事件 第66页

在过去短短2个月的时间里，中国的云端存储业务遭遇了一波集体离场，而且大家给出的原因都是同一个。“为配合国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动”。

3月，115网盘关闭部分功能和空间，UC网盘宣布将停止存储服务。4月，新浪微盘停止普通用户存储关闭搜索分享功能，快盘停止存储服务。5月，华为网盘宣布停止存储服务。

一时间哀鸿遍野，存储空间集体失效，大量数据的去向难安，用户对于云存储的安全感瞬间降低不少。这似乎是今年3月五部门针对云盘的联合行动的效力所致，但是其背后，更多的是对于网络数据存储服务的反思。

云端数据的存储，可以说是互联网发展的一个里程碑式现象，在移动传输数据带宽迅猛上升的前提下，云端数据成为跨屏和进一步消弭地理空间概念的典范之一。如今云端存储已经成为互联网生活的一部分，去年2月因为iCloud莫名其妙在太平洋两岸爆红的橘子哥，就是云端数据造就的一次玩笑。

对于很多人来说，云端数据是保护重要生活信息和资料的一个必须的防空洞。在这里可以避开存储设备的损坏和丢失，同时还可以释放手机或PC的空间。同时，目前云存储服务提供商越来越多地开始关注数据的在线编辑和共享，这让面对复杂工作流程或者跨区域跨屏交流的用户和企业享受到更大的便利。

从2014年起，美国国防部就开始和亚马逊旗下的云计算服务平台AWS进行合作，授权AWS进行6级以下非机密信息的开发和整合，并且将其架构联结到美国中央情报局（CIA）部署的私有云等其它政府云服务中。

虽然相比AWS提供的IaaS层面的服务来说，云存储的SaaS架构更显然是针对个人，但是云端的数据存储和运作无论是对个人还是企业甚至政府来说，都是未来无可回避的方向。这次2个月内6家网盘集体退场的行为，显然是不符合主流发展规律的。

实际上，中国的云存储服务，尤其是云盘从很早开始就出现一种类似“价格战”式的疯狂。为了得到用户各家网盘服务商都拼命刷新赠送空间的记录，从最开始的50G迅速跳到2T这样的级别，远远超过了美国云盘普遍的服务空间。而实际上这些庞大的空间许诺背后，往往只是运用MD5识别之类的技术在进行兑现，实现所谓重复文件的“秒存”。

无论是从秒存服务的引导性上，还是从庞大空间的真实利用性上来说，单纯的云盘会沦为在线电影资源库，甚至是在线色情资源库，都是可预期的后果。而真正能够提升用户粘性的重要文件存储，例如工作文档、照片、记事等，却并没有得到广泛的拓展。

反观美国的云存储服务一直都在容量上极其谨慎，Google Drive提供5GB免费空间，Dropbox提供2GB免费空间，Box提供10GB免费空间，OneDrive今年缩容之后也只有5GB免费空间。虽然通过邀请新用户或者付费等渠道可以使空间得到一定程度的提升，但是上限都只有几十GB，甚至还达不到iCloud付费的50GB大小。

但是相反，这些云存储服务软件往往在文件在线编辑方面都有长足的进展。Google Drive最早在2012年就开始提供协同办公服务，其技术基准是内置Google Docs，而在2015年7月的时候终于推出微软Office插件实现了Microsoft Office系列文件的在线编辑。而微软的OneDrive更是直接打通了用户的Microsoft账户，实现文件的编辑和云端同步。Dropbox 和Box则主打“差分编码”技术，在更新文件后上传时，文件可以自动识别，仅上传更新部分。

这些技术都让它们不再停留在简单的存储层面，不是以空间而是用服务提升用户使用粘度。国内的云存储服务商中，从创建伊始就保留类似特色的，应该就算是有道云笔记。实际上在提到的6家网盘关闭服务之后，很多用户都选择将必要保存的重要文件，尤其是工作文档，转存到有道云笔记。

有别于云盘等单纯的存储服务，有道云笔记很早就开始在存储之外还主打文件编辑的功能，在新的4.6版本中提供了对Office系列文档的全面支持，包括Word、PPT、Excel、PDF的直接上传——而不是类似邮件附件形式的上传——同时支持调用本地软件编辑以及更新后即时上传。同时有道云笔记还提供自由而且多极化的文件夹编辑功能，对文档分类做到更加详尽，手机端还可以提供笔记全文和文档内的关键词搜索。

这种便捷的服务特色以及本身一直以来可靠的存储口碑，让很多用户在新浪微盘宣布关停之后将重要文档转存到了有道云笔记。不少网盘深度用户在风口浪尖也都总结支招，将有道云笔记列为文档类存储的首选。

而从有道云笔记的功能构架上来看，野心并不仅仅停留在个人用户的层面。它的新版本在改版时不仅突出了对个人文件的移动化处理，更强化了有道云协作这一团队办公管理的功能。有道云协作用户可以创建群组，组内成员可以对文档进行云端多人同时编辑，即时储存后还可以显示多版本对照。在国内其它云存储服务商都在对个人用户猛拼免费空间的时候，有道云笔记已经开始将盈利模式指向了企业级用户。这的确是一个具有远见的选择。

云存储服务一旦从虚浮的空间战回归到编辑运算的本质，文档和数据的安全性才会得到真正的保障。数据之所以要在云端的价值，绝对不在于单机版的观看和浏览，而在于分享和运算，以及运算带来的结果。无论是编辑、协作、分享动作带来的工作效能的提升，还是大数据运作带来的商业模式的颠覆，只有在奔涌和回流之下才能产生通往未来的能量。而这些数据的未来，也象征着我们生活的未来。

作者 阑夕

上周五，秦致作为汽车之家买方财团代表，就汽车之家私有化事宜以及未来长远发展规划与记者进行了小范围的沟通。这是汽车之家在经历资本变局之后，秦致首次面对媒体表明立场，此举或会迎来平安信托的对等回应，让汽车之家问题的最终解决迎来柳暗花明的时刻。

秦致将大股东更换及之后24小时内宣布私有化要约称之为独立存在的两件事，但明眼人应该还是能看出两者之间存在的关系的，将其视作博弈是毫无问题的，其根源还在于新的大股东与管理层在汽车之家长期发展战略规划上存在分歧，私有化应该是一种博弈手段。

平安信托要的是无条件进入，自由航行，从平安信托获得的近半数股份来看，似乎这桩交易很顺利成章。但也有另外一说法，管理层认为，你平安发行三年期基金信托产品筹资来对我进行收购，要的是短期效益，到一定程度会抽身而出，是不会管公司长远发展状况的，我们对此有担心。尤其是事前不做沟通，事后不做安抚，谁知道你的资金进来是干嘛来的。

管理层虽然是小股东但至少也是股东，是真正为公司制定未来战略规划的人，如果管理层与大股东在利益目标上产生分歧，是很难办的一件事情。例如管理层希望用5年的时间来投入一件事，最终把这件事情干成，而大股东因为面临着3年内套现的压力，很可能会促使公司在3年内将钱投光，获得一份光鲜亮丽的报表，以便让自己顺利抽身。可资本退出之后的事情，那就跟他们一点关系也没了。从某种程度上说，管理层的担心是不无道理的。

尤其是，目前正在面临整个大环境的变局，传统汽车行业的价值链已经不行了，需要重塑一下才能维持这个行业，另外厂商的过剩产能和库存也是现实存在的问题，导致汽车经销商的利润越来越低，卖车已无利可图。在这些背景下，在线平台很快就能已很低成本进入汽车销售业务，汽车之家这类原来的信息平台原本已可以平滑过渡到汽车电商平台了，在这个时候有资本强势插入，要求在3年之内创造最好的业务条件和盈利状况，以便让他们能够赚到盆满钵满后退出，这当然是不合适的。汽车之家要想提升利润是分分钟的事情，下个季度增长个十倍也不是难事，问题在于往后怎么办，杀鸡取卵当然不可取，他们能用十年时间发展到这个程度，还是很有耐心，很注重发展质量而非数量的。

而针对汽车之家的发展，秦致为首的汽车之家管理层早已心有定论，和某些短期牟利的企业不同，汽车之家管理层更加注重企业的长远发展和长期回报，甚至不惜做很多目前还不能赚钱的生意。

在秦致的规划里，汽车之家的下个十年依旧围绕汽车产业服务展开，但不同的是，互联网以及科技的标签更加浓厚。未来三年，秦致想要把汽车之家打造成为中国最大的汽车互联网的交易服务平台，这个平台包括新车交易、二手车交易和汽车后市场。五年之内，则会深入涉足汽车共享出行领域，包括叫车的服务、自动驾驶服务、无人驾驶的服务，这是一个重新定义出行方式的领域。十年之内想要搭建汽车互联网的生态系统，让主机厂、主机厂的供应商、物流和库存的供应商、经销商、后市场的服务商、汽车周边的一些金融机构都成为汽车互联网生态系统中的一员。

在前不久举办的电商大会上，秦致提出了“赋能”这个关键词，用科技的力量赋能产业，提升效率，降低成本，服务消费者，或许就是这位一手将汽车之家推向成功巅峰的企业家最朴素的愿望。

可以，从汽车之家过去的行为方式来看，是从来不会主动披露这些信息的，只会默默去做。这次可能也是遭遇资本变局了，不得已而为之。看得出来，这个长远规划还是非常诱人的，也充分考虑了当前整个行业大环境下的实际情况。披露长远规划的目的估计是要传达一个意思，这家公司还有很大的发展潜力，资本别管怎么折腾，别把这家公司的未来给毁了。这应该是还没有最终放弃对平安信托的争取，希望平安信托能表明态度，到底是采纳管理层这一套，还是自己已经准备好了一套，这些是需要先说清楚的。

看一下汽车之家的10年发展史，基本上是一部从无到有白手起家的历史。在初步获得基础流量之后就开始面临方向选择，是在信息交易的大缸里继续沉浮，还是给未来的交易型方向做好充足的准备和布局，这都是管理者需要考虑的事情，可喜的是汽车之家走出来了。CEO秦致来的时候只有30多人，基本没什么收入来源，组建销售团队，建立流量体系，逐步以垂直信息网站之身发展成在汽车交易领域举足轻重的角色，并成功上市，这在强敌如林的竞争环境中，没一点长远观念和耐心是万难做到的，从这个意义上看，秦致是一位具备长远发展眼光和战略的企业家。

公司发展最重要的因素是人，没有人的配合什么事情也做不成。当年北电和3COM公司都是处于战略转型期时发生了管理层更替，导致公司一蹶不振到，走上了漫漫下行之路。再对比一下今天发生在汽车之家身上的事情，再看看那些掌握着公司发展脉络的员工们对资本进入如何感想，事情其实已经非常清楚了。这样的悲剧发生在汽车之家身上会非常可悲，因为汽车之家准备进入的这个市场，将会十倍百倍于汽车之家目前这个盘子，这前景有些人能看到，有些人看不到，更有些人会选择视而不见。

一边是追求短期资本利益的平安信托，一边是有十几年经验的汽车之家运营和管理团队，汽车之家的未来由谁来掌控，完全交给资本去博弈了。这其实也不完全是博弈的事情，而是一个选择何种发展道路的问题，在股市上炒炒股当然来钱快，但也有人会选择做一家能禁得起市场检验的公司，最终选择谁，就交给资本去抉择吧。

作者 葛甲

日前艾瑞发布了专车市场最新的统计数据，今年一季度易到用车周活跃用户约为77万，接近Uber的107万，而在之后的4月，易到用车周活跃用户跃升至135万，基本与Uber持平。在今年前4个月里，易到用车在一些关键指标上已与Uber持平，这不得不说是个奇迹般的结果。

今年原本被认为是专车领域的收官年，专车市场发展几年之后窗口即将关闭，市场竞争主体将初步奠定地位，份额出现固化，未来不管市场情况如何变化，新竞争者若想实现逆袭，都将付出比之前高十倍甚至百倍的资源投入，但易到用车在窗口期关闭之前抓住最后的机会实现异军突起，确实令人大掉眼镜。

易到是中国最早的专车先驱者，拥有最早一批专车用户，而这批用户质量较高，遍布互联网及金融行业，商务出行需求较为集中。由于易到用车车型丰富且服务周到，用户体验良好，因此用户忠诚度高较高。在滴滴快的及uber的专车补贴大战开始之后，易到并没有参与其中，而是继续做用户体验，引领和倡导健康环保的新生活方式，增长速度虽然没有积极参与者快，却也维持着基本份额不至于流失。

2015年中国专车市场补贴投入总数约为200亿元，竞争之激烈已到了夸张程度，在财务上重视安全边际的易到则一度陷入了竞争颓势，又恰逢专车市场收官之日日益临近，其日子并不好过。进行资本运作给易到注入新的发展动力，成为这家公司不得不考虑的一件事。去年10月份易到用车引进了乐视的战略投资，为此次逆袭准备了充足的物质基础。

事实证明，易到用车的业务基础仍然较为雄厚，之前打下的底子并没有随着易到过去几年缺席补贴大战而消耗殆尽，易到的核心竞争力仍在。获得资金支持后，易到继续在专车用户体验上下功夫，与此同时还在市场整体补贴力度出现减弱之时加大补贴力度，相继推出了充值100送100，充值1000送1000另送100元专车券，充值10000送乐视超级电视的补贴措施，取得了显著的效果。

2016年3月初，易到用车日订单量就已超过50万单，月环比增长64%，而到了4月，日订单量更是超过60万单，总用户数突破4000万，充值总数超30亿元，目前仍以日均充值超3000万元的速度继续增长。易到用车的业务范围就是专车，不涉及出租车、拼车等其他业务，其日均60万单全部为专车订单，在含金量上也是非常高的，几乎是其他几家竞争对手的总和。

易到用车过去几年对抗补贴大战的最大武器，就是对用户体验和服务品质的强调，专车市场常见的司机不认路、等待时间长、服务质量不到位等情况，在易到专车上很少存在。2015年世界阅读日期间易到用车与单向空间合作，为乘客在车上提供书籍用以阅读，还鼓励乘客写下简短的读后感及寄语，甚至还可以将书带走。

而易到对新能源概念的提倡，也获得了很多环保人士的青睐，使其成为专车界最有情怀与调性的服务商。这一切运营举措，使得易到占领了补贴之外的另一片市场空间，无论市场份额如何变化，良好的用户口碑未曾动摇，基础用户仍在。这也是易到在引入乐视投资之后，刚刚开始启动补贴还没多久，就能获得如此成功逆袭的主要原因。一些用户或许会因补贴力度小而不选择易到，但总还是有一些用户咬定青山不放松。在补贴力度差不多的时候，用户更倾向于选择服务及体验到位的专车乘坐，易到重视服务，重视用户体验的核心竞争力，在补贴的作用下被成倍放大出来了。

易到用车在短短几个月内打了个翻身仗，充分证明了服务体验在专车竞争中所处的重要地位，易到过去几年的努力并没有白费。不过，如果考虑到易到身后站着的强大乐视，这些还只是易到逆袭的开始而决不是结束，大戏仍未登场。

乐视是生态型公司，收购易到股权的目的也绝不仅仅是看中了专车业务的本身，而是着眼于挖掘专车业务背后的共享经济基因，构建一条生态跨界的通路。乐视在去年就已将易到专车列为多屏战略中的一个环节，期望在易到专车上营造一个内容消费生态，并借此开辟更多应用场景，促其产生更多的化学反应。

这是一个不难理解的逻辑，设想在未来的易到专车中，乘客可以在出行的同时欣赏乐视的一些独家影视内容，甚至是同步上映的院线大片，这里面隐藏的市场空间就很大了。易到目前日均60万的订单，是在内容消费环境尚未完全开启的情况下获得的，未来是否会有乘客因为能够看到热映内容而选择易到用车，是个极富想象力的前景。是否因内容消费而营造出更多的消费场景，也是个值得细心观察的动向。

常年在高端市场耕耘，主打品质服务的易到用车，在乐视入股之后迎来了自身的突破。一方面获得资本的支持，一方面咬定服务质量这个核心价值不放松，易到在专车市场窗口期行将关闭之时实现完美逆袭，未来发展空间及高度将不可限量。

作者：葛甲

印度之行拍了很多照片，同行成员之间快速传输分享的问题较为突出，因为当地的3G网络通讯信号并不稳定，时快时慢，有时候还会出现通讯中断现象，同行人员之间无法及时分享照片。在车上提到这个话题时印度翻译发话了，“你们怎么不用SHAREit，那不是联想产的软件吗？”

SHAREit这个名字在印度移动互联网用户中尽人皆知，在中国的知名度就明显没那么高，但一提起茄子快传很多人就知道了。是的，印度人所说的SHAREit就是中国的茄子快传，一款速度最快的跨平台进场传输软件，可在各种操作系统的手机及电脑之间快速传输文件，速度超过蓝牙200倍，不需要网络和流量，也不需要账户和客户端即可完成任务。

就在茄子快传有了SHAREit这个别名之际，很多人并不明白为什么要有这个名字，如今总算搞清楚了，这是国际化战略的一部分。茄子快传目前已分发到全球200多个国家，使用38种语言界面，在36个国家成为排名第一的社交分享工具。在印度市场茄子快传的发展情况最好，拥有1.5亿用户，占全球用户的30%。

在印度，茄子快传拥有相当多的粉丝，随便问几个智能手机用户，其中也许就有一个正在使用或曾经用过SHAREit这个软件的。茄子快传的走红非常符合价值规律。首先这里并没有很强的通信网络，流量费用贵且服务不稳定。印度人民非常喜爱聚会，也乐意分享网络资源，因此不需要走网络流量的茄子快传就成了一个最佳分享工具。一部电影或几个软件，用网络流量进行传输简直是件不忍直视的事情，用茄子快传则可以轻松在很短时间内解决这一问题。

茄子快传是2012年发布的，2015年被联想以“子公司孵化”的模式给与其独立发展地位，并获得风险投资。这是继神奇工场之后，联想分拆出去的第二家子公司。作为联想位于主营业务之外，却又与主业存在密切传承关系的应用业务茄子快传，用一种与母体保持密切关系，却又能独立运作的方式进行运营，更有助于这个产品的进一步发展。

独立后茄子快传迅猛发展，一年之间用户从1亿增长到5亿，在印度等19个Google Play市场工具类榜单排名第一，50个国家的iOS Store效率榜排名榜首。或许正是由于神奇工场和茄子快传分拆出去后的良好表现，促使联想在2016年5月成立创投集团，通过投资和孵化手段布局前沿科技，推动联想未来的创新发展。这给联想体系内无法成为主流业务的业务门类创造了一个更佳的发展契机，促其用独立发展的方式快速成长，今后或形成新的业务方向，或再度融入联想。

联想2015年在印度销售了1000万部智能手机，与此同时茄子快传在印度的用户也增长到1.5亿，发展势头喜人。印度的SHAREit与中国的茄子快传有一点点不同，软件还是相同的软件，只是根据印度用户的使用习惯做了一些本地优化，让他们不需要太多学习就能轻松上手，这些举措扩大了茄子快传的普及面，加快了软件推广速度。

联想的国际化，指的不仅是将设备卖到全球，还包括将软件与服务同步分发出去。云服务和软件与设备之间的关系可说是相互加持，相互提升，协同发展起来的话对用户体验是极为友好的。就拿印度市场为例，很多用户并没有使用联想设备，但并不妨碍他们使用联想软件及服务，这使得联想通过软件及服务培养潜在用户群体成为可能。

作者：葛甲

一位身患绝症青年因通过百度搜索找到北京武警总队第二医院，在花了巨额钱财后仍未能保住性命而离世的消息，把百度推上了风口浪尖。对于百度在为民营医院进行商业化推广过程中扮演何种角色，坊间颇多议论，群情激昂乃至于情绪爆棚。

百度这一次经历的风暴，显然要比年初贴吧事件时更为猛烈。三天时间，除新闻媒体报道外，在社交网络上出现至少500篇以上的深度分析文章，相关新闻报道上万，多数为对百度商业模式的猛烈批评，这是史无前例的，百度基本上是百口莫辩，处于被动挨打状态。危机从舆论延烧到了资本市场，三天时间百度跌去400亿元人民币市值，被媒体骂，还接受政府调查，日子实在难过。

这段情绪爆发的日子终会过去，平静下来之后还是要考虑些正事儿，批评与质疑的目的是为了让这个世界变得更好，而非简单的情绪宣泄。百度自然有百度的问题，有问题当然要逐步加以解决，把百度直接关掉倒是很省事，但换了别家的搜索服务上来，问题仍会存在。因为搜索引擎的商业模式都是大同小异的，百度的问题，其他家也都会遇到。

搜索这种服务为用户解决了很多问题，但搜索总还是要从中获取商业利益的，别管是百度、搜狗、360搜索还是必应、雅虎和谷歌，都会面临这个问题。首先，将商业推广内容加入搜索结果中去，是所有搜索引擎都会做的商业化行为，这里面并不存在会不会做的问题，只有广告多少和质量高低的问题。

就这次百度遭遇的事情来说，就是把一家做推广的三甲医院放到搜索结果中去，这家医院资质上没有问题，推广的形式也没有问题，但最终出现了不好的结果，人们的情绪就爆发了，把满腔怒火全部撒到百度身上去。这件事有很多峰回路转的细节，一开始百度说武警二院是三甲医院，有人说是莆田人承包的三甲医院科室，后来武警二院又澄清说不存在承包问题，是医院自营的，会在这几天内进行澄清。

是三甲医院百度就没有责任吗？不是三甲医院百度就要承担责任吗？道理不是这么讲的。国家并没有禁止民营医院的存在，相反还有相关产业指导方针，民营医院也有自己的生存权利，在运营上出现偏差，涉嫌非法宣传、谋财害命，自有相关法律法规对其进行惩处，这又是另外一个问题了。先不说这家医院是不是三甲医院，即便是民营的，也是平等的市场主体，搜索引擎为医院做推广，不管是不是莆田人投资的，这种商业模式并无问题。

道德约束与法制纠缠在一起，是很难办的一件事。总不能说奶粉有问题，所有的奶粉广告都不能上了，互联网金融出了些问题，他们就失去了推广的权力了。我国传统行业是存在很多乱相，有些行业名声不佳，骗子横行，但这从根本上来说仍是个行业治理问题，并不能全都怪到信息推广头上来，这也根本不是只抓信息推广就能解决的事情。把百度作为靶子揪出来反复吊打，是有些过激了，并不是一个正常现象。

搜索引擎在商业化过程中，总是会有这样那样的问题。在很多人心中从不做恶的谷歌，也在2011年因医药推广问题与美国司法部达成和解，支付5亿美元罚款了事。事情起因是这样的，一些非法网上药店利用谷歌的推广在网上销售假药和处方药，而线下的药店如果在没有看到处方的情况下出售处方药给顾客，在美国法律中是重罪。

联邦调查局与一名假药贩子合作，通过钓鱼执法的方式，查明谷歌在明知是虚假广告不能过审的情况下，帮助了虚假广告使用不正当途径过审，证明了谷歌在此事上有真实的恶意。这件原本应抓一些人进去的案子，最终以5亿美元的巨额罚金和解，谷歌在赔了钱之后却没有怎么被社会舆论所指责，仍保持高大上的不作恶形象。

谷歌和百度是世界上排名分列第一和第二的搜索服务提供商，但在面对几乎相同的问题时，境况却如此不同，非常令人深思。谷歌有意纵容卖假药行为在自己的推广中出现，百度则是为正式注册资质齐全的医院做了推广，何以一个在作恶之后仍能被人爱戴，另一个却在看不出明显违法违规的商业运作上饱受指责？

对这件事进行深入思考，不难发现原因。一些传统产业弊端重生，积重难返，在法律法规建设和监管上是存在很大问题的。例如民营医院的商业宣传和操作手法，缺乏相应的法规细则对其进行规范，监管与执法落地情况也不容乐观。长期持续下去，在用户的心目中积累了较多不满，而这种不满恰好是需要一个宣泄渠道的，于是百度就成为最佳泄洪渠道。而相同的问题，在美国相对要好很多，用户对医疗行业没有过多的不满，谷歌也没条件充当不满情绪的靶子。

并不是说百度在这起事件中有多委屈，作为新经济的一个重要成分，需要坚持的核心价值是比美而非比丑，要相信新经济具备改变传统陈旧势力的能力，而不是与之一同起舞。在非常复杂的产业环境中，百度其实可以多做一些事情，在获取应得商业利益的同时，给用户提供更好的体验。在这件事情里，百度做到不违规不违法只是基本义务，在此基础上让用户获得更好体验，才算不负期待。

2016年博鳌亚洲论坛于3月24日在海南三亚召开，百度总裁张亚勤在论坛上发表公开演讲，阐述了他对互联网产业发展的思考。张亚勤认为，智能＋将是互联网+的进一步发展和下一座车站，一场可能如PC、智能手机那样深刻影响世界，改变人类生活的大风暴正在酝酿且即将成形。

互联网+的概念已经被说的够多了，这还是业界首次有人提出智能+的概念。张亚勤的演讲侧重于战略层面，强调的是这种技术趋势会对国家发展和人民福祉带来的正面助力，可算是以技术进步为导向的百度对未来的一种看法。那么，这种技术趋势对行业甚至个体会产生何种助力呢，不妨用通俗化的表达方式来翻译一下他所说的智能＋到底是什么。

互联网行业的从业者都清楚，在一般人眼中技术含量很高的互联网，其实并不智能。互联网可以很好地解决信息流动的问题，也可以做好在线社交关系和在线交易，但涉及到更进一步的人类活动在线化，例如工业生产和日常活动，互联网能发挥的作用并不大，仅能对人类生活起到某种辅助作用。

在互联网+向前推动的过程中，业界出现了对更智能机器，更智能网络和更智能交互的强烈需求。人们渴望机器和网络能做更多的事，包括用网络对工业生产等更为复杂的人类活动加以改变。这等于表明了，过去互联网在做自己这摊子事情的时候是高效的，游刃有余的，一旦与实体经济结合要去做更多事情的时候，就存在着一个提升自身技术含量的问题，智能+则正是这种强烈需求催生出来的产物。

近期引起极大关注的人工智能机器AlphaGo，就是智能+的一个很好例证。张亚勤认为，如果说十几年前IBM的深蓝计算机是依靠运算速度战胜卡斯帕罗夫的话，基于深度学习的AlphaGo则是智能+的胜利。与深蓝不同的是，AlphaGo被添加了策略网络和价值网络，这是对人脑思维的初步模拟，虽然只是一小步，但机器的智能化实现方式已经有了质的变化，将AlphaGo称之为开启智能+时代的一款机器，也并不为过。

张亚勤认为，一个明显的趋势是互联网正在被扩展为三个维度，第一个维度是万物互联，一切可联网的设备都将被连接在一起，目前的联网装置数量已超过全球总人口数的两倍，未来更会有十倍百倍的增长。第二个维度是互联网+，传统产业与互联网产业深度结合，互联网对传统产业不断进行理念和观念渗透，将虚拟世界中的商业思想、营销手段和传播方式带到物理世界，构建一个更优化的经济形态。第三个维度就是智能+了，人工智能将成为升级与变革的推动引擎，让设备、网络和交互变得更为智能，这是互联网+的下一站，

让机器具备人的思维，才能更好地服务人类，人工智能可以让机器活起来，发挥比人类自身更强大的服务能力。设想一下未来的智能家居，自动控制系统可以通过学习获悉主人的兴趣、习惯和偏好，自动提供最符合需要的服务，交互手段此时占据从属地位，机器的拟人化意识和思想，会带给人类难以想象的体验。

当前的IT运算能力的发展以及互联网数据量的积累，往往是一年超越历史总和，云计算、大数据、深度学习-人工智能神经网络等相关技术正在这个背景下蓬勃发展，在万物互联的基础下，IPV6的普及将使地球上每一粒沙子都有自己的IP地址，数据的丰富度成几何倍数提升，人工智能发展到比人脑更为聪明的地步是个可见预期，技术对人类实际生活的改变将会出现革命性的飞跃。

百度在人工智能领域一直在重金投入研发，张亚勤的智能＋主张也可以被理解为百度在人工智能的研发上已到了一个新的阶段，深刻洞察到了这项未来会改变人类生活的技术在现实发展过程中遇到的问题，以及在研发进程推进中所显露出来的新的技术趋势。一般来说，身处技术研发前沿的人群是更了解实际情况的，也更明晰技术发展本身所带来的需求，因此张亚勤提出有关智能＋的概念，是需要得到足够重视的。

张亚勤心目中的人工智能技术可分为三个层次，第一层是感知层，包括视觉、语音、听觉、嗅觉、触觉等，人工智能首先要在感知能力上超越人类，有比人类更快的反应速度，要达到这一目的，除了人工智能之外，对自动化技术的要求也非常高，但人工智能是主导因素。

第二个层次是逻辑层，机器需要具备准确判断能力，而获得这一能力的基础则是因万物互联而采集的数据，之后是对数据的处理与分析，最后才是由人工智能驱动的机器做出准确判断。这说起来容易，要办到却很难，是人工智能研究的核心方向。AlphaGo如果不具备逻辑分析能力，人类选手几个违背常理的怪招就能将其带到沟里，而当前智能设备只通过预设变量进行自动控制，在遇到意外情况时完全不知变通的状况，恰是这一前景的反面。

第三个层次是智慧层，机器需要具备自我意识、创意、灵性、情感、美感等，这是在让人工智能具备人类的逻辑思维之后，额外赋予给它们的灵气。如果说感知层是人工智能的反应能力，逻辑层是人工智能的智商，智慧层就是人工智能的情商，创造力由此萌动，机器不再冰冷，高度拟人化的机器由此而生。

互联网在当前的主要功能当然是连接，这种连接的速度是极快的，不需要太多时间就能实现万物互联的目标。而在连接基本完成之后互联网面临的首要任务，就是让连接更为智能化，让连接所产生的一切体验呈现拟人的效果，人工智能将在这一进程中发挥核心作用。如果把万物互联比作跑马圈地，智能+就是对圈出来的土地进行精耕细作，深度开发。智能+是技术发展的必然趋势，也是互联网+之后新的一站。

作者：葛甲

今年的中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海隆重召开了，恰逢一个时间节点，那就是一方面大家都认为智能家居领域即将刮起一股风潮，而另一方面则是互联网化及智能化热潮的退烧。其实这两者同时出现并不矛盾，这说明市场已经变得越来越理性了，家电厂商面临方向选择。

如果我想要一台冰箱，你给我一台能联网能看视频能买东西的冰箱，而与此同时冰箱的基础功能却并无精进，这是不是智能化的正确道路呢？一两年前没人敢说这是错的，如今已经出现了显著变化。在三星白电展台徘徊许久，从冰箱到空气净化器再到洗衣机，你会发现智能化仍是其产品宣介要突出的，但对基础功能的重视程度却有显著提升的倾向。

三星白电本身就是做专业家电的，一般来说，舆论很喜欢拿三星白电去同苹果的HomeKit去做对比，甚至与谷歌的Nest和Brillo相提并论。但不管是HomeKit还是Nest和Brillo，其本身是不生产家电的，做的只是智能连接平台，而三星白电首先是做家电的，智能化很可能只是其对产品的一种精进而非立足之本，这种关公战秦琼式的对比会使得很多问题在认识上出现误差。

问题在于消费者对于智能化的需求到底有多大，对智能化的喜爱是不是已盖过了对产品功能本身的重视，市场是不是到了彻底推倒重来的地步？三星白电在这个问题上的思路是，让冰箱首先是一台冰箱，然后再做其他智能化提升。例如三星今年发布的智能冰箱品道智宴，虽然在CES上斩获8项国际大奖，受到广泛赞誉，但通过对产品的了解后发现，其立足的根本绝非在智能化方面，这款冰箱对基础功能的追求才是堪称优秀的。

品道智宴较为显眼的，是冰箱门上那块21.5英寸的屏幕，冰箱使用Tizen系统作为智能化的基础，连接内部三个高清摄像头，能够捕捉每一次冰箱门的开关闭合，监控食物摆放的位置和摆放时间，并在界面上用较为直观的方式展现出来。让用户能够对食物储备情况一目了然，放了几天，哪个不够了，哪个该吃了等，这是最基础也是最核心的智能化功能。

当然，除了核心智能功能之外，用户喜欢用冰箱的大屏幕播放音乐，看电视、查看天气和看新闻，也是可以的。只是这些功能较为边缘，在当前情况下并非刚需，或许使用数据会随着地域、人群和收入层次情况出现较大落差，但这并不重要。重要的是，核心的智能化功能能够得到消费者的广泛接受，并有着较为顺滑的上手体验，智能家居其实最难的是将用户的弱需求转化为强需求，进而转化为习惯，品道智宴冰箱在这方面做得很好，对智能化一无所知的用户，也能够较为顺利地使用智能功能。

之前长虹曾提出用手机作为智能家居的唯一控制终端，三星认为这会提升用户的使用难度，用户首先要能熟练使用智能手机，然后才能熟练使用智能家居。三星的做法是将控制终端去中心化，形成无处不终端的局面。其核心的控制理念是以人为中心，在用户各个触手可及的地方呈现控制终端，品道智宴的产品形态已经将这一理念突出了。

冰箱是用来对食物进行保鲜的，这是其基础功能，而智能化的推崇者往往会在弄出酷炫的智能功能之后，忽视这些问题。三星白电则对基础功能进行了强化，冰箱上用了一流的智能技术，二流的保鲜技术，那当然是不行的。品道智宴的保鲜功能是一流的，可以说代表了世界最先进的保鲜技术。

品道智宴在冷藏室、冷冻室和宽带变温室设置了三个独立的循环系统，彼此不交叉，避免不同间室之间因温差而产生的蒸发效应，造成食材中的水分散失，这就是传说中的无霜保湿三循环设计，对蔬菜水果保鲜效果奇佳，还能防止不同食物之间的串味。而金属匀冷却技术也是值得一提的特点，这项技术可以高效蓄冷，在有效节能的同时最大程度保证冰箱内部温度恒定，也就是说你频繁开关冰箱门也不会对内部温度和能耗造成什么影响，在保鲜效果方面也非常出色。

看了三星白电的几款产品，包括冰箱和洗衣机在内，发现在其华丽的智能化外观后面，无一不对基础功能进行了大力的革新。例如蝶窗·蓝水晶洗衣机，能让用户在洗衣过程中随时添加漏洗衣物，采用了最新的“泡泡净”技术，将水、空气、洗涤剂三者充分融合，迅速产生丰富的泡沫，完全释放洗涤剂活性，省去了传统滚筒洗衣机的加热过程，去除顽固污渍。虽然这款洗衣机也是可以联网进行远程控制的，但其基础功能更为出彩，而那些技术其实已无关通信和连接，是一种理念上的返璞归真，对盲目智能化的一种修正。

事实证明，首先是沿袭已久的消费者使用习惯不能骤然改变，而是需要循序渐进加以引导。正如品道智宴那个代入感极强的监测食物情况的大屏幕一样，技术的普及需要无差别化对待，在对一些人极力欢迎的同时却对另一群人筑起壁垒，当然是不正常现象，也不会获得成功。

另一方面，对家电基础功能的精进时刻不能放松，你首先得明白自己是做什么的。智能化不能解决洗衣服洗不干净的问题，也很难解决冰箱里的食品串味的问题，事实上电器本身没能解决的用户痛点还有很多，而智能化绝不能成为掩盖这一切的华丽外衣。

第三，智能家电的表述是智能在前，家电在后，但那个智能却是个形容词，是用来修饰名词的，现阶段没可能变为名词。因此，做智能家电首先要把家电本身做好，就像三星一样，连冰箱和洗衣机本身都做不好的企业，是没资格做智能家电的。

查看了整个三星白电展台之后有个感觉，三星也会很热衷地推介家电的智能化，大家都在做的事情总不能算错，但三星对智能家居却有自己的独到理解。其对电器基础功能的精进与追求没有随着智能化的出现而稍有减弱，反而越来越重视在这方面的技术开发，而对智能化的探索也在遵循着客观规律向前推进着。电器不是玩具，是要用来完成特定任务的，而获得用户青睐的原因一定是解决了用户痛点，并非盲目发展智能化，塞给用户一堆不知所云的功能。

三星白电对产品品质的极致追求，以及对家电智能化的务实态度，是值得中国企业好好学习的。消费者是越来越精明，越来越务实的，再想像过去一样通过大规模宣传、推介、造势来获得用户的产出已越来越低，电器的发展还是要回到本质问题上来，给用户解决实际问题，而非制造噱头吸引注意。

Healthspot的步入式远程医疗亭在2013年CES大会上首次亮相时，因其创新的产品设计引发轰动。美国最主流的商业科技媒体《连线》、《福布斯》、《信息周刊》、《商业周刊》、Techcrunch等等都曾对其进行了连篇累牍的报道。首家成功上市的在线问诊服务公司Teladoc，也在当年一眼相中Healthspot，急切地与它结成合作伙伴。美国最具创新思维的克利夫兰诊所和梅奥诊所也都引进了Healthspot进行尝试。

2014年底Healthspot还获得了施乐公司近1830多万美元的投资。其创始人Steve Cashman曾意气风发的说：我们的产品具有颠覆性。

与许多全无特色，在泡沫中跟风，最终没赶上节奏的创业项目不同，Healthspot确实很有创新性。它设计的远程医疗亭被Techcruchn称为“箱式医院”（A Hospital In A Box）。一个胶囊型小屋，为病人提供有私密性的远程医疗服务。患者通过高清视频会议连线到专业认证医生进行实时沟通，有必要时获得医生开的电子处方。而它的重中之重则是远程诊断工具。

三年前CES上的远程医疗颠覆者为何破产了？

然而2016年1月，Healthspots却宣布破产清算，关门大吉了。美国的创新蓬勃就在于它能宽容失败，但我们仍能从Healthspots的失败中，获知些什么？

Healthspots死于债务过高

从Healthspot的融资历史来看，Healthspot似乎印证了B轮死预言。Healthspot先后共融资超过4000万，但其中约有50%为贷款，并集中在2014年下半年后。

从2010年公司创立到2013年初产品正式发布期间，Healthspot曾获得过400多万美元的天使投资，2014年5月还获得过一笔高达1830万美元的投资，来自于施乐（Xerox）企业风投，实现了A轮融资。而在此之后，Healthspot的产品出货量始终未能有所突破，进一步融资显得无所依凭。

三年前CES上的远程医疗颠覆者为何破产了？

2014年11月和2015年1月，Healthspot不得不贷款筹资，欠下了超过2000万美元的债务。原以为凭借与Rita Aid的战略合作，将有可能实现几百套设备的安装，度过难关，却因Rita Aid公司的重大变故而无法收回，清算时仓库中尚有137座崭新的医疗亭。巨额债务压迫下Healthspot难有回旋余地，不得不于2016年申请破产。

不过这都是结果，作为一个颠覆性新模式的代表，Healthspot之死还有更深层次的思考。

其颠覆性的来源，就在于其引入了互联网的新理念，不过作为互联网公司，其存在什么问题？作为一家医疗公司，其在传统医疗设备根本问题上又存在什么问题？

作为互联网公司：边际成本过高，未能快速获得规模效应

Healthspot相比使用移动应用或PC登录网络随即随用的远程医疗服务从功能上说更甚一筹，它解决了远程医疗中基本无法进行临床检查的难题。Healthspot这个箱式医院内部有一整套数字化诊断工具，可支持医生进行多项远程诊断。它安置有听诊器、皮血管器、体温计、脉搏血氧计、血压袖带甚至包括耳镜。因此，仅需占地40平方英尺（约3.7平方米）便可实现一个普通诊所的基本功能：与医生沟通，常规检查，拿到处方。

此外，Healthspot往往将其医疗亭安置在大型连锁药店内，因而患者拿到处方后，便可直接在药店内取药了。可以说整个服务流程完整，符合大家常说的“闭环”。

然而，Healthspot的思维模式更偏向于传统设备公司，作为远程医疗服务平台Healthspot的发展轨迹全无互联网公司该有的思维。

高昂的硬件及其维护成本。把设备卖给零售店与快速大规模的实现安装量矛盾的。从营收结构上来看，Healthspot期望在每次问诊中获得约30%左右的佣金，超过3亿美国人平均每年看3次门诊，Healthspot只要能分切一小块就足够了。然而这营收实现的最重要的前提就是Healthspot医疗亭的安装数量。Healthspot寄希望于与连锁药店合作，希望他们花钱购买设备同时缴纳维护费，这令连锁药店选择与Healthspot合作制造了一个不小的屏障。无法快速的将设备装载量提高，就无法与其他初诊服务方抢夺用户。截至清算时，过去3年里Healthspot仅安装了54座，总计获得110万美元的销售额。

笔者并没有查到造价成本数据，但可想前期投入的研发成本和制造本身的费用都不低。在Healtspot看来1.5万美元安装一套大约已经是吐血价了。再加上设备本身还将产生可观的修理维护费用，这些都令每运营一座Healthspot产生的边际成本居高不下。

使用场景过于局限。因Healthspot医疗亭配置了相对复杂的诊断功能，提高了其使用场景的条件限制。Healthspot医疗亭并未完全实现自助，在设计方案中就专门为医护助理人员设置了一个工作台。在开始远程诊断之前和结束后都有医护助理。也就是说，Healthspot还是无法在完全没有医护人员在现场的情况下使用，这也就无法随意找个场所安装Healthspot，它必须配备或合作或自营的现场医护助理人员。

核心诉求未能突出实现。从患者体验上来说，相比直接用移动应用或PC登录的远程医疗服务，你还得移步到就近的网店去问诊，而Healthspot的安装量太低限制的覆盖范围。如果将便利性作为核心诉求，那Healthspot医疗亭模式显然比不过随时随地链接的在线问诊服务。尤其过去3年里，美国在线问诊服务发展迅猛，大批消费者接受了这类服务模式。

作为医疗设备商：价值诉求并非不可替代，面向少量大客户风险大

Healthspot计划将它的“箱式医院”销售给那些相关利益角色，尤其是大型连锁药店。

特别要说明的是，Healthspot的倒掉并不意味着店内步入式诊所的衰退。

2010年开始，店内诊所（In-store clinic）在美国渐渐兴起，零售巨头们纷纷开始建设这种无需预约，快速响应消费者普通疾病的门诊需求且价格低廉的门诊处，既往模式下的店内诊所需要开辟一块独立空间并配置少量医护人员，当然常规临床诊断工具也是必不可少的。沃尔玛、Target这些零售巨头都开设了店内诊所，尤其在美国大型连锁药店内逐渐成为标配性的服务——美国连锁药店三强：CVS Health、Walgreens、Rita Aid都有开设了店内诊所。

Healthspot公司也正是在2010年成立的。Healthspot的初衷希望用他们的产品作为旧模式店内诊所的替代者，进一步降低运作店内门诊的成本。据悉按旧模式建一个店内诊所的成本高达25万美元。而Healtspot仅收取1.5万初装费。之后零售店再按月向Healthspot缴纳950美元的维护费，以及每次问诊10美元的技术支持费，以涵盖隐私数据安全网络安全能技术服务的费用。在Healthspot内进行远程诊断服务，患者每次需要缴纳70~80美元，Healthspot将从中抽取18~24美元。

因此虽然Healthspot能降低店内诊所的自建成本，但这个方案却并非不可替代，只是Healthspot将场所及工具集成在一个精美的盒子中了，看起来确实更为高大上。但在采用Healthspot之后，还得按月支付运维服务费，以及每次服务收入还需划出约30%给Healthspot，这为实现店内诊所的营收平衡带了更多压力，这些也令目前客户有所犹豫。

Healthspot还希望它的设备能被大企业的员工福利部门、经营长期护理的机构及急救部门采用，但这些目标客户却没几个能接受这笔开销。

今日，Kika 正式宣布完成 2 亿元的 B 轮融资，估值 18 亿元。本轮融资由东方弘道、伯乐纵横及天神互动 CEO 朱晔投资。其中，东方弘道为 A 轮融资方，本轮再度投资。资金将主要用于继续深耕海外市场，实现日活跃用户的亿级突破、Kika 品牌的树立以及新业务领域的探索进发。

Kika 输入法诞生于 2014年，主要面向海外市场，做的是外文输入，并不做国内输入法市场，可以看作是一个 “海外的搜狗输入法”。Kika 对自己的定位是 “下一代键盘应用开发商”。目前其日活跃用户有两千万，总用户 1.3 亿，分布在 140 多个国家。而在海外市场中，主要市场是欧美市场，Kika 在欧美第三方输入法中占据了至少 60%的市场份额。而 Kika 的野心是希望将来能服务全球一半以上的人口。

Kika 支持全球超过 70 种语言，输入法除了多语种覆盖之外，显著特点是它是一个 “表达元素丰富” 的输入法。在提供常规的文字输入之外，Kika 也有图片、表情、音频、视频等多种元素，很适合现在年轻人的输入和聊天表达需求。这款应用拥有约 1600 个 Emoji 表情以及海量的贴纸及 GIF，并支持自定义皮肤主题及视频搜索等功能。在其他输入法目前处在解决 “能不能用” 的问题时，Kika 已经在此基础之上将重点放到 “好不好玩” 上了。

输入法是用户日常刚需，“用户每天用七八十次，因为有默认输入法，如果比默认的输入法更不好用，用户第二天就卸了。” 在这背后，Kika 正着力打造一个技术驱动的公司。Kika 创始人兼 CEO 胡新勇对 36 氪说 “我们有智能的引擎，最好的滑行技术和体验，最好的高阶词的推荐系统，也通过大规模大数据进行人工智能的核心算法，这个是我们的未来，一定要走向技术驱动，要大规模投入。”

Kika 目前拥有海量的用户和大量用户表达的信息，而通过大数据，Kika 能从其中挖掘出有价值的信息。据胡新勇介绍，例如用户提到什么会有好的情绪，Kika 可以通过表情符号的关联进行研究；或者用户之间在谈到一个物品时，未来 Kika 就能知道用户对其评价的高低。Kika 目前已经建立了一个情绪研究室，并与国内外多家大学合作，对该领域进行深入研究。

除了英语、法语、德语、俄语之外，Kika 输入法目前也涉及到一些非主流的小语种，比如在俄联邦境内和中亚使用的巴什基尔语和瑞士使用的拉丁罗曼语。目前全球有七八千种语言，其中一半以上会逐渐消亡，而 Kika 拯救濒危语种也具有重大的社会意义。

Kika 目前还未进行商业化。胡新勇坚信他们正在做一套用户的表达系统，“能成为用户越来越有价值的、丰富的、个性化的、精准信息的提供者，商业化回报早晚会回来，近期不太考虑商业化。”

在对未来的商业合作和盈利畅想中，胡新勇举了一个例子。输入法可以作为一个传播的载体，比如电影星球大战的片方的形象就能借助输入法一夜之间 “爆红”，当用户打出 Hello 或 happy 的时候，输入法能给形象提供一个展示。而在这其中，巧妙的结合能让用户、合作方、Kika 多赢。

为了能给用户提供更多个性化的服务，Kika 输入法也构建了设计师开放平台，在这个平台上，设计师提供更多的皮肤、表情和字体，用户有了更多选择。

Kika 公司的前身是新美互通公司。新美互通成立于 2010年，旗下还有字体管家等多款产品。

在推出 Kika 输入法之前，新美互通也尝试过大量的产品，主要围绕文字、图片、视频、音频等涉及表达方面的工具。在公司创建初期，新美互通还曾推出过用户千万的产品省电宝，并凭借该款产品实现公司盈亏平衡。

Kika 目前有员工 150 多人，其中外籍员工占十分之一。四分之三的员工都是技术人员。CEO 胡新勇曾在斯凯、China.com 和 Tom 工作过，联合创始人周立曾在老虎地图、创新工场豌豆荚项目工作过。

在本次融资发布会上，胡新勇还宣布 Kika Keyboard 率先支持法语 BEPO 键盘。法国是 Kika 第 5 大市场，Kika Keyboard 在法国用户数占据法国总人口的 1/10 以上。此外，胡新勇与国际联合办公社区 DayDayUp CEO 薄益群宣布达成战略合作，将在全球共同建立移动互联网联合孵化器基地，用以帮助更多的中国创业者展开全球化业务。

亚布力企业家论坛上，刘强东遭遇到品牌商们的集体炮轰。炮轰背后，是两种模式的优劣探讨：天猫为代表的品牌商自营电商，以及京东、聚美优品代表的网上买货卖货B2C。

我们先了解下刘强东遭遇炮轰的经过：

亚布力企业家论坛上，刘强东先炮轰了品牌商自建电商，称这是个灾难，他说某鞋品牌公司（应该是优购，百丽集团旗下的）过去十几年利润非常好，是整个中国鞋品牌里转型电商最成功的，线上做了22个亿，占全年交易的1/3，净利润1千万。刘强东说，如果不自己做营销，让客户去卖的话，应该净利润是3.8个亿，因为它剩下2/3利润都超过了10%。

为百丽算这笔账，刘强东的潜台词很清楚——卖货的事情就交给京东吧。

刘强东此番“片面性”言论，也遭到了与会企业的炮轰，良品铺子、GXG、十月妈咪、达能集团、森马等一系列自营品牌电商负责人的集体回应。

一位食品企业创始人说，“如果刘强东真的是这么认为而不是纯粹为了炒作，那么京东为何不先关掉第三方电商平台”？

迫于竞争压力，京东2015年关闭了经营不善的拍拍网，不过，京东POP，开放平台却几乎占据了京东GMV的半壁江山。最新财报是，开放平台占据了京东45%的GMV。所以，从严格意义上来讲，京东已经不能算自营电商了，京东的自营部分已经增速见顶，这种“线上沃尔玛”的重资产模式让京东常年的背负亏损，而京东也越来越依赖自营部分的现金流。一位食品行业匿名企业家表示：尽管京东公布的账期已经高达60多天，京东还要让企业先把货品备放在一种叫做“中转仓”的地方，只有当京东从中转仓调货时，京东才会计算账期，此前所有的成本均由商家自己承担，所有消费者的数据也并不完全公开。

企业家为自己代言，本无可厚非，如聚美优品的陈欧、京东刘强东都是为自己企业，为自己的利益代言，为了京东的传播，刘强东甚至携爱妻奶茶妹妹，一路高调恩爱秀，冲上各大娱乐新闻头条。有时候，很多企业家都会身不由己，“语不惊人死不休”，抛出惊悚观点与言论，博取大众眼球——在商人看来，夸张的言论，并不重要，他们从不害怕被反对，真正让他们恐惧的是，没有人关注他与他的公司。

这一次，刘强东“自建电商是灾难”的言论，也是如此。

那么为何刘强东炮轰“自建电商”，会遭遇到前所未有的反对，企业家们集体炮轰刘强东呢？

答案很简单：有意识的企业都认清楚了电商模式，自营电商优于卖货给京东，然后京东再当一把“线上沃尔玛”。

自营电商模式，一般而言，就是“企业官网+天猫品牌期间店”，如小米、华为、苹果、优衣库、三只松鼠、巴宝莉等等，我们所熟知的，几乎是所有的品牌，均如此。已是蔚然成风。当然，也包括被刘强东暗自讽刺的中国鞋类第一集团，百丽集团（电商优购）。

一个问题是，如果按照刘强东的言论，小米、苹果、优衣库、三只松鼠等只要卖货给京东，便可以一劳永逸，它们为什么偏偏选择自建电商，开天猫店呢？

我们比较下两者区别就知道答案了：1、天猫店属于品牌商自营，尤其是数据，京东上的数据是不会与品牌商分享的，天猫品牌店，企业可以直接与消费者接触、沟通。没有消费者数据，无法与消费者直接沟通，任何品牌都不能真正了解消费者；2、现金流是企业维系的血液，天猫品牌自营店，没有账期，可以保障企业的现金流，但卖货给京东，有2-3个月甚至更长的账期；3、品牌商需要在价格上做保护措施，维系自己的品牌，在天猫开店或自营电商可以保证价格，企业也有能力与意愿保证商品与服务品质，但卖给京东，京东以自己的库存周转与利润为前提，会擅自做价格调整，这对品牌来说，是个极大的伤害。

关于第三点，或许大家不会有太多概念，那就举个例子吧：小米或是苹果的手机，官方统一零售价，京东会考虑时机“加价”或降价甩库存；在天猫的苹果店，是没有水货或翻新机的，但京东上难免会出现“水货”或其他。

互联网的时代，对于品牌商来说，是个前所未有的机遇，商家们可以与自己产品的忠实消费用对话与沟通，如果把产品完全交给零售商和经销商，其实更像是一种灾难。这相当于把自己的命脉给了别人。

最后再举个例子：A企业以8000元的价格卖给了京东，京东答应2个月后才能结款，京东前期卖8800元，过了一个月又卖7800元，期间这家企业需要资金周转，京东说，我提供贷款给你吧，贷款需要利息…这期间，京东还要让企业先把货品备放在一种叫做“中转仓”的地方，只有当京东从中转仓调货时，京东才会计算账期，此前所有的成本均由商家自己承担…

听完以上故事，或许你就明白了，为什么优衣库、苹果、小米、三只松鼠、华为等等，所有成功的品牌都要优先在天猫开店，自建自己的电商团队。这也是刘强东遭炮轰的根源所在。