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日前在浙江乌镇召开的第四届世界互联网大会上，人民银行与新华社共同举办了一个“互联网与金融”论坛，京东金融集团CEO陈生强参加了论坛，并在“金融科技如何服务多层次实体”议题中讲话，其中最令人关注的是关于金融科技普惠性的部分。

 

如果金融业要服务于实体经济，帮助实体经济实现更好的发展，那么这毫无疑问也是与之高度相关的金融科技的首要任务。陈生强重点讲到了技术在现代金融中能够起到的作用以及金融科技的普惠性意义，金融科技可以将线上线下连接起来，使得金融服务能普惠到之前覆盖不到的角落，例如农村市场。出于成本和效益的考量，传统金融业对这个市场中的小微需求是顾及不到的，但在金融科技的加持下，一些过去无法满足的需求成为可能。

 

京东金融在这方面有一些具体的落地项目，如面向农民的数字农贷。申请者需要一笔钱用于未来三个月的农业生产，京东金融的数字农贷则会提供无需任何担保抵押的贷款，这样确实满足了一些农民在生产方面的需求，但怎么来做风控呢？事实上，既然是数字农贷，一个条件就是要确保用于农业生产，在这笔钱获批后，会根据农民购买种子、花费、农药等流程依次按步骤发放，前面的生产步骤是下一批贷款到位的依据之一，通过生产管理的信息化来做风控，并帮助农民将生产过程实现信息化，进行风险管理。

 

农民通过数字农贷来养鸡，每只鸡需要贷12元饲料款，养鸡周期三个月，这12元在传统贷款中一次性就发放了，但在京东金融数字农贷这里并不是。京东金融把养鸡流程数据化了，每天每只鸡需要吃多少，到多大时需要增加多少，到什么时间需要到位哪笔款项等，都弄得清清楚楚。贷款农户不需要付出任何资金闲置成本，最终核算到每只鸡身上，贷款成本仅需6分钱，许多农民在手无资金无法进行投入的情况下，也可从事养鸡这类的农副业生产。

 

再如四川仁寿县盛产枇杷，当地也有生产枇杷汁的知名企业。京东数字农贷在这里的运作程序是这样的：以果农与枇杷汁生产企业的购销协议为依据发放贷款，由企业向京东数字农贷推荐贷款对象并提供担保，贷款发放下来后由企业统一采购生产资料发放到贷款人手中，枇杷成熟后根据购销协议企业进行收购，在收购款中直接扣除京东数字农贷的应还款项，企业生产的枇杷汁再由京东商城进行销售。

京东金融从去年开始，根据实际情况投放了一批面向农村地区的农业生产贷款，帮助内蒙、河南、河北等几个省的一些农民实现脱贫。而解决这些在农业生产中的小微贷款需求，长期以来都是传统金融业的老大难问题，这些需求琐碎而细微，用人工来做的话收益根本无法覆盖成本，不通过金融科技介入搞技术创新是没办法做的。

 

金融行业最好的目标客户，是数量较小的高净值人群，业务开展起来省时省力，效益高，风险小。长期以来，基数较大的农民和贫困人群是很难获得相应金融服务的，这个群体虽然人口基数大，但也存在着需求过于复杂，单笔业务净值较低，产出效益不高，风控成本难以控制等问题。解决这些人的金融需求，唯有通过技术创新，利用机器来重整整个业务流程，达到将成本控制在一定范围内的目的。

 

当一项技术想要不断得到完善，具备推广价值和可复制性时，唯一的切入点就是进入范围更广的应用市场。我国目前存在经济重点发展领域和经济生活薄弱环节，前者更容易出效益，但后者更容易培育技术能力，京东金融首先瞄准了后者，希望能服务更广泛用户群体。金融科技的角色定位原本如此，首要目标是解决过去难以解决的问题，次要目标才是为已经解决好的问题锦上添花，更上层楼。

 

陈生强在乌镇的发言中，已表露了这些意思，那就是一定要重视金融科技的普惠性。传统金融也会强调普惠，但由于技术条件的限制等原因，普惠的层次到一定程度就深入不下去了，这也正是为何孟加拉国的乡村银行会成为一个现象的原因。京东早在2014年就与乡村银行进行合作，深入探索在中国推行面向农村的普惠金融之路，如今在金融科技崛起的大背景下，这一提前预判与布局，已逐步显现出越来越大的价值。

 

中国拥有全世界最大规模的农民群体，金融需求细微且繁琐，但总量却异常庞大，京东金融进入农村这个最广阔市场打天下，追求的并非利润，而是最大化的价值。庞大的人口基数加上复杂的需求，正是金融科技锻造自身能力的最好舞台，而这一能力积累一旦到了成熟的那一天，就能在更广阔的领域内发挥作用。普惠金融在今天的吃力不讨好，在不远的未来将变身为价值无限的不可替代，承担起更为重要的使命与责任。

作者 葛甲

过去是信息互联网，如今是消费互联网，未来是工业互联网，这三种环境的实现难度是不同的。信息互联网就是简单的信息连接，消费互联网有支付等互动形式稍微复杂了一些，但到了工业互联网，前面的那些简直就是小儿科了。用互联网指挥调度机器运转，毕竟跟你打开一个网页看看新闻有本质不同，复杂程度提升千倍万倍。人工智能在这个从简单到复杂的跨越中承担重要使命，但到了工业互联网时期，很多产业要素也需要同步发展，甚至有些是要做到从0到1的发展，否则工业互联网不可能实现。

 

发展人工智能的三个要素是，计算力、算法、数据，而进军人工智能的互联网公司一般都会强调数据的重要性，偏研究型的机构则会强调算法，但强调计算力才是基础的声音很少。事实上，即便用最完整的数据与最好的算法结合起来，没有合适的计算力也是无济于事的，因为根本跑不起来。未来的人工智能应用，肯定是从软件到硬件的一体化解决方案，由硬件能力所构成的计算力，将会在人工智能应用中扮演重要角色。

联想的最大优势就在于拥有最强的计算力，联想多年来深耕IT行业，生产的计算、存储和网络设备被大量应用在云计算和互联网公司的数据中心里，国内大型互联网公司如BAT，国外的微软和苹果等公司，都在使用联想的产品与服务。目前全球500套最快的超级计算机中，联想独占了87套，位居全球第二，中国第一。人工智能在国内的发展需要计算力进行支持时，是没办法绕开联想的，而这也正是联想将智能化作为公司整体战略，要对AI进行全面投入的根本原因。

杨元庆在演讲中把数据比作汽油，计算力比作引擎，这表明联想在AI中的基础职责已经被划定清楚了，这个优势领域有很高的门槛和壁垒，能跟联想争一争的对手还不多见。不过，联想要是被动地守着计算力这个优势领域，等待一切水到渠成，似乎也不是一个高明的做法。联想的解决方案是主动出击，一方面组建行业联盟，用激活产业要素的方式推动行业整体发展，以便让工业互联网早一点到来，让自己早日发挥更大的作用；另一方面联想也要充分发挥自身的其他优势，横向切入如火如荼的人工智能大潮，向更前台的位置靠拢。

 

目前全球有数亿台正在运转的设备由联想制造，产生的设备数据量十分惊人。如今联想每天新增的数据量超过30TB，每天处理的数据超过150亿条，这些数据在联想全球设置的10个数据中心流转，支撑着联想产品开发、供应、制造、营销、服务等业务环节。联想硬件制造的部分环节目前已实现智能化，2000多个电脑元器件已可以快速调取，形成全球各地所需的数万种个性化配置组合，仅ThinkPad笔记本电脑产品的个性化定制率，目前就已经达到了70%以上。联想的客户服务，目前已有50%的问题由机器回答。而实现这一切的背后支撑，正是数据。

 

过去人们认为，人工智能的数据就是用户行为数据，但那只是针对互联网服务而言，到了工业互联网时期，仅有用户行为数据是不够的，联想所具备的这些数据能力，是大数据中的重要一环，也是工业互联网中的宝贵资产，用以调度工业生产或应用在其他方面。工业大数据产业应用联盟之所以有80多家企业发起，未来还会有更多的企业加入进来，正是由于各自所代表的数据维度不同，整合起来才有更大的意义。联想可以据此提供数据平台，为细分环节开发算法，让数据在平台上发生化学反应，推动工业互联网的快速发展。

 

杨元庆在演讲中认为，发起这个工业大数据产业应用联盟的目的，就是为了与各企业共同打造一个全方位的产业智能生态平台，共同推动大数据应用的开花结果，最终是向企业赋能，加速各行业升级转型。联想拥有计算力优势，智能设备优势，大数据优势，与此同时也在积极研发算法，在这波对工业互联网的进军中，联想作为领导者的形象已然被树立起来。

作者 葛甲

思科曾在2016年时预测，到2018年时短视频将占到全球互联网流量的80%到90%。作为主要网络设备供应商的思科如此说，应该是通过全球的设备运行情况看到了该领域的显著增长，再结合短视频发展的实际情况，最终做出前瞻性预判。中国国内目前短视频正处于加速发展阶段，而短视频热潮其实在全球范围内持续很久了。

 

从阅后即焚图片起家的Snapchat，是过去几年的一家现象级公司，目前其已将复兴的最大机会寄托在短视频上面。Instagram也是如此，从图片分享再到短视频分享的过程十分流畅。其他如Facebook、Twitter、You tube等大型公司，也纷纷进入短视频领域，但运作方式各异，彼此都有不同的发力方向和特点。

有些公司在内容上下功夫，花重金请来专业团队制作短视频，还有些公司则更重视短视频服务的功能性，意图以提供符合用户需求的功能的方式来激发隐藏在亿万网民中的创作欲望与才华。这与Snapchat 当初以阅后即焚功能获取大量用户，进而打通内容供需链条的思路是一致的。目前，专业短视频内容无法满足海量化的用户需求，走UGC短视频的路子一定是对的；因此，从功能性出发是短视频发展的一个核心要义。

而在走UGC路线的短视频中，正杀出一匹黑马，就是今年连获Google Play 年末盘点三项殊荣的LIKE 短视频，这是一款定位于全球市场的短视频应用，刚刚发布仅4个月就已在187个国家实现了2000万的下载量。在近期的Google Play 2017年末盘点上，LIKE 短视频获得年末盘点最受欢迎APP、最佳社交APP、最佳娱乐APP等三项殊荣，并被华尔街日报等海外多方媒体进行报道，风头一时无二。

在Google Play的地区榜单中，LIKE 短视频成为印度和印尼最受欢迎App及最佳娱乐App，在墨西哥、巴西、拉丁美洲获得最佳社交App等荣誉。作为全球Android应用市场的总舵，Google Play根据用户下载量等指标自动生成榜单，而LIKE 短视频发布之后不久就已荣登多个国家应用榜单的榜首位置。作为一款出海应用，LIKE 短视频能在如此短的时间内得到不同国家用户的喜爱，其原因并不是偶然的。

 

在全球范围内，不同地区的市场元素存有较大的差异性，但差异之处也存有共性，那就是年轻用户对自制内容输出的冲动与欲望。与直接观看一段专业制作的短视频相比，用户更喜欢用简单易用的方式制作一款属于自己的视频分享出去，并获得关注，不管在中国市场还是全球市场，这一共性还是较为明显的。这就给短视频运营者提出了要求，那就是要给用户提供简单易用的自制短视频工具，这最终还是需要由短视频服务的功能性来加以落实了。

 

LIKE 短视频主打视频制作功能，其运营目标是让用户能够利用简单工具，在很短时间内制作出自己的短视频，在操作程序上向傻瓜化靠拢。魔法特效是LIKE 短视频的核心功能之一，用户可通过魔法特效瞬时变换场景，制作出不同背景的短视频来。内置的魔法+3D特效、海量音乐、混合滤镜效果及自动美颜等内容和功能，搭配了数百种创意对白的“飙演技”玩法等，均可使短视频制作简单易行，娱乐性和互动性十足。对此，华尔街精选在报道中表示，LIKE 短视频拥有极为炫酷的特性和视觉冲击效果，能够完美满足用户的各种需求。

 

在LIKE 短视频提供复杂而细致功能的背后，是实力雄厚的技术支持。LIKE 短视频简单易用，但视频呈现质量和效果却相当好，原因在于LIKE 短视频请来了好莱坞电影特效制作大师级人物，组建出业内领先的视频特效制作团队，为用户提供了电影大片级的boom特效、3D魔法特效、混合特效、自动美颜效果等诸多魔法特效。实际上，传统电影特效技术与互联网的结合，并以网络技术输出给大量用户使用，这种现象在市场中并不多见。而LIKE 短视频通过自身的技术优势与资源调配能力，将这一切很好的体现出来，同时也为短视频市场带来新的思路。

在满足共性需求之外，LIKE 短视频也不忘满足地区市场的个性化需求。在人口基数较大的地区市场如印度、印尼等地，LIKE 短视频以本地化运营，取得非常好的成效。就以源自中国的对口型飙演技玩法来说，印度市场和印尼市场分别有不同的社会文化，对此，LIKE 短视频因地制宜，分别向当地提供适合当地文化的不同对白素材。另外，针对在贴纸、表情包、音乐等素材方面不同市场的差异性，LIKE 短视频也在深入了解各自的社会文化现象后，再进行不同的内容提供。

 

目前，LIKE 短视频在全球市场都进行精细化运营，先将短视频服务的功能性、娱乐性和交互性展现出来，之后再实现主要市场的本地化运营。尤其是在印度和印尼，LIKE 短视频投入了主要本地化运营力量，其成熟的技术经验与丰富多元的交互体验已引发用户共鸣，深受年轻人喜爱与行业认可。据了解，印度和印尼总人口相加接近16亿，分别是全球第二大和第四大人口大国，未来有可能会成为中国互联网服务出海后的最大市场。另外，印度、印尼互联网发展起步较晚，是跨越PC阶段直接进入移动互联网的时代，这样的市场环境更适合像LIKE 短视频这样的移动互联网领域的发展。

 

在移动化、碎片化消费日益盛行的当下，短视频成为一个最大需求已不存疑问，关键看运营者如何去切这个大蛋糕，切到后如何吃到嘴里了。目前在全球范围内，长视频已发展出成熟的商业模式，而短视频的商业化空间则仍需在发展中逐渐被打开。目前最重要的任务，肯定是通过技术突破与创新不断满足用户的娱乐需求，为全球用户带来更加便捷、有趣的短视频新鲜玩法，加速获取用户，培养用户习惯，为将来的商业变现做好准备。而对于亮相市场仅4月有余的LIKE 短视频，它在国际市场中所取得的各项成绩，足以看出LIKE 短视频面向全球市场的长远目光和抱负。

作者 葛甲

在乌镇开了四次的世界互联网大会，越来越多地被一些与大会无关的信息所充斥，例如很多人也许并不知道或者关心今年互联网大会上讨论了些什么，通过了些什么，提倡了些什么，但一定有很多人会对每年一度的大佬饭局津津乐道，乐此不疲，相比产业发展和科技进步而言，八卦真是个硬需求。

今年乌镇的饭局和往年有点不一样，大佬云集独缺马云，原本很多人以为是马云自觉格调更高主动不参与，后来爆出原来是丁磊根本没邀请他，马云自己也表示即便邀请了也不一定有时间去，这就很有意思了。每年这个时候谁去乌镇谁不去乌镇，往往会成为关注焦点，背后隐含的信息量很多，今年有些人差点没去但不知最后怎么又去了，总算避免了尴尬。如今参不参加饭局却隐含了更大的信息量，似乎能从中解读出荣辱兴衰的味道来。

用站队和竞争来解读这次马云的缺席显然是肤浅的，先不说腾讯还没能力让大半个互联网站过来，余承东和雷军这对冤家能够同桌把酒言欢，就说明大佬们还是可以分得清台上台下的。丁磊与马云有点隔阂，但也没到了小肚鸡肠到连一顿饭的面子都不肯给的地步，对此现象唯一的解释或许就是风的走向。中国企业家们是擅长把握风向的，跟谁近跟谁远有时候也不以他们本人的意志为转移，而是以客观风向为标，这一次奇怪的饭局有点这个意思。

可不管怎么说，这都应该被归结为一次不厚道的饭局，风向顺畅时你们称兄道弟，风向走偏时你们形同陌路，转得好快啊。最终结论还没做出，还没说要怎么着呢，就开始弄这一手了，搞得新浪科技都要出动去灭火，活活一场于无声处起硝烟的公关战正在上演。风向，不但正在瓦解着大佬们无时不刻的自信，也对他们的私下交往产生了影响。就不能有人说一句，我不管你马云日后如何，咱们私下还是好朋友？

马云有句话说得好，这场饭局在这两年的光景下有可能会被贴上标签，搞得像帮派一样。新浪科技通篇专访中，就属这句话最有价值了。参加饭局的那些大佬就一定是顺风？恐怕也不尽然，不能有错觉，把饭局这种非正式场合当成一种保险，用来充分体现风的走向，即便是正式场合如参加了乌镇的这次互联网大会，恐怕也替代不了保险的作用。说白了这就是一场普通的饭局而已，饭局散了回去还是得个人考虑个人的问题，琢磨自己的坎儿该怎么过。

中国这些企业家们，这两年的一个最大毛病是做什么事都用力过猛，做到最后效果上反而会适得其反。抱着赌徒心态光想着把宝押在一个人身上或者一件事上面，以实现未来五到十年的长治久安乃至于永保太平，往往会被现实打脸。要知道中国社会从上到下变化都很快，没什么可以长期保持一成不变，今日之乐园也可能是明日之荒野，这种深度的哲学思考企业家们当然不乏去做，但真正将其落实到行动中的少之又少，或许还是身不由己的缘故。

喜欢混圈子的企业家虽然朋友多，有困难时有人帮说话，但其实并不比朋友圈相对单纯的曹德旺们更安全。企业家话说得太漂亮也会有问题，社会文化现在尊崇的是知行合一，领导审视下面不仅要听其言，更要观其行。两面人的说法久已有之，只是最近才用于落马干部的描述中，主席台上讲廉政，主席台下被带走的事情也不并不少见，这是很能说明一些问题的。朋友圈混混倒也没什么，但事情来了靠谁也不如靠自己，这绝对是真理。

其实只要没作奸犯科，大佬们是不必担心自身安危的，他们唯一担心的是失去了未来站在台上指点江山的机会，这显然是在获得了财富满足之上的更高的精神追求。但需要明白的一点是，要改改过去忽悠底层民众用以尽情收割智商税的那套表达方式，向外输出一些真正的人文关怀和忧国忧民，引领正确的文化观和价值观而不是说些个别人想听但又会对大众产生误导的话，更不要陷入路径依赖，怎么改也总让人觉得是在忽悠。当然，最好的方式是少说多做，这个时代不会亏待真正的好人好事，但对那些居于好与坏的中间地带的那些事情和那些人，却总像是并不会那么宽容。

一场饭局能看出点世态炎凉的色彩，一个大会能知悉出荣辱兴衰的风向，这或许也是我们这个曾经含蓄而内敛的民族，留给我们的一项独特文化遗产吧。但愿下一届的世界互联网大会，不再有饭局，大家以礼相待，时刻保持住发自内在的尊贵的仪态，祝各位风光无限的企业家们，依然风光。

作者 葛甲

 

在日前民生银行主办的主题为“数字金融，协同致胜”的首届中国网络金融发展论坛上，民生银行公布了一批互联网合作伙伴的名字，合作伙伴的业务范围涉及电商、支付、理财、租房等领域，其中移动租房平台巴乐兔的名字赫然在列，尤为引人注目。

 

金融业务需要交易场景才能发展下去，除了传统的交易场景外，银行业这两年对一些新兴的线上场景有很大兴趣，这是助其保持业务增长的一个重要增量。民生银行选择了推进网络金融，助力实体经济这个方向，希望能将自身业务与网络交易场景深度结合起来，从中寻找发展机会。租房是人们日常支出的一个大头，涉及频繁的资金往来，信用需求旺盛，因此民生银行选择了目前移动租房市场占有率领先的巴乐兔作为合作伙伴。

 

巴乐兔的业务是移动租房，用户可使用移动端在巴乐兔上寻找房屋，并完成租房交易。巴乐兔提供的服务与传统租房服务不同，首推免租客佣金的服务，由租客来主导租房过程，合租用户与房东直签以避免出现信用纠纷，平台会为租房交易提供全程保障。也就是说，在巴乐兔上实现的交易，从根本上来说是按照巴乐兔所规定的模式进行的，这也为巴乐兔提供租房售后保障服务打下了基础。在巴乐兔上租房，租客自主权更大一些，房东的风险会更小一些，双方发生纠纷的可能性比较小，属于一个有着较高交易质量的租房平台。

从运营理念上看，巴乐兔是想通过机制创新，把租房这一交易项目中有可能影响交易稳定性的因素去掉，之后再积极推进信用租房等业务。巴乐兔的一个重要业务，就是租房分期业务，用户房租可用月付方式进行。在传统租房场景中，房东往往会索取高额的预付款，如押一付三，房东要的是一个物质保障基础，用把钱收到手的方式来限制租客的行为，但这对于租户来说却是短期内的沉重负担，不是付不起，而是一时间付不出那么多。

 

其实如果能解决交易双方信任问题的话，原有的一些做法本可不必，交易的流程会更加顺畅，交易需求会被释放更多。巴乐兔前期在平台撮合成交场景中做了许多努力，取得了很高的市场份额,而在此时若以金融和信用的方式加力，如信用免押金这类痛点服务，相信将更受用户欢迎，夯实其市场领先地位。信用问题对于租房交易的妨碍作用是相当大的，而巴乐兔则是在积极打破这些障碍，还交易流程以纯粹性。其使用的一些手段，堪比银行在传统行业中开展的信用交易，其业务中较强的金融信用色彩，是民生银行主动将其选作合作伙伴的重要原因。

 

在租房这个重要交易场景中引入信用交易，使得巴乐兔在市场竞争中处于领先，在实际运营中累积下来的用户行为、沟通和交易数据，也有可能在日后成为征信凭证，用来在用户的其他交易行为中提供参考，这些数据的价值是相当大的。在于民生银行合作后，巴乐兔将得到来自银行端的多种支持，在风控和产品研发上获得更加长足的进步，开发出租房与信用结合的一套行之有效可推广的交易流程。

引入银行的支持之后，用户在支付租房款项时会拥有更为安全便捷的体验。在信用体系的支持下，用户租房可以按月支付，甚至凭借信用免去租房押金等。而房东也将能摆脱房租催收的困扰，以更为及时和安全的方式收到款项。租客与房东之间将不会再有信任上的问题，根本不必考虑交易中的各种陷阱，这些将消失得无影无踪。因为租房这个场景已与信用有效结合起来，由信用服务看守一切，租客与房东只需进行交易即可。

 

不管何种交易都有一些阻碍其顺利实现的壁垒，其中信用是最大的一个壁垒，交易双方无法充分信任对方，就只能导致交易失败，尤其是在租房这个向来被认为风险重重的交易场景中更是如此。参照一些在贸易中的做法，利用信用体系的引进，将租房中的风险扫除干净，得到的一个效应就是交易量的扩大，原本一些因一时付不出高额押金和租金而退却的需求又会回来，一些原本会失败的交易则有可能交易成功，需求得到有效满足，交易量会成倍放大。

 

巴乐兔在运营中采取质量为先的策略，坚持真租客，真房源，真租约，不依靠流量冲刷营造虚假繁荣。与此同时也深刻洞察到年轻人工资月付，房租月交的实际需求，以及在租房交易中存在的信任缺失状况，创造性地将部分信用机制引入到租房交易场景中去，通过解决信息核实，房东准入，租住保障，月付需求等问题，积累出大量信用行为和交易数据，并通过对交易场景的掌握，悄无声息切入金融信用租房这个领域。

 

在得到银行合作伙伴的支持和背书之后，巴乐兔的将在业务上得到进一步支持，在信用交易方面开创一片新天地。巴乐兔是那种典型的移动互联网公司，有着较强的质量发展基因，其表现形式是讲究交易、数据、运营的质量，同时也追求有质量的交易结果。民生银行选择巴乐兔作为合作伙伴，具有很强的示范意义。深耕租房市场的企业很多，巴乐兔在模式上和运营上都有较强的领先性，而这种模式是可以被大规模推广、复制的，合作因此而成。

作者 葛甲

如果说“移动互联网是年轻人的专利”这句话是错误的，那么“移动互联网也能从中老年人群中开发出巨大市场”这句话一定不正确，至少在目前状况下，还没看到这句话充足的正确性依据。中老年APP之所以在2015年才开始出现爆发，除了以年轻人为代表的头部市场趋于饱和之外，另外一个重要原因就是大家都清楚中老年市场并不好做，但却又并没有多少人能准确说出问题到底出在哪里。

 

中国正在走向老龄化社会，中老年人会越来越多，在某些坚信“有人就有商业可能”的投资者眼中，这似乎就意味着庞大的市场，但如何进入这个市场是个问题。在移动互联网竞争白热化的2015年，中老年移动市场突然出现爆发，从最早一批进入的糖豆网、99广场舞、舞动时代、恰恰广场舞等平台到今年新加入的就爱广场舞、共舞体育、友乐等平台，共有60多款APP以提供广场舞服务的方式进入，这些APP的背后都代表着强大的投资势力，雄心勃勃，自以为找到了一片未被开发的蓝海，前景一片光明。

 

中国独有的广场舞现象，由全国一亿中老年广场舞爱好者撑起来，只要从广场舞这个强需求切入，后续的广告、电商、旅游、理财、养生等商业化步骤也便于开展。有人认为这将是个万亿市场，但现实情况是，他们的预期太过乐观了。首先从广场舞这个强需求切入中老年市场没什么错，直接面向中老年去做养生、旅游或理财，从运营角度是不成立的，必须从一个更高频的日常活动去切入，广场舞相对合适。但问题在于中老年人的消费习惯与年轻人有很大不同，高频活动中未必有商业场景，需求的引导、培育乃至于最终的转化都有很大问题。

 

未开发的市场不等于好做的市场，从2015年开始，在如过江之鲫的投资驱动之下，也确实有一些以广场舞服务的中老年APP获得了千万级别的下载，一些先期进入者如糖豆甚至还能实现百万级别以上的日活，融资也到了B轮（2000万美元），但隐藏在其中的尴尬也是显而易见的，那就是商业模式难寻。对以年轻人为代表的移动互联网市场相当熟悉的创业者和投资者，拿那些积累下来的经验与数据套用到中老年移动市场上去，遭遇了尴尬的失败。

 

截止目前，2015年之后进入的60多家中老年广场舞APP，有些转型了，有些停摆了，仅剩少量几家还在继续艰难摸索中，90%以上的广场舞APP都消失了。即便是这个行业的龙头糖豆，据QM平台数据显示，也已经连续半年没有实现日活的增长了。

自有移动互联网以来，用已经有效验证过的运营和商业化经验去在另一个群体进行复制并推广的实践，在中老年人这个有些特殊的群体身上，遭遇了史无前例的失败。想当然是这些失败者的共同特征，没有充分研究老年人群体的具体情况，是失败的直接原因。

 

一般来说，只要经营出一个成规模的流量，中老年APP至少做点广告是没问题的。但所有人都知道，对于一个垂直型APP来说，广告永远无法覆盖其运营成本，要想实现商业化还得开发更多商业场景。广场舞APP的寻常发展路径是，先提供舞蹈教学视频，UGC视频等内容吸引用户，用户规模上来之后做一些广告，然后再积极开发一些电商项目，如大妈跳舞所用的服装、扇子等，再通过线下活动的运营来推出一些旅游产品的销售，之后再过渡到价值更高的养生、保健、理财等商业活动。路径看上去没问题，实际检验就两个字：失败。

普遍认为，广场舞APP在能做广告之后，下一个商业化方向是电商。广场舞服装、鞋帽、扇子等这些价值较低的商品虽然无法产出足够利润，对于培养中老年用户交易习惯是有帮助的。但多个广场舞APP在这个方向进行尝试之后却发现，情况实在惨淡。上千万用户的平台，数十元一件的服装，一段时间内销量仅在数十件到数百件之间。

 

计划走工具—社区—交易路线的糖豆，原本在2017年初就定好了要尝试电商，并试图将直播也加入到实现盈利的重要考量，但2017年底快到了，其APP中仍见不到任何可以交易的项目。相信这不是放水养鱼，而是实在做不起来。

 

一方面，在经济地位渐趋边缘化的中老年群体，几十元钱一件的舞蹈服装虽然不是一个大不了的消费项目，但要知道广场舞APP出现之前至少5年，广场舞就已发展起来了，相应的线下活动组织形式也同步发展起来。很多的广场舞原本就有组织者，而服装、音响、辅助器材的采购都是集中化的，网上渠道并不比原有的集中采购渠道更有优势。

 

另一方面，广场舞的服装及道具等，有时候并非仅仅是一个消费项目，还是情感联络沟通范畴的东西，是用户传递对组织者信任的一个直观表现。而中老年APP在提供舞蹈服务的同时，想横着插进这个规模并不算大的市场，需要用户对这个平台有足够的信任与情感，而这需要平台足够用心。

 

但事实上这个做起来是挺难的，平台大部分都是希望通过聚集流量然后想办法变现，对平台用户的情感投入其实并不多。比如，糖豆在初期的时候，把自己定位为工具型中老年APP平台，通过为中老年人提供广场舞视频，赢得一批广场舞达人的入驻与活跃。然而，当平台上的用户达到一定量级，糖豆开始转型短视频（UGC内容）方向，将平台上更多的流量给了短视频用户，而这引起平台上原有广场舞达人的不满，在他们看来，这些短视频用户根本就不专业，但是却得到了平台最大的支持，由此最有可能成为平台商业化助推力的这些达人们，却没有任何动力支持平台的电商化，甚至随着糖豆和这些达人们签订的合同年底到期，99广场舞及其他广场舞平台纷纷与糖豆抢夺广场舞达人。

 

当然，现有和曾经有过的广场舞APP也有一些差异，分为线下运营型的和线上运营型的，前者还有一定的机会向用户推荐旅游项目，组织中老年人进行团体出游。但旅游项目目前在OTA平台上发展已较为成熟，广场舞APP们在产品、渠道、价格等方面没有任何优势，提供的服务没有创新成分，旅游这个方向很快就被证实走不通。

 

尤其像糖豆这样更偏重线上，不太做线下的轻运营企业，希望通过旅游等形式实现盈利更难，更何况还想加入中老年人本来就不太有兴趣的直播形式，实际更是难上加难，实践证明已经失败。

 

至于养生保健品的销售，那就更为尴尬了。老年人在生活中遇到的各种坑够多的了，各方都把保健品这个方向当成唐僧肉，用各种手段拉中老年人入局，到最后被中老年人白领了鸡蛋却转化不出产品销售的情况也是有的，且越来越多，移动平台去卖保健品，至少在目前是不成立的商业逻辑。99广场舞平台就曾尝试通过其直播平台进行“养生”方面的商业尝试，成立了所谓的直播《养生课堂》，似乎也没有明显的商业化成效。

 

至于理财、保险等这些更高价值的商业项目，服务链条过长，线下恨不得两个销售员哄着一个老年人半个月时间签一单，就别提无人值守的网上了。中老年APP的商业化开发，目前为止还没有看到成功的例子，不是运营的问题，是方向上出了问题。

 

中老年移动市场或许存在，但肯定不是现在，当初投资者将目光聚焦在60、70后身上也许是错的。打在这两代人身上的时代烙印过于鲜明，也没有前辈为他们积累下客观的财富，脱胎于低财富时代的消费习惯已趋固定，一句话，改也难。但80后和90后却不一样，他们的情况与前两代人截然不同。目前最大的80后已37岁了，90后最大的也27岁了，等到这两代人进入中老年时，中老年移动互联网市场将会变得不一样，这里面会存在着一个很明显的时间差。中老年APP曾经有过的冲动，或许步伐太过超前，投资者与创业者仍需静待时机。

作者 葛甲