音乐转授权属于商业谈判的范畴，腾讯究竟要如何才能做到不构成“版权垄断”呢？是要把自己花大价钱买来的独家代理版权低价甚至免费转授权给网易才可免除这一指责吗？这显然禁不起推敲，不符合市场原则，更不合常理。其实版权垄断本身，归根到底就是个伪概念，更多时候，这不过是用来掩盖侵权行为的一块遮羞布而已。过去那种盗版横行，侵权猖獗的时代已经回不去了，还是尊重市场规律，用一颗敬畏的心去面对未来吧。

作者 葛甲

8月23日消息，全球最大在线少儿英语品牌VIPKID在京宣布，完成总额达2亿美金的D轮融资，这也是迄今为止全球K12在线教育领域最大一笔融资。此轮融资由红杉资本领投，腾讯公司战略投资，云锋基金、经纬创投、真格基金、ZTwo Capital等参与跟投。

(VIPKID获得D轮2亿美金融资 创造全球K12教育领域最大单笔融资)

同时，作为VIPKID战略投资人，腾讯公司还宣布与VIPKID在云服务、人工智能、互联网教育、教育公益等领域达成全面战略合作。业内人士认为，这一举动作为腾讯公司在K12领域的重大布局，将对在线教育行业产生深远影响。

VIPKID创始人兼CEO米雯娟表示，VIPKID获得业内最大一笔融资，证明了共享教育模式已经在全球范围内获得了巨大成功。VIPKID期待和包括红杉、腾讯在内的各个战略伙伴，一起去探索互联网教育的疆界，为全世界小朋友提供更好的个性化学习体验。

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏表示:“在线教育这个巨大的市场正在迅速成熟，产品丰富度和用户接受度都在不断提升，VIPKID已经发展成为整个行业的领跑者。红杉从A轮开始连续四轮投资VIPKID，其中最重要原因就是对米雯娟和其团队的高度认同，整个团队在教育上有爱心、有信念，同时在执行上有效率、有战斗力，并不断超越我们的预期，我们相信他们还会继续创造骄人的成绩。”

腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示，“VIPKID作为一家来自中国的创业公司，在短短的三年多时间，通过互联网教育模式，实现了美国和中国教育资源的高效匹配，为几十万中国儿童带来了个性化的教育机会，帮助几万美国教师实现了更多就业机会。”腾讯很愿意和VIPKID这样全球领先的少儿教育平台，携手探索互联网教育的未来。

对于本次融资的用途，米雯娟表示，一方面将继续强化VIPKID在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势；另一方面将用于中文平台业务的推进，让更多的国外小朋友享受VIPKID服务。

据米雯娟透露，VIPKID还将加大公益投资力度，让教育公益惠及国内外更多孩子。今年上半年，VIPKID与马云公益基金会在乡村试点学校展开合作，通过互联网，将优秀北美外教资源用于乡村教师培训和培养孩子兴趣学习。从今年9月开始，试点学校数量将从5家扩大至100家。

当日下午，VIPKID还宣布启动名为“Lingo Bus”的少儿中文项目，并计划三年内拿下全球第一的宝座。该平台主要面向海外5-12岁少儿，也是目前全球首个采用100%浸入式教学法的在线少儿中文教育平台。该平台内测期间已有注册用户1053人，付费用户93人，遍及全球多个国家。

（VIPKID发布全球首个100%浸入式少儿中文项目“Lingo Bus”）

这一举动，也宣告 VIPKID 正式迈开进军全球 k12 教育市场的步伐。据VIPKID透露，Lingo Bus将利用自己的平台优势，满足“一带一路”沿线各国中文学习需求，提升中文在各国的影响力。未来三年，Lingo Bus将发展超过5万名海外付费用户，帮助他们快乐学习中文。同时Lingo Bus还将和专业机构合作，培养超过1万名优秀的少儿汉语老师，让更多中国人参与海外中文教学。

数据显示，VIPKID成立于2013年10月。从天使轮开始，VIPKID先后吸引了创新工场、经纬创投、北极光创投、红杉资本、云锋基金、真格资本、Learn Capital、襄禾资本、科比的Bryant Stibel基金等众多知名投资机构的投资。

截至今年8月，VIPKID平台北美外教数量超过2万，付费学员数超过20万，遍布全球32个地区和国家，每月平台课时量达219万节。今年7月单月营收突破4亿元，预计全年收入达到50亿元。

易车近期发布了2017财年第二季度业绩报告。数据显示，Q2易车总收入21.71亿元，同比增长54.7%。在21.71亿元的总收入中，有9.23亿元来自交易服务业务，这部分的同比增幅达到了188.1%，显示出强劲的上升势头。与此同时，其传统的广告与会员业务营收达到了10.10亿元，同比增长13.1%，这一部分也实现了平稳增长。

从亮眼的财报数据和营收结构来看，以媒体平台和交易服务平台为支柱的易车汽车生态系统，俨然成型。

车市低迷下，易车线上渠道有效拓宽厂商销售通路

在易车交易业务迅猛增长的同时，我国汽车工业整体的销售增速却是放缓的。来自中国汽车工业协会提供的数据显示，今年上半年，我国乘用车产量为1148.27万辆，同比增长3.16%，增速比去年同期下滑4.16个百分点；销售量为1125.30万辆，同比增长1.61%，增速相较去年同期下滑7.62个百分点。整体增长速度为本世纪以来最低，今年全年汽车行业增速落后于GDP增速已成定局。
在线下汽车销售渠道饱和的情况下，各家厂商加大对线上营销和交易的投入实属必然，新型营销和交易对于拓宽汽车厂商的销售通路，有效刺激市场需求均有很大帮助。再加上易车也正在加速构建新交易渠道，升级汽车广告及营销系统，两者可谓是一拍即合。

这一点从易车Q2财报的亮眼数据上能得到充分体现。易车今年一季度财报之后的二季度业绩指引为18.3亿至18.8亿元，最终二季度的实际业绩已超出指引20%左右，既体现了易车在业务拓展上的成绩，也显示出市场在探索创新业态方面存在着的强大需求。

双平台优势互补，交易服务业务加速发展

易车目前主要的业务可以分为两大类：一是媒体广告，二是汽车交易服务。两者均为易车打造的汽车生态系统的重要组成部分，互为犄角，相互促进。

从艾瑞等调研机构发布的最新报告来看，易车这样的专业汽车网站已成汽车厂商的首选广告投放地，51%的交通类广告选择汽车网站进行投放，而门户网站在这方面的增速则是负增长。汽车是大件消费品，用户在购车之前需要有渠道获取更详细的汽车资料，易车这样的专业汽车网站在汽车专业信息整合方面是行家里手，成为用户做出消费决策之前的必经之地，因此受到汽车广告主的青睐。

通过提供专业汽车信息，在平台上聚集了大量真实需求的同时，易鑫作为易车交易服务模块的主担当，已成为最强劲的发展动力。易鑫的业务范围遍及全国300多个城市，去年易鑫共计卖出了26万台汽车，总交易规模超过270亿元，且增速惊人。目前易鑫平台上用户单月购车需求超过600亿元，按二季报的增长速度来看，年交易规模突破千亿是很快就能见到的事情，汽车交易服务将在未来的电商队伍中越来越占据一个显著的位置。

开放平台构建流量联盟，资讯、服务全渠道触达用户

易车的业务逻辑目前看来是很清晰的，即通过流量导入聚集与整合内容，再通过优化措施提升内容质量，以优质内容带动销售线索的搜集，再通过技术手段和生态能力不断提升销售转化率，最终实现变现。易车在一季度与百度阿拉丁和今日头条的合作效应已开始显现，在保证流量规模的同时，自有流量的增长质量越来越高。

易车获取用户的方式是多渠道、全来源的，除了快速增长的自有流量外，易车还与包括社交网络在内的外部流量合作伙伴进行了深度合作，将阵地位置前移，从以往的浅阅读入口转变为直接对接询价、对比、购买、贷款等深度服务连接，全面渗透到用户有可能出现的一切应用场景中去。通过这一系列措施的落地，易车的媒体平台价值得以提升，广告与会员收入业务也得到增长，高质量的销售线索得以增加，在获客成本上也拥有了相当大的优势。

内容升级增强用户粘性与精准度，为交易服务加码

此外，易车多年的深耕也已使其成为一个庞大的汽车专业数据库，其数据是通过打造标准化内容体系而获得，这个数据库通过内容提供的形式为用户输出服务，与此同时获得用户的需求数据、行为数据、消费趋势数据等，进而从中获得营销机会和销售线索。想要买车的用户，可以从易车获得别处难寻的标准化车型描述、高清图片、专业视频、测试体验报告，甚至还可以获得免费试驾的机会，这自然是能够增加用户粘性的。来到易车消费内容的用户基本是有购车意向的精准用户，这给易车打造基于海量大数据的智能交易平台创造了条件。

在汽车这个很长的产业链条中，过去相当一段时间的状况是，用户仅从网上获取需要的信息，但最终的交易却是在线下进行。易车旗下交易服务平台易鑫现在要做的是，通过人与车的数据库尽可能发现这些购车意愿，构建智能交易体系，将购车过程的实现需求留在网上。为此易鑫除了提供一站式汽车交易体验外，还补足了一系列促成交易的短板，如汽车增值业务，在撮合交易的同时提供过户、抵押、贷后管理等服务，使用户在购车体验上与线下相差无几。

全面赋能产业链上下游，提升汽车流通效率

可以想见，未来，随着易车媒体平台的升级加速以及交易服务平台的越发完善，双平台将相互借力，在生态体系内形成良性的自循环运转，易车打造的汽车生态系统将越发牢固。

而这样的系统，将通过媒体平台持续提供更好的内容，提升用户体验以赋能消费者，通过完善交易服务平台，强化厂商、经销商与用户之间的连接以赋能合作伙伴，最终通过汽车生态系统的有效运转赋能整个汽车产业。

其双平台在用户端、客户端的全面赋能，在加速自身发展同时，也有望助推整个汽车行业的流通速率和效率的有效提升。

作者 葛甲