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在发展迅速的科技产业，每过个10到15年，企业都会面临着巨大的转型压力。技术与商业模式的发展速度无法同步，是这些企业最深的怨念。往往是基于某种技术发展商业模式，等到完全成熟了之后，才发现接下来不是坐收果实，而是要跟随着新涌现出来的技术和产品将本已搭建好的商业架构推倒重来。譬如金蝶，是过去几十年这一状况的最深切感受者。

 

用转型跟上时代趋势

今年是金蝶成立24周年，也是金蝶新一轮转型成功后的第一年，而细数金蝶的历次转型，会发现其中颇有深意，任何一次与技术趋势稍有失之交臂，结局就是企业的消亡，但金蝶都走过来了。无论是创建之初从DOS系统转向windows，还是2000年向ERP软件发起了冲击，抑或2005年向“软件+中间件+服务”三者合一的方向进行了转型，每一次都成功站稳了脚根。2005年这一次转型取得的成果享用时间要稍微长一些，但2012年移动互联网又兴起了。于是金蝶又开启了一次向云服务方向的转型，至今已有五个年头。

（金蝶创始人徐少春先生砸掉笔记本）

 

金蝶在转型这个问题上并不激进，但时间点都把握得恰到好处。这五年来，云服务方面金蝶培育出了五朵金花，分别是云ERP、云之家、精斗云、管易云、车商悦。目前金蝶在云业务获得的收入已占到总收入近20%，转型成果显著。金蝶预计到2020年前后，云业务将占到金蝶总营收的60%，这意味着未来几年金蝶云业务仍将以较快的速度增长。

左右互搏中艰难前行

在选择向云服务转型之后，首先要考虑的是如何把自己的原有产品云端化，ERP软件是企业生产力促进工具，但当人们逐渐接受了新的终端介质之后，如何将金蝶有优势的ERP软件云端化，是一个真正挑战。

 

云端的ERP虽然不需要安装调试，却需要有较强的适用性和稳定性，其商业模式也并非简单的软件销售，而是通过服务等其他方式获取收益。原本一次性收取的费用，需要通过其他方式进行收取，而这一切都与过去的传统业务模式完全不同。

 

对于已是上市公司的金蝶而言，一方面要维护传统业务获得收入，另一方面又要以较低的云服务价格培育市场，两者利益的平衡是个非常难的事情。首先要把基础用户群体和业务架构培育起来。过去几年，脱胎于纯互联网服务的独立移动办公工具也出来不少，其中有很多并没有得到多少用户和业务，也并不提供多么复杂的功能与特性，却也高举移动办公的旗号在市场上获得了极高的估值，这对于金蝶来说也是个很沉重的压力。

云服务转型成果斐然

 

金蝶深耕企业ERP市场多年，深知需求和市场之间的关系，也敢于为成功转型而砸烂过去。经过几年的探索，金蝶在将ERP软件云端化方面取得了优异成绩。与亚马逊合作共同打造世界级企业云ERP平台，华为、腾讯、可口可乐、捷豹路虎等国内外世界级企业，也都选择与金蝶云ERP签约。目前金蝶云ERP在中国云ERP市场处于领先位置。

 

在其他产品方面，云之家是金蝶较早发展的移动办公平台，通过SaaS方式提供企业OA服务，目前有企业客户280万家，用户数3000万，海尔、乐视等知名品牌均是其客户。精斗云是另一个成功产品，主要服务目标为小微初创企业，提供基于web及移动端的云进销存、云会计、云财贸、云零售、云电商等SaaS应用与服务，目前已有超过100万家小微企业，400万用户选择在精斗云上高效管理生意。

 

这些云服务业务获得成功的背后，对于金蝶的科研及开发实力提出了重大挑战。金蝶是做软件出身，进入互联网色彩浓重的移动办公和云服务领域，很多事情必须从头学起，深刻理解互联网的运营理念和特点，而在开始这一切之前，必须要进行思想观念的急剧转换。对于金蝶这样的企业而言，转型的难度之大，是令人很难想象的。

金蝶重回高速增长通道

 

IT企业转型成功的标志在于建立起新业务的基本架构，等到主要营收全部来自于新业务，那就该计划下一个转型计划了。转型的难点在于，既要在无法短时间内获得收入的新业务上进行投入，又要在本已与新业务有利益冲突的传统业务上获得发展血液，这种两边都要顾及的经营状态，是非常难实现的。

 

转型五年来，金蝶逐步改变了向客户输出价值的方式，将传统业务顺滑地转移到云服务方面，并默默地对传统商业模式进行变革。这意味着，以前的销售模式从根本上变了，线下的销售变成了线上的服务分发和费用收取，原本一次性收取的ERP软件定制、安装、调试、维护费用，要从线上通过服务的提供进行多头收取，而原本是很重要收入来源的安装、调试和维护服务不见了，需要企业提供更多企业需要的服务来弥补。这五年来，金蝶跟上了时代的脚步，也创造了比传统业务时期更多的价值。

 

从2016年全年财报可以看到，云服务业务同比大幅增长103%，实现收入人民币3.4亿元，已占金蝶集团总营收近20%，拉动金蝶集团的管理软件业务同比增长12.8%。

 

金蝶这种大型传统IT企业，转型的艰难、痛苦、挣扎与迷茫，是不难想象的。好在金蝶转型的意志相当坚定，对于未来前景也保持了乐观。只要搭建起完整的云服务业务架构，金蝶就有条件重回增长轨道，金蝶这艘大船的调头注定没那么快，可现在通过五年的调整已经调头转型完毕，接下来将发挥出无限潜力。

作者 葛甲

新零售这个词一下子火起来之后，人们纷纷在研究什么是新零售，但这个问题似乎没谁能说得清楚。不过资本市场上倒是率先开始有反应了，上海百联与阿里巴巴战略合作之后，百联连续两个涨停板，引来了上交所的问询函，问新零售的模式，百联回函说还没开始，也说不清楚。到目前为止，没谁能把这个问题交代清楚。

仔细想一想，既然是新零售，那就必然与过去的模式有所区别，简单来说就是，电子商务与线下零售结合，线下零售与电子商务结合，形成新的模式。那么，由上至下和由下至上这两种结合方式，哪一种更容易做到呢？用线上能力去带动线下能力，轻资产挑动庞大的重资产，利益分配问题很难搞定，而用线下能力为基础发展线上能力，重资产之外发展出灵活的轻资产，是一条可行的道路，像国美、苏宁、万达等这些线下能力突出的企业，很可能会是未来新零售的担纲主力。

国美在3月10日要开启黑色星期五活动了，今年黑五的主题是“恐怖低价，嗨购15天”，践行“恐怖低价”，“正品行货”，“专项服务”等措施。意图带给消费者全新的消费体验。此次活动已不是寻常的价格大促范畴，而是带有了很多新特征，例如在强调价格的同时也强调品质保障和服务能力，而这正是与无论线上还是线下的传统零售所不同的地方。传统零售在过去对于服务的强调仅限于销售环节，而国美所提出的专项服务，则是一个全流程多层次的服务体系，这里面有本质不同。

国美在成立30年之际，启动了自己的新零售战略。最先落地的超级APP国美Plus，过去一些年国美线上业务所取得的成果，被统一整合到国美Plus中去，形成了统一的消费入口。国美Plus提供了购物、营销、商务、社交、分享等功能，在消费者体验上有了显著提升，与此同时也为商家进行精准营销提供了更多便利。国美Plus作为统一入口，使得整个国美的线上线下同步策略得以实行，而这是通向新零售的第一步。

新零售的一个核心特点是数据驱动，但线上数据和线下数据根本上说根本不是一回事，只有将两者结合起来才是有效的数据，才能提供一致的消费体验。而这又会涉及到一个以谁为主的问题，线上势力总想从中获得主导地位，但从目前的状况来看，不管是业务协同还是资本运作，对于解决这一问题都没有太多帮助。双线融合不仅要融合数据，还有场景和服务，线上线下不同实体在这些业务环节上的融合，必然是步履维艰的。

在国美这里，这些都不是问题。国美在线也曾是排名前五的电商平台，线上能力不能说出类拔萃但也不是泛泛之辈，其线下能力更是与苏宁并驾齐驱，国美只要决心搞双线融合，把线下店铺，线上商品分发能力结合在一起进行运营，把数据、场景和服务融合起来提供更好的服务，其难度是较其他友商更低的。国美在这方面所做的事情比较实在，首先将场景融合，其次将供应链和售后融合。

国美于去年黑五期间提出了“反向试衣间”的理论，既然有些用户会到店面里试衣，到线上单，当然也可以把那些在线上获取商品信息的用户，拉到店面去试衣，在店面里下单，尤其是一些高价值商品。这里面一个重要命题就是消费场景的融合，一些商品的购买体验，在线上是做不到的，线下可以做到。消费者来到国美店面，试用了一款榨汁机后当即决定下单买下，可以当时提走，也可以扫码通过国美Plus进行线上下单，这一套填补了电商和线下零售在提供消费体验方面的种种不足，给消费者输出了更好的体验，这就是消费场景的融合。

消费场景融合的背后，是供应链的融合与服务的融合。以往线上线下的商品和售后服务都是单独的体系，互不干扰和影响， 追求效率的情况下最多就是做到共用供应链和售后体系。在将供应链与服务做到有效融合之后，线上线下将不再有差别，因为不管商品是从线上购买还是从线下购买，都享有整个国美体系的各种服务，而这将有助于实现一体化的消费和服务体验。

国美管家就是服务融合的具体成果，用户在国美管家上可以进行线上下单，线下体验，为用户导入所购商品的说明书和商品信息，从中获取国美在全国2000多个售后网点的服务支持，还可以获取消费者的消费反馈。国美管家等于是提供服务的一个中枢，可以有效提升售后服务质量，消费者也可以通过国美管家获得更好的消费和服务体验。

双线融合之后的更大好处，在于服务的多样化引起未来消费模式的转变，买东西不再是单纯的到店面去选择或守在网上看各种图片和文字信息，而是将两者结合起来，消费者想怎样就怎样，不管从线上购买的商品还是从线下购买的，品质和价格都是一样的，售后服务体系也都是一样的。国美本身还可以根据从双线获取的大数据，通过用户反馈和行为数据合理选择商品展示方式和营销活动方式，这从零售业务本身来说，是提升效率的。

国美的新零售战略显然不止于双线融合，但仅从目前其所作的事情来说，很难被模仿，因为其中有些事情是国美可为，别家不可为的。国美在全国有1700多家店面，2000多个售后网店，用户所购商品不管是从网上买来或是从店面买来，都可以享受相同的一站式服务。有些商品如空调、洗衣机、空调等电器，其整个消费过程相当长，购买只是其中一个环节，其他如安装维修、保养、清洗、延保、回收等，没有线下店面是很难覆盖这些服务环节的，国美在新零售方面的开拓，不但升级了零售的业务模式，也扩大了自身的业务空间。

左手右手一进一出的零售业务模式即将成为历史，这一点对于电子商务也同样适用。什么是供给侧改革？为什么要提倡供给侧改革？对于这些问题的通俗解答，就是消费者不满足于消费你提供的单调商品，不满足于只有商品没有服务的交易，他们想要更多。未来零售业只担当一个渠道，是没有任何希望的，唯有从渠道变身为服务者，才有广阔的未来。新零售的核心价值不是让你更多地卖货，而是卖更有质量的货，提供更有质量的服务。国美自己可能也没完全建立起新零售的理论体系，但国美在这方面的努力，无疑是更接近新零售本质的。

作者 葛甲

新零售这个概念提出之后，很多人一如往常兴奋异常，以为又一次革命要来了，恨不能立刻就投身其中尽享趋势红利。但静下心来想一想新零售到底是什么，却又让人感到迷茫。资本市场上倒是提前见响了。

 

2月上海百联与阿里就新零售战略达成合作之后股价连续两天涨停，随之招来了上交所的问询函，要求其说说怎么个新零售，百联次日就回函表示，公司还没搞新零售，没法提供预期。新零售这个词虽然被炒得火热，但其实概念大于实质，恐怕就连始作俑者自己也没搞清楚到底怎么个新零售，现阶段这其实是个没有答案的问题。

 

垂直行业发力“新”零售

 

新模式当然是需要积极探索的，但就怕有些企业被高大上的概念给忽悠了。综合性电商平台在线上取得绝对垄断地位之后，需要进军线下，搞线上线下结合才能继续保持发展，这个过程注定是漫长而曲折的，但要用一些云山雾罩的新概念吸引一些企业加入进来为自己的转型成本买单，也确实是有些不厚道的。在互联网垂直领域，确实有一些闷头干活，模式新颖的公司，他们其实比概念中的新零售走得更远，却因关注效应问题而不被注意，例如汽车之家。

 

近日公布的汽车之家2016年4季度及全年财报中显示，2016财年净营收为人民币59.616亿元，同比增长72.1%，调整后净利润为人民币14.279亿元，同比增长29.4%。2016应该是个各行各业增长放缓的年份，但汽车之家仍取得如此业绩，这与其走向平台化和生态化的发展战略有根本关系。目前的汽车之家有成熟的媒体业务，也有O2O的电商业务，更有从汽车销售衍生出来的汽车金融业务和车生活业务等，业务链条完善，已在汽车这个垂直领域建立起难以撼动的核心竞争力。

 

在汽车这个垂直领域，平台化的重要之处在于，对整个产业中的各个要素有很强的吸引力。购车者要了解车的性能和质量，就要到汽车之家这个平台上消费其信息，销售商需要卖出车辆，就要去平台上做宣介推广，当平台聚集了最多的潜在消费者和销售商之后，平台也就成为各种汽车相关服务绕不过去的一个山头。汽车之家利用自身资源，进一步促进了这个平台的交易量增长，整个平台聚集了最多的行业信息、服务提供者，最大程度地聚集了行业能量，这为整个行业的效率提升提供了有利条件。

 

不断打造更健康生态

 

生态化是汽车之家的另一个鲜明特点。一般情况下电商的生态化是将买家和卖家聚集起来，然后自己在中间当个生态主宰者大把收钱。汽车之家的生态化却不是这样，汽车与普通商品完全不一样，高价值，链条长，且没有哪个汽车销售商愿意像电商商户一样接受长期亏损的状况。汽车之家的生态化内核，是本着各方利益互补，共生共赢的原则，生态中每个环节都各司其职，都有各自的利益取向，相互之间都不会用践踏对方利益的方式取得自身利益，这是个相当健康的垂直行业生态。

 

你给我流量，我给你钱，注定是个简单粗暴的交易关系，这一点在汽车之家这里并不适用。先不说流量交易成本永远会保持在收益水平之上，即便真的集中流量攻其一点，也不会有多大效果，因为这卖的毕竟是一辆几万、几十万的汽车，不是十块八块可有可无的小物件，消费者在小事上也许显得很傻，但在涉及到买车这样高价值交易的时候，却一点也不傻。汽车之家在这件事上的做法是，放弃流量思维，与生态内的各要素合作开展共赢，线上电商需要线下支持，线下销售同样也需要获得线上平台支持，这种汽车O2O的模式，其实是最接近所谓新零售内核的方式。

 

2016年双11期间，汽车之家举办的疯狂购车节活动，共促成了约10万台汽车的交易量，同比增长182%。这么大的交易量数字，并不完全是汽车之家单独完成的，更大程度上是因生态合作伙伴鼎力支持，全面合作的情况下完成的。事实上，汽车之家在去年四季度已开始调整电商业务模式，要走向轻资产电商平台，已在今年2月之前将大部分直营库存售出。未来汽车之家电商平台主要是帮合作伙伴卖车，而不是自己亲自去卖车。

 

目标汽车超级生态平台

 

这是个由开放性思维所主导的战略调整，其直接效果就是取信于合作伙伴，为创建更大生态圈扫清了道路。2016年10月汽车之家董事长兼CEO陆敏提出了4+1战略，建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个生态圈，从基于内容的垂直领域公司转型升级为“基于数据技术的汽车公司。车媒体是汽车之家的核心竞争力，车电商是发展后劲十足的新生业务，车金融是大股东平安的拿手好戏，车生活则能够进一步增加用户粘性，并从中开拓出无限可能的业务模式。

 

这4个生态圈的建设结合起来，其实就是奔着汽车领域的超级生态平台去的。有些人将新零售理解为数据驱动销售，线上线下合一，其实汽车之家的战略布局是高度符合这一特征的。首先在汽车销售方面，汽车之家的电商天生就是O2O，线上为线下导去用户，线下也为线上提升销售，两者共荣共生，缺一不可。汽车之家用户每天都会主动寻找或浏览大量汽车信息，用户的偏好和兴趣，自然会是线下汽车销售的最重要依据。

 

汽车之家新战略的核心，是基于自身能力、资源、优势等打造开放的生态圈，在汽车这个垂直领域聚集最多的合作伙伴，以完成汽车销售这个传统产业的转型升级换代。从汽车之家采用开放性思维来做生态圈的状况来看，目前已没有什么障碍阻止产业生态各个环节加速上网了。未来也许连销售员在卖车时都要去汽车之家上查询售价、配置和车辆相关情况，汽车之家也将作为垂直领域的超级生态平台，傲然独立。

作者 葛甲

3月2日，京东集团公布了一份全年扭亏为盈的财报，2016年京东GMV达到了6582亿元，同比增长47%，净营收为2602亿元，同比增长44%，毛利润395亿元，同比增长62%。从年报中可以看到，京东的各项财务数据表现积极，业务继续保持高增长态势。这份年报还首次披露了重组京东金融的信息，京东金融将在今年年中完成剥离交易，彻底变身独立公司。

根据财报发布前一天京东签署的重组京东金融最终协议，京东将出让其所持有的68.6%京东金融股份，同时放弃对京东金融的可职权和所有权。作为回报，京东将获得人民币142亿元现金，以及京东金融未来实现累积税前盈利后40%的税前利润。未来如监管法规允许，京东有权将这一权利转为京东金融40%的股权。

此外，京东集团董事长兼首席执行官刘强东将作为第三方投资人，根据同一套最终协议将以相同的价格获得大约4.3%的京东金融股权。刘强东还将通过持股和代理表决权，获得京东金融的多数投票权。这笔交易将在今年中旬完成，之后京东金融业绩将不再计入京东财报，京东金融也将获得完全独立地位。

此次在财报中披露的信息，相当于是去年11月私有化京东金融计划的落地。这些信息在明线上看，是对私有化做好财务安排，解决京东所获回报等重要问题，但从暗线上看，是用彻底解决产权归属问题的方式，为京东金融解决更大的发展空间。金融在国内是受限行业，由VIE架构且在海外上市的京东集团作为京东金融的控股方并不合适，随着金融行业监管形势的趋紧，京东金融的业务开展或许会面临一定困难。

去年年底国务院办公厅发布《互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》中，已明确划定了合规与违规的边界，为从事金融活动的企业划好红线。近期国内金融管理机构反复重申防范金融风险，似乎预示着新一轮的监管风暴即将兴起，对金融领域的整顿与调整在所难免，京东金融选择这一时机获得独立内资身份，可以说是正当其时。

而在京东金融获得完全独立地位之后，合规问题则已从根本上得到解决，除了拥有从事更多更广泛业务的资格，更可以启动新一轮融资，并引入国内一些有实力的战略投资者，直至在国内进行IPO。市场预计京东金融目前估值在600至700亿元之间，若在2017年引进新一轮融资，估值还会进一步放大，单从京东金融的体量来看，也已符合独立单飞的基本条件。

京东金融目前的资产端业务主要是供应链金融和消费金融业务，已经实现通过ABS（资产证券化）的方式融资，其成本已做到市场化融资中的最低水平，但与持牌金融机构相比仍有差距。京东金融目前已获得相当多的业务牌照，但更需要的是能够进入更广阔业务领域。用重组变身为纯内资公司的方式，有助于京东金融引进更多国字头资本，获得开展更多业务的机会。此外京东金融正在大力发展金融科技能力，未来与金融机构的合作将会是广泛的，身为独立内资公司有助于京东金融获得更多合作机会。

至于独立之后京东金融与京东集团的关系，以及是否还能获得京东集团在业务上的支持，资源上的扶持等问题，在私有化计划发布之初就已获得了相当明确的认定。京东将会与京东金融签署一系列经营许可及业务合作协议，以保障京东金融的运营不受影响。过去两者是不分彼此，一切业务都是你中有我我中有你，而在彼此成为独立公司之后，责任、义务和权益等问题将通过协议与合同方式加以确立。京东金融在京东体系内开展业务的便利条件和优先权不但不会失去，反而会得到进一步强化，京东虽然在法律上并不拥有京东金融的所有权，但却拥有京东金融40%的权益，刘强东本人也拥有对京东金融的多数表决权。

京东金融在年初召开的公司年会上，CEO陈生强公布了六大不动摇战略，坚持风控为战略核心不动摇被排在首位，并强调了金融是良心生意，伤害用户的事坚决不做。在国内金融科技企业中，京东金融在满足监管要求，合规运作方面的表现是优秀的，对监管的配合也是真诚而认真的。此次从京东集团独立之后，阻挡京东金融开展更多业务的障碍将被移除，京东金融将从根本上获得一个更加宽松的发展环境，发展前景不可限量。

从长远来看，只要京东金融严格按照金融监管法规办事，在规则和秩序中努力追求创新，牌照和资质并不是问题，进入更广泛的业务范围也并非难事。作为内资公司，其过去几年建立起来的优良声誉和金融科技实力， 将吸引到更多合作伙伴共同前行。因为京东金融是一家讲究融合的企业，对抗从来不是其竞争手段，这使得其更有可能获得重量级金融企业的合作。

作者 葛甲

3月2日，由百度牵头筹建的深度学习技术及应用国家工程实验室正式挂牌了，百度新任总裁陆奇表示深感荣幸，表示百度将承担其责任，高效高质地完成国家赋予的使命任务，不辜负社会各界的期待。深度学习技术及应用实验室从事的研究，就是我们通常所说的人工智能研究，百度在该领域已深耕好多年，此次由百度牵头筹建该实验室，恰如其分。

国家工程实验室是我国科技创新体系的重要组成部分，由国家发改委主管，设立的目的在于提升产业自主创新能力，加快产业发展和技术进步，对国家重大战略任务进行保障。国家工程实验室大多数由企业、科研机构及高校牵头筹建，代表了我国在某个技术领域的最高水平。此次百度牵头筹建的深度学习技术及应用国家工程实验室，是国家发改委新批准建立的19个国家工程实验室中的一个，除此之外百度还参与了其他几个国家工程实验室的联合筹建。

2015年3月的两会期间，身为全国政协委员的百度董事长李彦宏提交了关于“中国大脑”计划的提案，引起舆论的强烈反响，而在两年后的今天，从国家层面推动的人工智能的研发计划正式落地，在该领域走得最快的百度被赋予重任。这意味着，人工智能技术的研发已经被提升到一个空前的高度，未来有可能成为国家技术创新发展战略的一部分，百度过去几年在该领域的努力，已引起国家重视。

此次建立的深度学习技术及应用研究所的研究方向有七个，分别是深度学习技术、计算机视觉感知技术、计算机听觉技术、生物特征识别技术、新型人机交互技术、标准化服务、深度学习知识产权等。由百度派出的人工智能顶级科学家林元庆、徐伟等人，联合清华、北航、中国信息通信研究院，中国电子技术标准化研究院等共建单位一道，共同在深度学习领域开展研究。研究深度学习所需的计算资源、算法资源和大数据资源，将由百度开放给实验室，而百度的这些资源在全球范围来看，都是处于领先水平的。

百度从2013年开始，就相继建立了自己的深度学习研究院IDL，大数据实验室BDL，硅谷人工智能实验室SVAIL，以及 AR实验室ARL等，还拥有自己的深度学习平台PaddlePaddle。百度为发展人工智能，引进了包括吴恩达在内的一批全球顶级专家，在技术研发上投入甚巨，构建了全面的人工智能研发体系。在国内人工智能的研究方面，百度始终是处于领先地位的，

更为有利的条件是，百度拥有研发人工智能所需的用户资源及大数据资源，拥有自己的试验田和演兵场，而不至于在技术研发上闭门造车。百度每天要接受来自全球的50亿次搜索请求，而百度大脑的语音请求量每天也达到了2.5亿，识别率达到了97%，人脸识别准确率也达到了99.7%。百度在语音、图像及无人驾驶等众多技术和应用领域，都达到了全球领先水平。

翻开之前建立的176个国家工程实验室名单，你会发现项目承担单位不是国企，就是高校和科研院所，像百度这样以私营企业身份担当项目承担者的情况极少。百度此次牵头组建国家工程实验室，是一个机制上的突破，意义重大：

首先这意味着民营公司的技术发展步伐已经追上来了，科研院所、高校和大型国企已不再是技术进步的唯一驱动力，一个百花齐放的科技创新大环境正在形成。其次，百度在人工智能领域的技术水准和研发实力，已获得国家层面的认可，打破藩篱将百度纳入科技创新战略中去，显示出国家对于发展新技术和新产业的迫切愿望。

人工智能发展至今已有60多年，出现过几次热潮，从没有一次像如今的这波热潮一样涉及如此多的产业，影响到这么多的普通人。百度是国内公司中最早洞察到人工智能发展潜力的公司，坚定不移地在这方面做了大量投入，并取得了丰硕成果。但人工智能这种横跨多种学科的前沿科技，仅百度一家一枝独秀是不行的，必须要建设起庞大的研究体系，形成产业环境，并吸引大量优秀的人才加入进来，才能够使其在产业中发挥作用，改变多数人的生活。

技术创新从来都是百花齐放的，企业和政府各自都有自己的职责，不去人为限定由谁来主导。民营企业掌握了一定的技术优势，国家就有必要为其创造更多条件，将这些优势进一步扩大并发挥出来。至于技术产权的归属和性质，其实并不是一个非常重要的问题。美国所有的半导体企业都是私营的，这不影响美国借此掌握全球科技产业发展的脉搏。谷歌、亚马逊、苹果等大公司也都是私营的，他们的技术能力，也正在源源不断输送给美国政府，这是显而易见的事实。

百度在人工智能领域的技术优势，应该进一步得到国家重视，并采取相应的政策对其加以保护，为其发展创造更多有利条件。百度在人工智能领域能够获得成果，也就等于国家掌握了人工智能技术能力，这就如同华为和中兴在5G标准的实施过程中掌握话语权一样，这个话语权首先是属于中国的，然后才是华为和中兴的。

中国未来要走科技创新强国之路，就必须为鼓励创新设计合适的机制，让所有企业积极主动地追求创新，激发创新，企业和政府在这个过程中应该是各司其职的。此次发改委批准由百度牵头筹建深度学习技术及应用国家工程实验室，正是为人工智能发展所创造的一个良好条件。我国科技界目前正在人工智能、大数据、云计算等领域奋力赶超，意图在即将开始的激烈竞争中占据有利位置，预计未来国家会出台更多政策鼓励企业的科技创新，更加重视那些能够影响中国未来的创新技术发展项目。

作者 葛甲

昨天，乐视在京召开了一场名为“春天的故事”的新品发布会，秉承着一贯的PPT风格，发布了3款乐视超级电视新品，并以一张图片开启了“中国电视行业的大屏运营元年”。

一场由大屏引来的闹剧，是孤注一掷还是力挽狂澜？

在会上乐视致新总裁梁军宣布“大屏智能终端硬件销量保700万，争800万台”。会后紧急发公告“圆谎”，一场闹剧反倒抢了新品的风头。

视致新发布会上所提及的2017年销量目标，并非完全依据公司目前已经接受的订单数量或签署的客户协议而定，系根据乐视致新历年业务开展以及销量增长情况，结合2017年度经营计划与市场需求综合制定。以上销量目标的实现，需依据公司经营情况、业务推广情况综合而定，具有不确定性，并且鉴于市场环境的不断变化，公司存在根据发展需要对计划、目标进行相应调整的可能。

正值两会前这个敏感的时间段，乐视目前对大屏的推出，是不是也承载着对乐视网上市公司的在股市上拉动表现？目前看股价貌似正按照乐视的希望呈现小幅上扬，但这一部分用“大屏”营造的PPT浮华表象真的可以拯救股市的低迷吗？

从本次发布会大屏的定义和推广方式来看，乐视已经被自己做的“生态系统”圈到了不得不跳出来的死角。完全背离了一贯的内容噱头（内容生态最近危机频发），表面上，转头“大屏”，是乐视再一次自己打脸内容的泡沫，深层次，可能是借助两会前的政策舆论，试图力挽狂澜做的一次资本上的强弩之末。

涨声一片，四面楚歌

针对之前连续三次的涨价一说，乐视官方公告给出的原因是：“受上游供应链面板供应不足、面板价格持续上涨过快、元器件采购成本上涨等综合因素影响，单台电视生态补贴硬件额度不断增加，为确保公司长期运营，公司决定在坚持成本定价和生态补贴硬件基础上，对部分机型价格做出上调。”

梁军也对价格进行了辩护，“即使我们今天涨价了，乐视电视依然是非常值的，实际上所有产品价格都涨上去了。我们的产品依然是非常有竞争力的。”

按照梁总的说法，也承认了乐视的“非常有竞争力”是在价格上。但是新品的市场定价，似乎已经失去了这一优势。梁军在现场表示，70吋电视用的是夏普的屏幕，难道乐视是想说夏普大屏开启运营元年吗？笔者还特意去查了夏普的产品，同样是70吋的一体机，配送一年的爱奇艺VIP会员，目前天猫官方旗舰店家装节活动价格为10799元，另外还有买一赠一的70吋+60吋组合促销价，两台一共13999元。并且淘宝客服表示，70吋是有现货可买的，并且虽然目前不是全国供货，但也覆盖全国大部分省市的配送。夏普在2016年的双十一期间已经凭借70吋“大屏王”单品销售超过10000台、销售额超过1.35亿，摘得天猫双十一大尺寸电视销量桂冠。更优惠的价格和现货可取的状态，乐视在价格上真的还具有竞争力吗？

根据夏普官方的消息，为满足既定的销售目标，鸿海决定让夏普 Sakai LCD 显示器的产能优先满足内需。所以乐视究竟还有多少夏普的屏可以用？1个月后开售究竟能兑现多少现货？又有业内人士指出70吋还可能用其他厂商的屏幕，但采购时间差产生的机会成本流失，足以将乐视从夹缝中扫出大屏生态之门了。

硬件企业手握原材料，乐视恐遭遇倒春寒？

关于原材料价格上涨一说，从2016年就充斥着全球的彩电业。无论是传统电视还是互联网电视，液晶面板的价格都占到整机成本的70%左右，所以对于电视来讲，得面板者得天下。这也是为什么乐视的低价红利泡沫消失的主要原因，即不具备原材料的生产、采购能力。

根据最新的权威机构HIS数据显示，虽然小尺寸液晶面板的涨势有所回落，但对于4K超高清电视面板，特别是55英寸以上大尺寸面板，上涨态势依旧明显。IHS公布的2017年1月19日数据表格中，55英寸4K超高清面板价格再次上涨，涨幅为3美元，最高报价为217美元，折合人民币约为1494元。

针对面板涨价的应对，就要涉及到硬件的产业链上下游方面。

• 上游开源，通过规模采购对冲涨价幅度；
• 自身节流，通过提高效率和供应链管理，降低生产成本，削弱涨价影响；
• 下游疏解，就是产品的涨价。

家电行业普遍对价格很敏感，只有能在上游原材料生产和采购，自身的制造能力和下游的消化渠道做到平衡的企业，才能够有效的应对原材料涨价带来的压力。因为只有这类的企业才具备生产和调配的能力，在商业上有成熟的造血能力，在行业上有覆盖上下游的议价能力。

而像乐视这样的互联网品牌，往往只参与其中一个环节，且多为直接对消费者的下游环节。因为原材料采购普遍偏低，采用的还是先“有单”再“下单”的商业模式，没有了对上游开源的自主性，使得其对原材料供应商的话语权不足，而通过代工制造的电视，其自身在制造环节上不具备足够的把控成本空间，就只能讲上游和企业自身的价格压力，转嫁给消费者了。

所以，乐视之前在发布会上提出的“硬件免费、内容付费”本身在电视行业里就是悖论，因为只要原料价格上涨，光靠投资人的钱补贴，硬件就无法做到“免费”了。显然，乐视已经体会到过度烧钱带来的痛苦，梁军说，“我们过去采取的是非常激进的价格政策。新的阶段，生态补贴硬件是不变的，但不会像过去那么激进，烧钱的规模会减小。”乐视已经承认之前的错误，所以现在他决定跟会员们共同承担这份不能承受的面板之重。

大屏上做文章，文字游戏缺少诚意

乐视在发布会上隆重推出了70吋产品，并通过大屏电视的推出Open Eco，定义自己为开启了“中国电视行业的大屏运营元年”。那么奇怪的是，没有掌握原料采购、硬件生产环节的贴牌厂商，如何分担原材料上涨带来的压力；几乎少有独家IP、不断丢失重要版权的情况下，如何吸引新的会员，完成内容付费的盈利模式。是拿到融资后赔本赚吆喝的强弩之末，还是又一次的空头支票呢？

细品这个元年的概念，才发现乐视深谙文字游戏之道。以“大屏”两字博眼球，以“运营”两字为实锤，是生生要挤入互联网电视的“硬件”和内容操作系统的“软件”之间，分一杯分发平台的羹。

分发平台，就是用户体验与广告主利益的一场博弈了。乐视在发布会上重点介绍了“轮播台”的模式，开放一些奢华品牌开设的企业频道，虽然是自主选择，但对比视频网站买会员免广告的优质体验，已经大大折扣。乐视电视还有被吐糟的长达15秒的开机广告，用户恐怕面临买电视送广告的尴尬。

笔者不禁感叹，做乐视的会员真难，不仅手握会员不能兑现观看资源，又要承担硬件高涨的价格，还要一起看乐视的广告主爸爸们的广告。还好乐视的现货销售不是针对于新品，想入坑的还可以好好想想。

作者 葛甲

日前搜狐公布了2016年四季报及全年财报，搜狗也按惯例公布了自己的季报及年报。2016年搜狗营收44亿元人民币，同比增长19%，净利润为6.4亿元人民币。搜狗在2016年的营收规模，占到了搜狐集团的40%多，成为搜狐第一大业务板块，已是搜狐集团内少有的既能保持快速增长又能实现盈利的核心业务。

人工智能差异化包抄 搜狗已悄然成为第二大搜索引擎

搜狗的营收业绩十分喜人，源于王小川一直在坚持做的差异化战略。2012年360搜索对百度发起挑战时，人们对搜索市场格局的重塑兴致盎然，但时过境迁，当人们发现通用搜索的格局并非那么容易撼动时，在人工智能引领下，实行差异化战略的搜狗则已经包抄上来了，从内容差异化，包括微信搜索、知乎搜索、明医搜索、学术搜索、海外搜索等表现十分强劲的垂直搜索板块，到技术差异化，包括搜狗立知，已为搜狗在搜索市场奠定了腾飞的基础，目前搜狗已是国内第二大搜索引擎。

由于搜索引擎公司的基因，强调的数据能力和计算能力使得搜狗在人工智能时代脱颖而出，率先实现了人工智能在产品上的落地。搜狗在搜索方面的终极目标是通过“自然交互+知识计算”实现问答，希望以此重塑目前的搜索现状。搜索引擎当前最依赖的实现方式是关键词，关键词在帮助人们查找信息时能起到提升效率的作用，但在更精准的查找时，还是会有用户体验的问题出现。搜狗则希望能打破这一现状，向着问答式搜索引擎的方向发展。在接受采访时王小川表示，目前搜狗通过自然语言搜索能够直接获得答案的内容占到10%左右，未来这个比例将逐渐扩大。

翻译方面，基于深度学习的神经网络机器翻译框架，并得益于搜狗在中文自然语言理解方面的优势，搜狗机器翻译可以迅速给出精准的翻译结果。去年年底，搜狗英文搜索全面升级为搜狗海外搜索，当用户输入中文关键词，可获得相应的英文结果和对应的中文翻译，作为首个跨语言搜索引擎，这一产品帮助了国内不精通英文的用户获得更多的国外医疗、科技及人文信息。首次在乌镇世界互联网大会上亮相的搜狗实时机器翻译技术，随后也在香港科技大学实现首次落地应用。

搜狗汪仔机器人 超越Watson挑战人类智商

2017年2月，搜狗与清华大学联合成立的，中国首个校企合作人工智能研究院——天工智能计算研究院推出的问答机器人“搜狗汪仔”正式亮相，并在江苏卫视益智问答节目《一站到底》中战胜真人选手，展示了搜狗在自然交互和智能问答等方面的技术实力。

2011年，IBM Watson在《Jeopardy!》与人类选手的对决，展示的也正是这方面的能力。相较于Watson，汪仔是更新几代后的升级机器人。有了人工智能的助力，搜狗的机器人能够做到与人类真正同台竞技，一起听题目、看字幕，一起做推理、比速度，挑战的复杂性和难度都更胜一筹，《一站到底》中题目可抢答的比赛规则设定，对于机器进行自然语言理解与推理的能力要求十分之高。而实际上，让汪仔做到这一点的，是同样被应用到搜狗搜索中的搜狗“立知”系统，可在理解用户问题或信息需求后，利用海量网络信息及大规模知识库，直接给出答案。

此外，搜狗通过人工智能在“让表达和获取信息更简单”上还做了更多，包括语音识别、图像识别等。搜狗输入法的语音输入频次已达到每天突破2亿次，图像识别功能也在不断发展中，每天为大量用户辨识并转换图片中的文字，实现更快的输入。目前OCR每日响应请求次数突破100万，识图搜索每日响应请求次数更是超1000万。在这一基础上，再来看搜狗输入法2016年用户同比增长50%以上，日活跃用户数仅次于微信和手机QQ，稳居以日活跃用户数计的第三大手机应用。这些数据与优势也就不足为奇了。

人工智能，搜狗挑战行业垄断者的绝佳机会

当下决心发展人工智能技术的企业很多，百度的人工智能在布局上相对较杂，从无人车到个人助手，再到智能推荐，这让外界不太容易看到重点。搜狗在发展人工智能方面则相当追求实效，希望提升搜索体验，帮助用户更有效率地找到信息和服务。

虽然搜狗的技术特色较为鲜明，却也没有因此而荒废商业方面。好的产品中，技术与商业变现是相互不可分割的。得益于不断提升的搜索体验，2016年搜狗搜索的流量和收入份额攀升较快，整体流量同比增长了30%，移动搜索流量增长了70%，根据CTR报告显示，搜狗搜索PC端、WAP端和APP端三个终端总覆盖人群比例达30.4%，位居行业第二——这也是搜狗2016年能获得较好业绩的主要原因，广告客户数正在不断攀升，而广告主平均消费额也有很大的提升。

搜狗已围绕搜索等产品建立起一个商业营销体系，有自己的固定客户，用户群体，也打开了向上提升的空间，而这对于搜狗的后续发展是至关重要的。搜狗可以通过自我造血的方式获得可持续发展资源，在技术研发投入方面也不会那么局促。对于搜狗，与百度相比搜狗是个并不大的公司，投入的效率和产出至关重要，因为搜狗并没有可供浪费消耗的资源，向前走每一步都必须实现精准和可控，因此搜狗在人工智能领域的动作，是值得受到高度关注的。

随着搜狗的发展日渐风生水起，外界对其何时实现IPO的关注也逐渐高涨。目前搜狗的收入已占到搜狐集团的40%甚至更多，利润率也很好，成为搜狐四大业务中最有营收能力的现金牛。搜狗IPO看来是个不可避免的大概率事件，而搜狗目前为止表现出的营收能力，以及清晰的人工智能战略，已然为其上市做足铺垫，只看后期更为细致的规划与安排。毕竟当前能够在搜索市场上拼杀出来的公司已是绝无仅有，搜狗则是其中佼佼者。

作者 葛甲

2月23日，国内共享租车领导品牌凹凸租车宣布完成近4亿人民币C轮融资，投资方包括太平洋保险、信中利资本、杭州金投、中信建投、经纬中国、赫斯特资本、光大常春藤等。泰合资本担任本次融资的财务顾问。据凹凸租车透露，此轮融资将主要用于产品服务升级以及城市扩张。

根据中国公安部交管局数据，截至2016年底，中国私家车保有量为1.46亿辆，但机动车驾照持有人数高达3.6亿人。这个数据未来还将大幅增加，据中国汽车工业协会预测，十年后中国驾照持有人会达到10亿人，而中国眼下的道路和相关基础设施对汽车保有的最大容量仅为3亿辆，有本无车一族将达到7亿，中国的汽车供需矛盾将异常突出。

共享租车的出现，则很好地解决了这一系列问题。共享租车属“轻资产”模式，并不拥有实体车辆，整合和利用的是闲置的私家车资源。作为最彻底贯彻共享经济精神的汽车共享模式，共享租车在不增加城市基础运力负荷的前提下，通过提高车辆的使用效率，极大地增加了汽车运力供给，减少交通拥堵，日益尖锐的城市出行矛盾正被缓解，这是多方共赢的格局。

全球著名独立咨询机构罗兰贝格数据显示，中国租车市场规模从2008年的90亿元增长至2014年的452亿元，年复合增长率为29%，预计2018年中国租车市场规模将增至650亿元，2020年将超过1000亿元，市场发展潜力远大。共享租车模式，在为市场注入更多高质量、高性价比车源的同时，为用户提供更加便捷的移动互联网租车出行方式，进入市场后发展迅速，未来预计规模将达到整个租车市场的30%。而作为中国共享租车领导者，凹凸租车目前已占据行业绝对领先地位，市场份额已经超过70%。

与纯线上移动互联网模式不同，共享租车是门槛较高同时线下运营偏重的模式。由于租车业务流程长且环节多而复杂，同时个人供给端的产品非标，需要匹配供给两端的资源效率，平台需要不断优化供给端的质量，并升级产品的推送匹配逻辑，同时把控所有服务环节，才能吸引用户信任平台，将资源共享出来，并大幅提高供需的匹配率。精细化运营则是凹凸租车取胜的关键。

凹凸租车建立了行业独创的大数据审核认证系统，并引进了国际先进的车联网技术，建立了完善的风控体系，确保车辆安全；在服务方面，凹凸租车建立了完整的线下服务运营系统，其中包括：自建车管家服务团队；全城24小时取送车服务，目前效能已经达到人均每月200单；一站式理赔服务；24*7客户支持和道路援助通道以及“凹凸Club”沟通机制，将用户体验视为产品核心价值，用户满意度大幅提升，投诉率低至万分之八，同时，基于第三方调研数据，其用户净推荐值（NPS）已超过传统租车公司；作为交易平台，凹凸租车更为租客和车主建立了良性的交易市场，保证车辆供给质量和匹配效率，目前匹配效率已经达到90%以上，平均每辆车月度交易频次达到4次，平均客单价超过800元，车辆的月均收入达到3200元以上，年投资收益率已达30%以上。

从行业角度看，共享租车是一个拓展性很强的行业，在获取一定的车主和租客后，前端可以为租客提供新车试驾等服务，后端可以渗透保险、汽车后市场等服务。2016年7月，凹凸租车与太平洋保险宣布共同推出“出险代步车”增值服务，并发挥各自优势，整合线上线下资源，在汽车后市场服务方面展开密切合作。据透露，目前“出险代步车”业务采购量已达每天数千单，凹凸租车也正在与各大保险公司展开积极合作，自建的车管家团队将深挖出险代步车以及相关车后服务的市场需求，并由此切入万亿级车后市场。

据凹凸租车透露，其业务目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等25个城市，今年上半年将覆盖至全国40个城市，下半年将拓展至近百个城市，其单个城市目前已实现盈利，业务量已接近该城市整体租车市场的20%。

据公开资料显示，凹凸租车于2014年5月上线，目前注册用户突破500万，注册车辆超过20万辆，车型逾万款。2014年5月上线当月，凹凸租车即获策源创投领投、真格基金跟投的天使轮投资；2014年10月完成由经纬中国领投、策源创投跟投的千万美元A轮融资；2015年11月，获得太平洋保险、中信建投、常春藤资本、赫斯特资本、经纬中国以及策源创投的3亿人民币B轮融资；2016年6月，获得熊猫资本、京东金融、彬复资本、芝麻资本、徽瑾资本等过亿元B+轮融资。

据悉，凹凸租车的C+轮融资也将在短期内完成。

作者 葛甲

2月18日，由一点资讯、凤凰新闻主办的“传递•2017自媒体盛典”在北京召开，现场为自媒体颁出了16项大奖。在盛典召开的同时，一点资讯还进行了“一点号&凤凰号”全新自媒体战略发布，一点号和凤凰号实现全面打通，通过一点资讯APP、小米浏览器、OPPO浏览器、凤凰新闻客户端、手机凤凰网、凤凰网六大分发渠道进行更为有效率的内容分发。

目前一点资讯的安装量为2.9亿，日活4800万，月活1.5亿，单日人均使用时长55分钟，自媒体合作账号总数量10万家。一点号与凤凰号打通后，自媒体账户总数将达到25万个，六大分发渠道总日活跃用户为1.5亿，形成一个超级自媒体平台。一点资讯副总裁、总编辑吴晨光数次表示，在这个平台上100万+并不是梦。

传统门户巅峰时期的日发布量是10万条信息，而在一点号凤凰号上每日发布内容将达20万条，其中80%都是自媒体提供的内容。然而，强强合并还并不是本次战略发布会的唯一重点，一点号凤凰号还与视觉中国、秒拍、小咖秀、一直播、美摄五大平台达成战略合作，全面发力“短视频+图片+直播”领域，打造内覆盖用户最广、最具影响力的“生产-传播”自媒体聚合、分发、创作平台生态链。

具体而言，视觉中国所有内容将与一点号凤凰号打通，免费向头部自媒体人开放图片、视频、音乐素材等内容资源。作为国内最大的视觉内容创作者共享平台，视觉中国拥有2亿张优质图片、457万视频素材、30万音乐素材、17000名签约供稿人和240家合作伙伴。

而秒拍和小咖秀等平台将向一点号凤凰号开放PGC和UGC视频内容，“一直播”也会将平台明星、红人直播等优质直播内容进行共享。一点资讯、凤凰网将获得与一下科技达成战略共识的2000+MCN公司和视频制作机构，以及3000+明星，20000+媒体机构、网红大V合作资源，内容资源将得到极大扩充。

一点资讯是一款个性化推荐技术的兴趣引擎，技术色彩十分浓厚，从最初的文字信息到图文并茂，再到如今的音视频文字一体化全媒体个性化推荐平台，成长速度令人印象深刻。术业有专攻，作为一点资讯有自己的长处，那就是其技术属性，但也会有一些短板，那就是在全业务产业链上的布局，例如视频和直播。

当前的内容产业已进入一个融合阶段，用户上一分钟还在阅读文字，下一分钟也许就已点开视频或者浏览图片，甚至去看直播。内容的表现形式本身已下沉，用户更关注从中获得的实际信息为何，也许后一分钟就想不起刚才获得的这一分析到底是来自视频还是文字，因此平台建立起全面的内容分发能力至关重要。作为一点资讯和凤凰网，在各自领域内皆有长项，那不如化整为零，将各自能力赋予对方，完善各自的业务环节，为用户提供更好的内容体验。

此次一点号凤凰号的打通，主要目的就是拉伸和延长新平台的全媒体内容分发能力。用户可以阅读文字、看图片、看视频、看直播、社交、分享，甚至可以编辑图片和视频内容。此次一点号凤凰号联合了国内顶尖视频制作解决方案提供商美摄，为用户提供短视频编辑服务，用户在美摄编辑的短视频可以一键分享至一点号凤凰号，从内容生产到分发率先实现了移动化。

将所有内容分发形式集于一身意味着，一点号凤凰号希望打造一个高度开放性的平台，增强自身的内容获取能力，从而满足用户更大范围的内容需求。而一点号凤凰号则会根据内容质量和需求状况，结合用户的展示、点击、分享、评论、收藏、搜索、订阅等动作，在技术上做出更为精准的推荐。吴晨光所说的100万+不是梦，由来正在于此。在这一大背景下，自媒体人获取收益的形式也将多样化，收益水平也将得到有效提升，内容生产的动力将进一步高涨。

一直以来，一点资讯都是机器算法的忠实推动者和引领者，但在推动算法普及的过程中也有过痛苦的挣扎。根据纯粹机器算法推荐机制进行的内容分发，可以起到客观公正的效果，对运营成本的缩减也十分有效，但却在客观上导致标题党和劣质内容的盛行。千人千面形成的信息孤岛，从长远来看对于整个的用户体验也是不利的。一点资讯在开发算法技术发展到一定程度之后，开始考虑如何解决这类负面问题，这也意味着算法机制将进入新的发展阶段。

一点资讯过去两年一直在尝试将算法人工智能化，为算法注入人文情怀，让技术也能有效承担起媒体责任。要达到这一目的，一点资讯的算法就应该接受更大程度的冲击和锻炼，将视频、直播等新内容分发形式纳入一点资讯的算法中去，是个最为直接的办法。这也正是一点号凤凰号横空出世的原因所在，这是目前移动互联网上少有的覆盖所有内容分发形式，且布局从内容制作到内容分发一系列完整产业链条的移动内容分发平台。

从根本上通俗地说，一点资讯凤凰号这是要拉开大场面准备大干一场了，别人有的我要有，别人没有的我也要有。在内容无限充实的背景下，一点号凤凰号再进一步做好高效精准分发，根据算法给出的内容画像为用户匹配他们真正感兴趣内容，因为人工智能化的算法技术需要广义的内容样本。

一点资讯是从技术驱动走过来的，深知技术的局限，也一直都在为技术添加人的因素，将机器算法与人工编辑结合起来，进一步发挥出人工智能算法的长处。这是一种深刻洞悉技术本质后的正常反应，也是避免整体发展沦入庸俗的唯机器至上论中去。新的一点号凤凰号，将会承载一点资讯这些年来形成的技术结晶，在内容极大丰富的条件下，给用户做出更好的内容分发。一点号凤凰号的战略，将会是一个内容产业的里程碑。

作者 葛甲

联想移动业务集团近期连续有重量级人物加盟，先是2月初原三星电子高管姜震被任命为MBG副总裁，全面负责移动中国业务的产品策略及产品管理。最新的消息是，原中移动浙江分公司总经理虞杲已被联想MBG任命为副总裁，全面负责中国区的渠道销售管理工作。此时恰逢乔健履新百日，原本一向沉稳低调的这位女性移动业务负责人，开始显山露水。

乔健是去年11月初任职MBG的。乔健是联想元老之一，1990年毕业后即加入联想集团至今，从秘书做起再到销售、市场推广，战略、人力资源等，此次任职MBG之前负责联想全球人力资源部门，无论是从业背景或资历，在联想内部都是屈指可数的。

乔健掌管MBG后并没有立即进行大刀阔斧的剧烈调整，而是一如往常保持低调风格。MBG部门对于联想来说十分重要，乔健此时接手MBG，应该还是背负了巨大压力的。

从乔健履新百日的动向来看，女性的细致与重规划的特点显现出来了。联想移动业务此时确实不该再喊口号，而是应该想清楚路子，把最牛的顶级人才引进来，强有力的组织班底搭建起来。联想移动产品不错，渠道也并非空白，运营也中规中矩，但能出彩之处较少，在“做不到最好就是最差”的手机市场，这其实并非有利条件。引进顶级人才，成为乔健上任后的第一个大手笔，这是未来发展的基石。

姜震是业内的产品大拿，职业经历大部分时间在三星电子，曾任职于三星韩国总部通信研究所、产品研发部门、产品市场部门以及中国手机战略部门。这是一个在产品领域兼具国际化视野和本地化实战经验的人，加入MBG之后将全面负责中国业务的产品策略和产品管理，包括产品组合、产品规划和运营。如今的联想在产品组合上与5年前的三星有些相似，联想这几年也经历了多头产品组合再到砍掉大部分产品的调整过程，而姜震的职业经验将会给联想移动部门的产品调整带来新的生机。

虞杲这个名字平时很少听到，但在手机圈内则是大名鼎鼎。26岁成为浙江省邮电系统最年轻的县局副局长，36岁成为浙江移动最年轻的地市一把手，其主要业绩则是创新性地使用“零售式”分销模式，创建了浙江省最大规模的终端销售渠道，并打造出基于终端分销的垂直电商平台。虞杲在浙江省建立的手机零售连锁运营体系，是中国移动内最大的，其本人的职业经历主要围绕着手机销售而展开，从终端分销到零售连锁再到垂直电商，在销售方面可谓是全能型人才。

预计联想MBG的销售团队将在虞杲的带领下，在国内建立起一个集创新分销、终端零售、运营商、线上线下联动于一体的混合销售体系。把联想手机销售体系交给这样一位具备雄厚手机业务操盘经验的高手，是令人放心的，乔健上任后的这一举动让人看到了她高超的人才招揽能力，虞杲正是联想MBG最需要的那种人。

当前的手机市场已疲态尽显，在整体需求下滑的大背景下，国内厂商日子好过的并不多，国际厂商也是频频传来份额下滑，增长乏力的状况。联想移动目前的情况，在业界绝不是最差，应该说基本条件还是具备的。在这个时间点上，联想移动业务要想逆势复兴，难度不小，必须要有一个清晰而实际的发展目标。至于乔健，未来会为MBG制定什么样的发展战略并不十分紧迫，要紧的是手中必须要有一个执行战略的班底，从其上任百天之际引进的这一批顶级人才看，她的想法还是符合实际的，先把人的事情解决了再说其他。

在产品和销售方面引进了顶级人才，其他部门是否还需要继续引进？一定是要的。预计联想MBG未来还会继续引进关键环节的顶级人才加盟，将联想的优势和有利条件充分发挥出来。乔健本身其实并不需要有多么了解手机市场，甚至不必有什么成型的战略提出来，其人力资源的职业背景也丝毫不影响其带领MBG向前。她只要了解集团对于MBG的期望所在，知道MBG要做些什么事，要达到什么目标，然后出去把最好的人才招进来，将他们团结在一起，大家共同向目标前进即可。

联想手机经过了过去一年的剧烈调整，多数低端产品已被砍掉，目前一直处于外热内冷的状况，海外业绩连续上升，国内销量则波澜不惊。根据联想三季报的数据显示，联想手机三季度环比增长近16%，目前已在海外市场回升到全球第四的水平。此次MBG引进了产品和销售两位顶级人才，预示着2017年联想手机将在国内市场有更大作为。

作者 葛甲